1、慷慨的农夫美国南方某州，每年都举办南瓜优种大赛，有一个农夫经常获头奖。他得奖之后，总是毫不吝惜地将得奖的种子送给街坊邻居。有人问他：“你的奖项来之不易，投入了大量的时间和精力做品种改良，为什么却这么慷慨地将种子送给别人呢？难道不怕超越你吗？”这位农夫回答：“我将种子分送给大家，帮助大家，其实就是帮助我自己！”原来，这位农夫所居住的城镇，家家户户的田地都彼此相连。农夫将得奖的种子分送给邻居，邻...
1、慷慨的农夫美国南方某州，每年都举办南瓜优种大赛，有一个农夫经常获头奖。他得奖之后，总是毫不吝惜地将得奖的种子送给街坊邻居。有人问他：“你的奖项来之不易，投入了大量的时间和精力做品种改良，为什么却这么慷慨地将种子送给别人呢？难道不怕超越你吗？”这位农夫回答：“我将种子分送给大家，帮助大家，其实就是帮助我自己！”原来，这位农夫所居住的城镇，家家户户的田地都彼此相连。农夫将得奖的种子分送给邻居，邻...
1、两千年的一天，亚历山大巡游某地，遇见正躺着晒太阳的第欧根尼，这位世界之王上前自我介绍：“我是大帝亚历山大。”哲学家依然躺着，也自报家门：“我是狗儿第欧根尼。”大帝肃然起敬，问：“我有什么可以为先生效劳的吗？”哲学家的回答是：“有的，就是——不要挡住我的阳光。”据说亚历山大事后感叹道：“如果我不是亚历山大，我就愿意做第欧根尼。”这真是一个可爱的故事，大帝的威严和虚心，哲学家的淡泊和骄傲，皆跃然...
酒店服务案例100则目录前厅部分1、记住客人的姓名„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..(1)2、从交谈到贺礼„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(2)3、离店之际„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..(3)4、总台“食言”以后„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..(4)5、总经理的客人„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..(5)6、客房重复预订之后„„„„„„„„„„...
酒店效劳案例100则目录前厅局部1、记住客人的姓名........................................................................................(1)2、从交谈到贺礼..............................................................................................(2)3、离店之际....................................................................................................(3)4、总台“食言”以后..................
