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1公共关系概述
11服务财经教育推动管理进步高等职业教育双证规划教材注重技能培养趋同行业认证配套课程建设提供网络支持主编：缪启军詹秀娟中国财经在线组编立信会计出版社2211公共关系概述公共关系概述《公共关系实务》主编：缪启军詹秀娟出版：立信会计出版社日期：200７-１２ISBN：配套教材33《公共关系实务》立信会计出版社网络支持:中国财经在线zgcjzx.com【本章内容】【本章内容】1.11.1公共关系的内涵公共关系的内涵1.21.2公共关系...
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6外部公共关系
1第六章外部公共关系第一节外部公共关系的类型与特点第二节外部公共关系的处理艺术第三节处理公众异议的技巧2去影响和驾驭外部环境，推动企业走向不断变化的国际市场。因此，研究组织外部公共关系活动的特点及技巧，对于任何一个社会组织而言，有着重要的现实意义。3部公共关系包括多种类型，在具体的公关活动中也具有与内部公关活动所不同的特点。第一节外部公共关系的类型与特点45部公共关系的类型共关系是对社会组织外部横向...
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06-《公共关系基础》第六章公共关系从业人员的基本素
11基础基础22第六章公共关系从业人员第六章公共关系从业人员的根本素质与能力的根本素质与能力•公共关系基本素质与能力公共关系从业人员的基本素质公共关系从业人员的培养公共关系从业人员的基本能力33导入导入实训题（选自广东省首届公关知识精英大实训题（选自广东省首届公关知识精英大赛）赛）某生产车间为提高生产效率，采取边听音某生产车间为提高生产效率，采取边听音乐边工作劳逸结合的措施，但嘈杂的音乐乐边工作...
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1、公共关系概述
公共关系学第一章公共关系概述无法创造出的效益。第1章公共关系概述1.1公共关系的概念1.2公共关系的起源与开展1.3公共关系的原则和特征1.4公共关系的意识1.1公共关系的概念1.1.1公共关系的定义2．定义手段,使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动或职能。1.1.2公共关系的含义与公众对象之间的双向的信息沟通、信息传播关系。公共关系学作为一种经营管理科学,主要研究社会组织如何运用各种信息传播、双向沟通的手段,为组织开...
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07-省部级精品课程《公共关系基础》第七章公共关系与C
第七章公共关系与CIS战略2教学目标：教学目标：了解了解CISCIS的的概念及构成，掌握的的概念及构成，掌握CISCIS的设的设计与开发，熟习计与开发，熟习CISCIS的作业程序。的作业程序。教学重点：教学重点：CISCIS的设计与开发。的设计与开发。课时课时:2:2主讲：魏松主讲：魏松主要内容：第一节CIS概述第二节CIS的设计与开发第三节CIS开发的作业程序第一节CIS概述个企业为了塑造自身的形象，通过统一的视觉...
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8危机公共关系
公共关系危机管理工商管理系心理测验：你最先放弃什么？•你到一个从未去过的原始森林探险，带着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。四周环境危险重重，你不可能都将它们带到最后，你不得不一一地放弃。•你会按着什么样的顺序放弃呢？•请写下来你的顺序。（1分钟）它们代表：•孔雀：你的伴侣、爱人•老虎：你对金钱和权力的欲望•大象：你的父母•狗：你的朋友•猴子：你的子女•无论是谁都会面临困苦的环境。关键是你选择...
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chapter 21管理广告、销售促进和公共关系
1清华大学经济管理学院胡左浩博士管理广告、销售促和公共关系2清华大学经济管理学院胡左浩博士什么是广告,在广告开发过程中涉及哪些步骤和内容？为什么销售促进日益增长,怎样制定销售促进决策？公司怎样在它们的营销组合中最好地开发潜在的公共关系和公共宣传？管理广告、销售促进和公共关系Herewewilllearn3清华大学经济管理学院胡左浩博士广告是由明确的主办人发起,通过付费的任何非人员介绍和促销其创意商品或效劳的行...
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7公共关系危机处理
1第七章公共关系危机处理2案例阅读——海南航空：飞机延误旅客下跪事件•2004年9月8日,海南航空公司HU7435次航班海口转深圳飞徐州延误近4个小时。当时海航向深圳乘客给出的解释是由于海口下大雨导致飞机延误,给海口乘客的解释是深圳在下大雨,而事实上当日晚两地均未下雨。•一、危机开展及处理过程•飞机到达深圳后,深圳旅客要求抱歉未果而拒绝登机,海南乘客在飞机中闷等3个小时后被通知下飞机。凌晨3点,机场方面将深圳和海口两...
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chanel公共关系
12CHANELCHANEL中文名称：香奈儿创始人：GabrielleChanel/CocoChanel（可可香奈儿）注册地：法国巴黎（1910年)创始人出生日期：1883年08月19日创始人星座：狮子座公司地址：135,AvenueCharlesdeGaulleParis,France9220033-8-00-31-28-59设计师：1913-1971GabrielleChanel（加布里埃香奈儿）Chanel创始人1978-1983PhilippeGuibourge1978-1983JeanCazaubon1978-1983YvonneDudel1983-至今KarlLargerfeld（卡尔拉格斐尔德）3产品系...
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3公共关系的构成要素
1体育公共关系的构成要素-组织体育公共关系的构成要素-组织体育公共关系与语言艺术体育公共关系的构成要素-组织社会组织1公众人物2组织的特征明确的组织目标组织成员间较强的协作意愿组织内部具有标准性具有一定的物质基础广泛的信息联系组织的组织的共同特征共同特征组织的组织的共同特征共同特征社会组织一、社会组织的运行及其关系因素社会组织在行动过程中要发生关系的因素虽然是多方面的，但概括起来，不外乎物的因素和人...
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《公共关系》课程设计
1《公共关系》课程负责人：王培才2说课提纲课程教学的依据课程教学总体思路课程教学的具体做法课程质量保障3一、课程教学的依据市场营销人才的专业核心能不同专业人才的根本职业能力现代人的根本素养4（一）市场营销人才的专业能力分析主要能力核心课程专业能力专业能力调研能力调研能力推销能力推销能力公关能力公关能力营销调研营销调研公共关系公共关系推销技巧推销技巧51、公关营销时代已经到来——何学林2、不再只是营销4P...
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12公共关系文书
1第八章公共关系文书与写作系文书及其类型和功能共关系文书的写作（柬牍、海报、新闻稿等）2杜海涛下跪权志龙3直都在反思。45，在此，我向大家表示深深的歉意。6作为一名主持人，一名公众人物，我更应该时刻注意自己的一言一行，防止给公众给单位给自己带来不好的影响。7卫视的观众说声对不起，也希望大家能一如既往地支持我，提醒我，监督我。谢谢大家！杜海涛8第一节公共关系文书概述系文书的概念和特征关系文书的概念信息、...
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7公共关系传播
1第七章公共关系传播第一节群众传播概述群众传播是传播范围广、时效性好、社会影响大的重要传播工具。公关部门经常采用群众传播方法向公众传递组织的信息，以便在公众中迅速形成有利于组织的社会舆论。2一、群众传播的特点群众传播的媒介包括：报纸、杂志、书籍、播送、电视、电影、录像带、光盘等等。与人际传播相比，群众传播有这样一些特点：1.需要借助特定的传播媒介2.信息公开，面向社会3.信息单向流动，受众反应有限4.信...
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10-《公共关系基础》第十章危机公共关系课件(第十七周
11公共关系基础公共关系基础第十章危机公共关系第十章危机公共关系22““智者千虑，必有一失〞智者千虑，必有一失〞““危机无处不在，无时不有危机无处不在，无时不有〞〞怎么办？330606年的行业危机举例年的行业危机举例快速消费品快速消费品11、芝华士威士忌谎话风波——《国际金融报》报道《芝、芝华士威士忌谎话风波——《国际金融报》报道《芝华士华士1212年：“勾兑〞了多少谎话》年：“勾兑〞了多少谎话》22、可口可乐...
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9、公共关系技巧
第九章公共关系技巧9.1.1公共关系广告的特点和分类2．类型9.1.2公共关系广告的运作程序(2)．公共关系广告制作技巧2.选择公共关系广告媒体3.广告文案的构思告不能自行传播，所以，广告制作完成之后，必须通过广告媒体传递给公众。群众传播媒体是企业与公众之间联系的纽带和桥梁，在整个传播的过程，重要，应根据广告主题的需要选择最正确媒体或媒体组合，在最适宜的时机，花最少的钱，到达最好的传播效果。不同的媒体有不同的特...
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公共关系活动模式[共45页]
公共关系活动模式学习目标：一、按组织与环境适应程度划分的公关模式（战略型模式）二、按工作方法特点划分的公关模式（战术型模式）一、按组织与环境适应程度划分的公关模式（战略型模式）（一）建设型公关（开拓型）（二）维系型公关（三）进攻型公关（四）防御型公关（五）矫正型公关（一）建设型公关（开拓型）1、含义：是组织为了开局面，采用宣传与交际相结合的方法，向公众主动介绍自己，给公众留下良好的第一印象，初步...
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学校内部公共关系[共23页]
學校內部公共關係學校內部公共關係學校內部公共關係學校內部公共關係主講人主講人::台中教育大學台中教育大學楊銀興楊銀興前言公共關係素來為企業組織與企業管理所重視。公共關係素來為企業組織與企業管理所重視。學校行政上一直以來卻未受重視與應用。學校行政上一直以來卻未受重視與應用。隨著政治民主、經濟自由、社會開放、文化隨著政治民主、經濟自由、社會開放、文化多元與價值的劇變，學校教育與行政也不得多元與...
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物业管理公共关系礼仪[共24页]
物业管理公共关系礼仪物业管理公共关系礼仪主讲人：田丽丽联系方式：邮箱/：huapingsheng@smmail.cnMSN：huapingsheng1969@hotmail.com电话：021-51028955赵小姐、孙小姐常务助理：黄先生TEL：13761476963（周一至周五）；课程：《商务礼仪（自我形象管理）》《有效沟通（沟通高手）》《家庭环境与工作压力》《家庭教育》讲师简介2006中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师之一成功在线网特邀视频直播讲师...
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公共关系与股东之间的协调[共11页]
小组成员：杨红艳、罗丽琼、刘昭喜、任绍芳、杜建华股东之间的协调目录股东公共关系要素处理股东关系股东关系的目标股东权利的分配⒈⒊⒉东关系的目标监督企业的经营活动，维护企业股东共的合法权益定期向股东通报经营状况，密切企业与股东的关系为企业发行股票开展宣传活动企业公共关系部门首先就必须对代理发行机构开展大规模的公共关系宣传活动，使企业与代理发行机构取得相互信任和了解;在寻找到较好的合作伙伴———股票代...
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2023年物流国际货运代理、职业道德、公共关系、物流基础部分习题
助理物流师理论知识考核模拟试卷及答案国际货运代理部分（一）单项选择题7.在航次租船协议下，（C）必须按协议的规定，准时到达装货港及装卸指定货品，并准时运抵目的港。A．承运方B．船东C．船方D．代理8.多式联运的法律基础是明确（B）之间的责任与权利。A．托运人与承运人B．承运人与联运人C．承运人与收货人D．船公司与码头及货运站9.不具有货品运送承揽性质，只相称于财产租赁的租船经营方式的是（D）租赁。A．金融B．即期...
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