{酒类资料}某某星级酒店培训范本课程1/136《星级酒店培训指南》摘抄本书主要介绍虹桥酒店培训指南的内容出版商：广州外语音像出版社酒店管理培训中心▲.入职培训1、什么是定岗位?定位是使员工熟悉本酒店系统、他（或她）的部门、本职工作、周围环境,最重要的是熟悉酒店的所有人的过程。这个过程是一个会带来生产率和服务高利润的投资。2、谁进行定岗位？人事/培训经理（如果酒店有）负责带领新雇员进行这一过程。在没有人事/培...
{企业管理手册}某某国际大酒店培训管理手册1/53培训手册千禧龙大酒店QIANXILONGHOTEL千禧龙大酒店2/53质检部：吕有明目录第一章简介2页第二章酒店基本知识3页第三章酒店意识10页3/53第四章服务心理17页第五章行为规范21页第六章请您熟记32页第七章安全消防常识及食品卫生知识41页第八章电话接听与服务45页4/53第一章简介章丘市宏昌千禧龙大酒店位于明水开发区双山路中段,占地23亩,建筑面积16000平方米。设备配套完善,有中央空调...
{财务管理财务会计}某某某年职业技能实训平台单机版基础会计1/862015职业技能实训平台（单机版）基础会计1．下列经济业务中,会引起一项负债减少,而另一项负债增加的经济业务是（D）。A．以银行存款偿还银行借款B．用银行存款购买材料C．将银行借款存入银行D．以银行借款偿还应付账款2．一项资产增加,不可能引起（C）。A．一项负债增加B．另一项资产减少C．一项负债减少D．一项所有者权益增加3．流动负债是指企业将在（D）偿还的...
{营销人员管理}某某某烟草版高级卷烟商品营销员技能要点考试专用1/31案。5调研方式的选择X761、入户访问。灵活方便,谈话伸缩性强,彼此可以交流思想,能够产生激励效果；还能控制问题的次序,谈话集中,有针对性,能获得较丰富的资料。但入户访问费用较高,受环境影响较大,有时难以控制局面,特别是当选定的调查样本较多时,分别入户调查费时较长。2、拦截式访问。拦截式访问法操作简便,费用较低,适合于一些问卷内容较少,目标人群不易控...
安全生产管理方针安全生产管理方针安全第一预防为主安全第一：在生产经营活动中,必须把安全放在首位,优先考虑人的安全。只有确保安全下,才能实现其它。预防为主：不是事后处理,而是事先防范,将事故消灭在萌芽状态。应从安全技术、安全教育、安全管理三方面入手防患于未然。1/44目录目录一、总则二、人身安全三、设备财产安全四、一般操作安全要求五、影响现网的安全要求2/44总则总则安全生产安全生产责任人—项目经理/工程...
{市场调查}某某某年中国干红葡萄酒行业国内外市场调研与投资趋1/41干红葡萄酒2/41什么是行业研究报告行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需...
{财务管理财务会计}安徽某某某年会计从业考试1/9安徽2010年会计从业考试《财经法规与会计职业道德》模拟试题及参考答案安徽2010年会计从业考试《财经法规与会计职业道德》模拟试题及参考答案1一、单项选择题(下列各题,只有一个符合题意的正确参考答案。请将你选定的参考答案,按答题卡要求,用2B铅笔填涂答题卡中相应题号的信息点。多选、错选、不选均不得分。本类题共25题,每小题1分,共25分)1.出票人签发空头支票,持票人有权要求...
{管理创新变革}某某某年加强和创新社会管理网络考试试题及答案100%1/122第1题：几十年来的实践表明，没有通过建立完善社会公示制度、听证制度等群众参与重大决策机制以及社会整合机制、社会利益协调机制等，也可以更好地关注和改善民生，维护群众合法权益。正确答案：错误用户答案：错误第2题：在发达国家，很大一部分公共服务都是由非政府组织来提供的、承担的，非政府组织已发展成为发达国家政府军事管理的重要依靠力量，...
{财务管理投资管理}某某某移动互联网投资峰会专题【返回】中国联通集团副总裁李刚致辞0622/.s尊敬的曲会长,各位来宾、各位朋友大家上午好,我谨代表中国联通集团对中国TMT商会举办的移动互联网投资峰会移动应用大赛的召开致以中心的祝贺,得益于国家对通信行业的大力支持,近年来中国通信行业发展迅猛,伴随3G业务的发展,中国手机用户保有量持续攀升,无线应用数据服务得到了大规模的普及。中国联通集团一直走在中国移动互联网发展的...
{年度计划}某某旅游年度发展总体规划1/87湖南省旅游发展总体规划(2006-2020)(征求意见简要本)二零零六年十月2/87规划概要一、规划技术说明(1)规划编制指导思想目标导向：基于湖南旅游资源实力与市场潜力,本规划锁定将湖南“从资源大省向旅游强省转化”的目标,面向存在的问题,以目标为导向制定相应的规划措施并进行各项统筹安排。问题导向：本规划在专题研究的基础上,拟重点解决湖南旅游业未来发展中可能遇到的几个关键问题,即：...
第九章旅游安全法规制度赵媛媛三亚航空旅游职业学院1/72第一节旅游安全概述旅游安全是旅游业的生命线相关法律法规：《关于加强风景名胜区游览安全管理的通知》《客运架空索道安全运营与监察规定》《关于加强旅游涉外饭店安全管理、严禁恶性案件发生的通知》《漂流旅游安全管理暂行办法》2/72旅游安全管理体制：“统一领导,分级管理,以基层为主”国家旅游局：地方各级旅游行政管理部门基层单位旅游安全...
{财务管理财务知识}郎咸平某某某年经济趋势1/20郎咸平：2010年经济趋势今天和各位谈一谈2010年的展望,不过我先念几个新闻给你们听。2009年8月26号,温家宝主持国务院常务会议提出,钢铁、风电等等行业产能过剩。今年一开春,1月20号,又提出十大行业可能还是产能过剩,包括电力、煤炭、焦炭、有色金属、建材、轻工、纺织等十大行业。在我们想象中的经济回暖的过程当中,怎么出现这种结果呢？请各位来宾想一想。截至到今天中午为止的消...
{财务管理盘点管理}某某某世界十佳发动机盘点物尽其用排在前【车讯网报道】不少人对于沃德十佳发动机可能并不了解,而沃德十佳发动机的另外一个名号就是全球十佳发动机,这是美国权威杂志《WardsAutoWorld》杂志社的六名编辑对美国本土销售的车型进行了接近日常驾驶状况的测试,对每台发动机的马力、扭矩、技术含量,以及实际使用中表现出来的工作特性进行全面评估,并最终选出十台综合表现最好的发动机。1从某种意义上来说,沃德十佳...
财务管理财务会计某某某职业技能实训平台单机版基础会计答案1/7928(单选题)关于记账方向的描述正确的是(A资产、成本与费用的增加列在借方)。29(单选题)关于真实性原则的含义,下列不正确的是(D在必要的情况下,真实性原则并非不可违背)。30(单选题)关于重要性原则,理解正确的是(D根据重要性原则,企业会计核算可以不用全面反映,充分披露重要的事项即可)。31(单选题)国务院于2000年6月21日公布了(C《企业财务会计报告条例》),对企业...
{营销方案}某某玉溪万吨钢铁厂施工方案RemoveDemoWatermarkfromhttp://www.wancaiinfo.com1/32云南省玉溪100万吨钢铁厂高炉系统钢结构安装工程施工组织设计******公司***年*月*日一、编制依据及说明:1.1编制依据:1.1.1云南玉溪100万吨钢铁厂工程项目招标书第三标段–炼铁2/321.1.2昆钢集团设计院有限公司《玉钢炼铁工程初设图》1.1.3****施工高炉工程的经验及技术总结1.1.4国家及冶金行业颁发的建设工程施工及验收规范1.1.5我公...
{烟草行业管理}某某卷烟厂企业资源规划系统1/250修改记录版本号变更控制报告编号更改条款及内容更改人审批人更改日期0.1创建2003-7-30.2修改2003-7-102/250目录1.企业概况...................................................................62.信息化背景.................................................................72.1.工商分离—吹响中国烟草改革的号角................................................72.2.工...
{酒类资料}某某酒店薪酬管理体系设计方案1/32薪酬体系设计方案12:36AM2/32目录第一章总则...........................................................................1第二章岗位薪水...................................................................1第三章附加薪水...................................................................3第四章奖金...................................................................
2015年导游员旅游法规培训1/49课程结构一、概述二、导游员需要了解掌握的基本法律法规三、相关法律、法规举例及案例解析四、2015年以来的重要文件文件通知五、旅游纠纷的处理2/49一、概述（一）行业发展概述1、旅游业迎来发展的历史性机遇基本面：（1）转方式、调结构、促发展（2）创造消费需求、延长产业链条、增加社会就业（3）助力“两个文明”建设政策面：（1）国务院关于促进旅游业改革发展的若...
目录•引言•物联网架构•物联网立方体•物联网安全•物联网存储•案例分析改变引言iPod成为第一位的音乐发行渠道；颠覆传统的CD及其发行渠道；胶卷2009年6月,74岁的世界第一款克罗姆彩色胶卷停产了；报纸2009年3月18日,146岁《西雅图邮讯报》关门了；改做新闻网站；图书音乐颠覆图书的出版和发行；颠覆学生们重重的书包；Web2.0—Video2.0Source:IDC2008Exabyte=1018byte海量信息Web2.0–多媒体如何实现低成本传输和存...
{企业管理手册}某某酒店管理公司操作手册1/48目录一、人力资源部概述及组织结构图**人力资源部概述**人力资源部的重要性**效用和作用**基本任务二、岗位职责及素质要求**人力资源部经理**劳资福利主管**人事外勤主管**薪水员兼文员**员工更衣间清洁工**培训质检主管**培训教师**员工宿舍主管**员工宿舍管理员**员工宿舍维修工**医务室医生**医务室诊病程序及标准三、规章制度及程序**入职离职制度及程序**试用期转正制度及程序*...
