（企业管理咨询）咨询过程诊断诊断的要领框架什么是诊断？作为咨询过程的第二个阶段,诊断是第一个完整的工作阶段。诊断的目的是深入而细致地夜空客户面临的问题和追求的目的,识别引起和影响这些问题的因素和要点,并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息。一个同样重要的目的是研究提出的问题与客户组织达到的总目的和结果之间的关系,进而弄清客户进行革新和有效解决问题的潜力。诊断任务应该从在头脑中建立一个清淅的概念...
（企业管理咨询）语文咨询师问题汇总/8在初二时学生开始学习物理,初三是学习的化学,以及初中阶段难度增加的数学大题,如果语文学习得不好,将会直接影响到这些科目大题的解答。所以,建议小学时不重视语文学习的孩子和家长,在初一时必须重视起来,否则将严重影响到孩子的中考成绩,甚至以后更深层次的学习和深造。由于语文重在平时积累和方法掌握的结合,所以,时间越短越容易增加孩子的压力。因此建议各位家长,如果孩子的语文学习存在...
管理咨询ManagementConsultation5.企业管理主要职能过程咨询工商管理学院胡云清教授2013-12-91企业职能管理的主要内容什么是职能管理？●企业职能管理是指以管理职能为对象而开展的各类管理活动。5.1企业职能管理咨询概述22013-12-9企业职能管理的主要内容企业职能管理的内容●●●计划管理战略管理组织管理5.1企业职能管理咨询概述32013-12-9企业职能管理咨询的内容●●●计划管理咨询战略管理咨询组织管理咨询5.1企业职能...
（企业管理咨询）QMS国家注册咨询师培训班温习题/15c）质量管理部门d）各级管理者（b）9.标准7.5.5“”中搬运是指a)制成品交付给顾客的运输b)从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运c)供方将原材料送至组织的运输d)a+b+c（b）10.审核的准则是a)企业所有文件b)一组方针、程序或要求c)事实陈述或其他信息d)审核的内容和界限（a）11.下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方a）审核计划b）检查表c）审核工作文...
（企业管理咨询）龙文咨询师新起点英语培训标准咨询师1岗位职责2岗位事件2.1职责1:负责电话咨询接听咨询者首次电话接听咨询者再次电话：回复咨询者再次咨询2.2职责2：负责当面咨询制定当面咨询预案当面咨询单独上门咨询者当面咨询陪同上门当面咨询再次上门咨询者负责咨询回访：回访未按承诺上门的咨询者回访需补交全款的咨询者回访未交费的当面咨询者2.3职责4：参加中心招生讲座活动接听中心讲座订座电话回访咨询者参听中心招生...
（企业管理咨询）学大教育咨询师手册(内部保密文件)学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前...
案例分析2第一章管理咨询与职业道德规一、管理咨询是由管理咨询人员根据客户的需求,运用科学的方法,通过深人调查、分析,找出客户在管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导客户实施方案,提高客户的管理绩效的智力服务。从以上定义可知：1管理咨询是由管理咨询人员和客户配合参与的工作。2“”．管理咨询是一把钥匙开一把锁的过程。3管理咨询不是一般的服务,而是为客户提供管理知识和技...
（企业管理咨询）企业管理咨询师授课笔记(新版)正真的处理好与客户企业的关系,这是咨询成功的基本条件。可以归纳为偏重独立,偏重合作,平衡二者等三种基本的、不同的咨询工作作风。1）封闭式的工作作风特点：很强的独立性适用：客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下,基本上不适用于正常情况下2）操纵式的工作作用特点：改革方案的迅速实施适用：咨询人员和企业领导关系密切。企业干群关系融洽。除非比较紧急的...
（企业管理咨询）营养咨询师(初级)温习题库(有答案)/12营养咨询师（初级）温习题1、【P1】【A】何为营养？A、机体通过摄取食物,经过体内消化、吸收和代谢,利用食物中对身体有益的物质作为构建机体组织器官、满足生理效用和体力活动需要的过程。B、我们所吃的食物；C、保持人体生存所需的物质；D、所有能被人体消化、吸收并且对人体生长、发育有帮助的物质。2、【P1】【A】人体所需营养素有以下几大类：A、碳水化合物、脂类、蛋...
（企业管理咨询）教育咨询师话术完全汇总教育咨询师咨询话术汇总1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解...
计算机职业培训标准咨询师2一、二、三、岗位职责.........................................................................4岗位级别评选考核标准.............................................................5岗位事件.........................................................................6职责1：负责渠道电话咨询..................................................6事件1：回复渠道咨询者首次电话..............
（企业管理咨询）教育咨询师话术技巧教育咨询师话术1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况,我...
（企业管理咨询）一对一个性化辅导机构教育咨询师手册资料（很实用）北方教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求...
顾问培训（企业管理咨询）咨询埃森哲管理顾问入模培训课程资料ACCENTRUEConsultingA、管理顾问公司的动作准备操作案例提炼知识开发新产品Know提高边际利润内部人员、知识、服务项目整合服务增值B、管理顾问公司自身的管理1、定期考核及定期淘汰；2、时刻保持最优良的人才；3、Knowledge—space的支持；4、充分的项目培训与项目管理；5、熟练的辅导技术；C、管理顾问公司新品的开发2埃森哲价值观（一）一、工作上持有量变引起质...
柏明顿，广州，人力资源管理咨询有限公司云浮硫铁矿企业集团公司HR咨询项目建议书ProminentHumanResourceManagementConsultantTel:020-3873054838730648Fax:020-38730464http://www.pmt.net.cnE-mail:pmt001@188.com云浮硫铁矿企业集团公司人力资源管理咨询项目建议书柏明顿人力资源管理咨询有限公司ProminentHumanResourceManagementConsultanting广州,020-38730548pmtoo1@188.com北京,010-81162626bj@pmt.net.cn上海,021-2868...
助力中国企业健康成长电话:010-58876288/89/90Email:skysun78315@163.com传真:010-58876286我们的地址:北京市海淀区中关村北大街151号北大燕园大厦5层邮编:100190联系人:孙焰1助力中国企业健康成长课程分类课程名称课程时间请选择企业战略定位与战略选择1天?企业并购重组2天?企业战略如何提升公司的治理水平2天?公司治理与集团化管理2天?企业健康发展模型1天?1天?企业文化起飞与落地企业文化儒法文化与企业管理2天?情景领导2天?...
（企业管理咨询）基础心理学知识(咨询师)第一章基础心理学知识心理学是一门内容广泛的学科,一般可分为基础心理学和应用心理学。将二者区分开来只具有相对的意义,因为二者除研究的目的不同之外,在其他方面,如研究的领域、研究的对象,乃至运用的概念和研究的方法等都是相互交叉的。基础心理学着重于理论体系的建立和基本规律的探讨；应用心理学则将心理学的理论运用于社会实践活动,服务于提高人们的生活质量和工作质量。心理卫生...
（企业管理咨询）学大教育咨询师学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,“即教...
（企业管理咨询）企业咨询师职业发展规划/13大学生职业生涯规划书——企业诊断咨询师目录总论（引言）3第一章认识自我41．个人资料：42．性格及职业价值观43．能力特点54．兴趣爱好5第二章：环境分析61.家庭环境分析6出身于农民家庭,受父母的影响,培养了独立、坚强、能吃苦的个性。渴望做能影响人的富有挑战的事业,父母都支持我闯出自己的一片天地。62.学校环境分析63.社会环境分析64.职业环境分析64.1行业分析64.2职业分析6第...
咨询技能案例分析案例1.帮助新婚妇女选择避孕方法【案例背景之一】张春梅,女,23岁,新婚,娘家在外村。计划生育宣传员李红莲上门看望新人,了解这对新婚夫妇的生育意愿和需求。张春梅见李红莲上门服务,十分高兴,并告诉李红莲,她和丈夫都打算过两三年再要小孩,正在考虑应采取哪种好的避孕方法。于是,李红莲愉快地与张春梅交谈了起来。在详细地询问了张春梅的身体及月经情况后,李红莲请张春梅说出她对避孕方法有哪些了解？【例题1】...
