企业管理咨询教育咨询师操作手册全册教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教...
咨询师1、岗位介绍1.1任职条件①本科以上学历(含本科,综合条件优秀者可适当放宽学历要求),计算机或相关专业;②2年以上(含2年)工作经验,有销售或咨询经验者优先③形象气质好,乐于交流,能够吃苦耐劳;④具有良好的团队合作精神,能够承受高强度的工作压力.1.2岗位职责职责1:负责电话咨询职责2:负责当面咨询职责3:负责咨询回访职责4:负责咨询售后服务职责5:参与中心活动1.3岗位权限权限1:有电话咨询,当面咨询,咨询回访执行权权限2:有...
企业管理咨询当当教育咨询师手册精华版当当教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,...
2咨询技能案例分析案例1.帮助新婚妇女选择避孕方法【案例背景之一】张春梅,女,23岁,新婚,娘家在外村。计划生育宣传员李红莲上门看望新人,了解这对新婚夫妇的生育意愿和需求。张春梅见李红莲上门服务,十分高兴,并告诉李红莲,她和丈夫都打算过两三年再要小孩,正在考虑应采取哪种好的避孕方法。于是,李红莲愉快地与张春梅交谈了起来。在详细地询问了张春梅的身体及月经情况后,李红莲请张春梅说出她对避孕方法有哪些了解？【例题1】...
（企业管理咨询）咨询师手册2咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”...
（企业管理咨询）管理咨询师咨询实务案例分析盈亏平衡点的计算某企业生产某种产品,销售价格为500元/台,2003年销售量为48000台,固定费用为800万元,应运费用为12000万元。请计算该企业的盈亏平衡点产量。解答：单位变动成本=总变动成本/销售量=0/48000=250/元台盈亏平衡点产量=固定成本/(销售单价-单位变动成本)=/(500-250)=32000台即盈亏平衡点产量为32000台。考试大收集整理《企业管理咨询案例分析》模拟试题一⑴一、某厂铣床组...
2咨询师培训流程一、岗前培训；二、了解咨询师的主要工作内容；三、新咨询师与时代精神；四、咨询师制度；五、咨询师的注意事项；六、咨询师具备的六大能力；七、咨询师业务培训；1、了解咨询师生长的几个阶段；2、咨询师咨询技巧方法；3、接电话套路；4、打电话套路；5、一对一咨询师话术；6、了解九型人格,学会分析个人格学生的特点以及熟练运用性格测试软件；7、熟悉咨询报名流程,档案填写规范,咨询评估的制定。一、岗前培训...
企业管理咨询学大教育咨询师手册(供大家参考)学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务...
企业管理咨询教育培训机构在线咨询师工作标准化范文在线咨询岗位标准化目录1岗位职责22岗位事件32.1职责1：负责在线咨询3事件1：实施网站在线咨询3事件2：接受咨询者首次在线咨询4事件3：接受咨询者再次在线咨询4事件4：接受外地咨询者在线咨询16事件5：接受代人咨询者在线咨询252.2职责2：负责电话咨询34事件6：接受咨询者首次电话咨询34事件7：接受咨询者再次电话咨询40事件8：后台登记回复432.3职责3：负责当面咨询43事件9：...
（企业管理咨询）教育培训机构在线咨询师工作标准化2在线咨询岗位标准化目录1岗位职责22岗位事件32.1职责1：负责在线咨询3事件1：实施网站在线咨询3事件2：接受咨询者首次在线咨询4事件3：接受咨询者再次在线咨询4事件4：接受外地咨询者在线咨询16事件5：接受代人咨询者在线咨询252.2职责2：负责电话咨询34事件6：接受咨询者首次电话咨询34事件7：接受咨询者再次电话咨询40事件8：后台登记回复432.3职责3：负责当面咨询43事件9...
（企业管理咨询）咨询师关于客户典型异议的回答/152况备课,保证的是负责的态度和责任心。（2）卷子每次考的内容都不同,有难有易,不能够保证考多少分,但是保证课本上的知识点孩子都掌握了,作业都会做,不会做的题目都能学懂,下次不会再错,并且每天都可以看到孩子的学习状态的改变,学习更加主动,学习习惯形成（听课更集中,做作业更快了,等等）。这比一个空洞的保证不是更加看得到吗？（3）孩子的成绩是多方面的因素造成的,可以介绍...
2咨询师培训流程目录1.岗前培训22.了解咨询师的主要工作内容33.新咨询师与时代精神34.咨询师制度65.咨询师的注意事项136.咨询师具备的六大能力247.咨询师业务培训263一、岗前培训1、培训目的：提高新员工工作积极性及稳定性。2、培训原则：让新员工了解学校及自身的发展,让新员工自我揭露,目标激励法,让员工更快更稳定的投入工作。3、培训对象：新员工及刚过试用期员工。4、培训地点：学校校区内或者校外5、培训组织人员：咨询...
（企业管理咨询）教育咨询师话术技巧2教育咨询师话术1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况,...
学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,“即教育就是服务”。人性化：以情感人,...
（企业管理咨询）生殖健康咨询师国家职业标准2（2）具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。（3）具有高中及以上学历,连续从事本职业工作1年以上。（4）具有高中及以上学历,经生殖健康咨询员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。（5）连续从事本职业工作3年以上,经生殖健康咨询员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。——生殖健康助理咨询师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作9年以上。（2...
企业管理咨询咨询师标准化计算机职业培训标准咨询师2一、二、三、岗位职责.........................................................................4岗位级别评选考核标准.............................................................5岗位事件.........................................................................6职责1：负责渠道电话咨询..................................................6事件1：回复渠道...
企业管理咨询当当教育咨询师手册精华版当当教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,...
2学大教育咨询师手册教育咨询师要求：教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。服务化：不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。人性化：以情感人...
质量环境管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则（企业管理咨询）环境认证咨询师注册准则发布日期：年0711月26日CNAT－119108中国认证人员与培训机构国家认可委员会（CNAT）版本：1第1页共191211页质量环境管理体系审核员咨询认证咨询师注册准则中国认证人员与培训机构国家认可委员会环境管理体系认证咨询师注册准则第1版___________________________________________________________________________________________________...
（企业管理咨询）教育咨询师问2百问百答目录第壹部分：价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗？（上壹次交壹次）2.学费太贵了,能优惠吗？3.听说XX在**地方的收费比你们便宜,有这回事吗？4.其他的机构的壹对壹和你们介绍的壹样,为什么你们的费用贵呢？5.你们北京的价格是统壹的吗？为什么每个校区报的价格都不壹样？6.听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用,怎么仍有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子07年的...
