标签“沟通”的相关文档,共608条
  • DCYX及时沟通万科璞悦山推广夏

    DCYX及时沟通万科璞悦山推广夏

    1[先占位后广告]及时沟通|大牌团2011夏璞悦山2011年传播沟通2璞,蕴藏有玉的石头。一经雕琢,将大放荣耀。正如我们对于万科璞悦山探讨的过程,入其骨髓、挖其精髓,经过大半年雕琢,这一次,我们将共同达成一致的内容做一次整合提案。3第一篇:占位思路第二篇:客群洞察第三篇:价值体系第四篇:品牌DNA第五篇:传播策略4我们是豪宅,我们怎么成为豪宅?5思考路径之一把工程放到豪宅市场上比内功过硬,成为豪宅6当星河丹堤、水...

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  • 2药师沟通交流技能

    2药师沟通交流技能

    1医患沟通交流技能2内容提要沟通概述语言沟通非语言沟通药患沟通技巧3沟通概述沟通的定义:沟通是信息凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程。4美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧〞、“专业技术〞和“经验〞只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良...

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  • 2《杰出班组长训练》沟通_激励_早会A

    2《杰出班组长训练》沟通_激励_早会A

    1祖林《杰出班组长训练》目录第一章班组长职责定位第二章班组一日管理第三章高效率早会第四章有效的班组沟通第五章根底工作方法第六章部下教导与有效鼓励第七章班组业绩管理1祖林《杰出班组长训练》第一章班组长职责定位第一章班组长职责定位1、什么是管理和管理者2、班组管理的职责3、班组长的多角色转换4、四种新型的工作关系5、企业对干部的两大类回报6、非经济回报对未来的帮助7、管理者的必备能力模型8、现场管理的特点9、...

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  • 2管理沟通基本策略

    2管理沟通基本策略

    Part2CommunicationStrategy图2.1管理沟通策略模型Communicatorstrategy沟通者策略Audiencestrategy听众策略Messagestrategy信息策略Channelchoicestrategy渠道选择策略Culturestrategy文化策略第一节沟通者策略一、沟通主体分析的根本问题Self-cognition自我认知WhoamI?—PromotingCredibilitySelf-position自我定位WhereamI?—Makeyourpositionclear—Makeyourcapabilityclear—Makeyourqualityclear—Makeyourvalueclear4讨...

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  • EQ与沟通(3)

    EQ与沟通(3)

    1EQ与沟通2调节自我心甘情愿尽想好事移情别恋分期付款闭关修炼懂得放弃关注终极最坏打算3EQ的折射出了了解自己情绪调节自己情绪体察别人情绪影响别人情绪和谐人际关系4关注他人尊重欣赏容忍包容体谅主动出击珍惜缘份大局双赢5小格言人生中有许多无奈,关键看你如何对待。社会生活中有许多事不是你愿不愿做,而是你该不该做。6基层主管领导技巧7构建你的威信(一)尊重下属:随和...

    2024-04-260145 KB0
  • adf_1201_广东电信广告沟通策略提案

    adf_1201_广东电信广告沟通策略提案

    广告沟通策略提案广告沟通策略提案1999年12月29日2我们做了哪些功课?我们做了哪些功课?•查阅互联网上中国电信的资料•查阅99年剪报•向市场经营部请教业务状况•消费者调查(一般家庭用户)–举行座谈会检验广东电信品牌资产•内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质•考阅过去广东电信广告表现•很多很多的内部讨论3今天的报告内容今天的报告内容•一个半小时---着重主体思路:–市场趋势与消费者分析王建朝–2000年整体宣...

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  • ev_--营销中的沟通与谈判技巧

    ev_--营销中的沟通与谈判技巧

    营销中的沟通与谈判技巧沟通的重要性沟通,翻开心门的钥匙父母子女之间的相处、夫妻生活、同事间的共事、上司与部属之间的运作、政党之间的合作及营销业绩的好与坏,哪一件不是与沟通有关呢?沟通主动交流创造时机认真倾听主动抱歉善于体谅控制情绪承担责任讨论问题人们对工作的要求•对生活有意义•有归属感•被尊重•有别人倾听自己的感受了解沟通的目的一、说明事物二、表达感情三、建立关系四、进行企图沟通中的“三诚〞•所...

    2024-04-260365.5 KB0
  • 5沟通技巧培训

    5沟通技巧培训

    1沟通技巧1content沟通概述沟通中同理心的运用内部沟通目录1沟通能力是个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通25%靠天才和能力沟通概述1content沟通概述•沟通的概念:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。•沟通包括以下几个内容:有目标传递信息、思想和情感达成共同协议沟通的定义1沟通的类型和双向性1、沟通的类型:传统语言沟通肢体语言沟通2、沟通的双向性传...

    2024-04-2601.64 MB0
  • EQ与沟通(2)

    EQ与沟通(2)

    1EQ与沟通2调节自我心甘情愿尽想好事移情别恋分期付款闭关修炼懂得放弃关注终极最坏打算3EQ的折射出了了解自己情绪调节自己情绪体察别人情绪影响别人情绪和谐人际关系4关注他人尊重欣赏容忍包容体谅主动出击珍惜缘份大局双赢5小格言人生中有许多无奈,关键看你如何对待。社会生活中有许多事不是你愿不愿做,而是你该不该做。6基层主管领导技巧7构建你的威信(一)尊重下属:随和...

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  • 5142 沟通技巧B

    5142 沟通技巧B

    各种信息的传递和反应的交换过程什么是沟通?沟通模型传递者接受者传递反应沟通的重要性双70%论管理者70%以上的时间用在沟通上工作中70%以上的障碍都是在沟通中产生的重要吗?据成功学家们的研究说明,一个正常人每天花60—80%的时间在“说、听、读、写〞等沟通活动上。因此,一位智者总结到:“人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人缘的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功。〞十分重要!一位资讯业的总经理在一项命...

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  • 9、实用沟通技能

    9、实用沟通技能

    实用沟通技能目录页CONTENTSPAGE—*—沟通知识概述1为啥沟通不畅2沟通能力提升3职场沟通理念4过渡页TRANSITIONPAGE—*—1沟通知识概述•沟通定义及作用•沟通重要性•沟通类别•沟通原理图—*—LOGO沟通知识概述1.1沟通的定义及作用1.沟通的定义2.沟通的作用沟通是“思想及信息的传递”。《哥伦比亚百科全书》沟通是“将观念或思想由一个人传递给另一个人的过程,或者是一个人自身内的传递,其目的是使接受沟通的人获得思想上的...

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  • 80后人群的特点和领导方法沟通-融入-快乐领跑80后

    80后人群的特点和领导方法沟通-融入-快乐领跑80后

    1----80后人群的特点和领导方法探讨2380后成主力大军广州顶益总人数:2882人•50’S人数:5人,主管以上的有1人,组级及以上•60’S人数:64人,主管以上的有18人,组级及以上•70’S人数:568人,主管以上的有123人,组级及以上•80’S人数:1992人,主管以上的有28人,组级•90’S人数:253人,无以上数据可知,我司人员结构以70’S~90’S为主,80’S居多,主管职以上主要集中在50’S~70’S年龄段,70’S居多,80后成为企业运作与开展的主力...

    2024-04-2601.15 MB0
  • 2、沟通障碍与克服策略

    2、沟通障碍与克服策略

    24/4/261第二zhang沟通障碍与克服策略信息沟通中的障碍,是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因。一、沟通的四大障碍发送者的障碍接受者的障碍信息障碍渠道障碍24/4/262沟通信息的发送过程中的关键障碍:语言障碍文化障碍心理障碍.(一)发送者的障碍24/4/2631、语言障碍言是最重要却又是最难掌握的沟通工具。即使是讲同样的语言,不同的教养、职业、身份对语言的使用也有相当的差异。从前,有一个秀...

    2024-04-260477 KB0
  • abt_1223_电信广告沟通策略提案

    abt_1223_电信广告沟通策略提案

    广告沟通策略提案广告沟通策略提案1999年12月29日2我们做了哪些功课?我们做了哪些功课?•查阅互联网上中国电信的资料•查阅99年剪报•向市场经营部请教业务状况•消费者调查(一般家庭用户)–举行座谈会检验广东电信品牌资产•内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质•考阅过去广东电信广告表现•很多很多的内部讨论3今天的报告内容今天的报告内容•一个半小时---着重主体思路:–市场趋势与消费者分析王建朝–2000年整体宣...

    2024-04-260427.5 KB0
  • chap10项目的沟通和冲突管理

    chap10项目的沟通和冲突管理

    1第10章工程沟通与冲突管理人无法靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。——PeterDrucker2案例:巴比塔的失败据《创世纪》记载,巴比塔是人类继诺亚方舟之后第二大工程,也是第一个失败的大型工程。在远古时期的一次从东方向西方迁徙的过程中,人们发现了苏美尔地区的一处平原,并在那里定居下来。接着他们烧制了砖块并打算建一座高耸入云的巴比塔,好让人们居住在一起,永不分开。上帝知道后说:“他们只是一个种族,只使用一...

    2024-04-260461 KB0
  • 3、安全观察与沟通管理规范

    3、安全观察与沟通管理规范

    1中国石油天然气集团公司中国石油天然气集团公司平安观察与沟通管理标准2平安观察和沟通管理S—Safety平安T—Train培训O—Observe观察P—Procedure程序A—Accident事故C—Control控制T—Technology技术A.C.T.A.C.T.3课程安排一、根本理念二、平安观察和沟通方法三、平安观察和沟通内容四、管理流程五、应用情况4问题:在平安检查时,你会重点关注哪两件事?5造成伤害的原因不安全状况不安全行为96%4%根本理念根本理念6造成重伤...

    2024-04-2606.72 MB0
  • AEP人际关系和沟通

    AEP人际关系和沟通

    AEP通用就业力领域通用就业能力实战训练课程全国就业能力测评与实训项目——千万毕业生就业能力实战训练开拓者!劳动保障部中国就业促进会通用就业能力实战训职场人际关系与沟通AEP通用就业力领域通用就业能力实战训练课程全国就业能力测评与实训项目——千万毕业生就业能力实战训练开拓者!自我介绍南方食品公司南京大学MBA程富亮AEP通用就业力领域通用就业能力实战训练课程全国就业能力测评与实训项目——千万毕业生就业能力...

    2024-04-2605.83 MB0
  • 8D实战沟通交流材料

    8D实战沟通交流材料

    18D实战沟通交流材料价值:此份沟通材料关键特性1.实战化,识别8D运作核心痛点;2.套路化,将8D核心原因分析拆解成3个过程;3.简易化,将70%的员工操作问题简化成选择题出品:,南方公寓2目录一、8D引题二、8D理论三、、8D实践三、8D扩展1.定义2.比较3.讨论1.框架2.8个过程1.8D能力落地框架2.标准案例模板/合格案例/不合格案例(8D考核要求)3.8D报告checklist1.8D简化2.8D扩展3第一局部:8D引题4一、简述何谓8D?D:StandforDi...

    2024-04-260287 KB0
  • 9薪酬预算、控制与沟通

    9薪酬预算、控制与沟通

    9薪酬预算、控制与沟通LOGO第一节薪酬预算第一节薪酬预算LOGO预算是什么?预算是什么?♫预算就是特定的主体决定要实现怎样的目标以及预算就是特定的主体决定要实现怎样的目标以及准备以何种本钱或代价来实现这一目标的过程。准备以何种本钱或代价来实现这一目标的过程。对于任何一种经济活动而言对于任何一种经济活动而言,,通过预算进行本钱通过预算进行本钱控制都是不可或缺的一个环节。控制都是不可或缺的一个环节。♫基(基...

    2024-04-260210 KB0
  • 62客户沟通管理ppt-PowerPointPres

    62客户沟通管理ppt-PowerPointPres

    16.2客户沟通管理2345了解、调查分析,做好沟通交流的每个环节方职责范围、权利义务,做好沟通准备工作67决8910复杂的事情要致歉,并请上级领导答复或者另行约定沟通时间地点和人员1112五、客户接待效劳(一)接待效劳程序1、上岗前,应先自我检查,仪容仪表必须端正、楚洁,符合要求。2、查阅交班本,了解上一班的工作情况、交班事项,并在交班本上签名确认。3、上岗后,站立在规定的岗位,精神饱满,面带微笑,做好接待客人...

    2024-04-260296.5 KB0
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