1接待礼仪21、我们的学习目标2、接待处迎客技巧3、效劳的仪态4、服饰、仪容礼仪课程大纲课程大纲3我们的学习目标我们的学习目标待客应对最多的地方是接待处。你的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待顾客。你的一举一动都影响客人对公司的印象。学习接待礼仪有利于：1、提高服务人员的个人素质；2、更好地对服务对象表示尊重；3、塑造并维护公司的整体形象；4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。4课程大纲课程大纲1、我们的学...
1入寺行仪2一、合十、礼拜、问讯3掌又名合十，即对合左右双掌及十指，以表示心专一不敢散乱的一种敬礼。掌不可紧闭，掌心略虚，表真空妙有之义。外道合掌，紧闭掌心，将来必堕生於无佛地；以如是合掌，不得真空之理，执着成性也〞。）4合掌当胸，佛在5十对佛教徒言，是最熟悉不过的招呼方合十的动作，不仅可以到达收摄内心的用，也给人一种谦和的印象，是佛教徒日生活中最常用的礼节之一。了遇到人可以合十表示问候、打招呼之如...
1有礼走遍天下你不做＝你不知2第三节聚会礼仪第四节宴请礼仪第四章社交礼仪3教学目标：1、掌握标准的舞会礼仪与晚会礼仪。2、掌握标准的沙龙礼仪与会议礼仪。3、掌握标准的宴请礼仪。重点难点：掌握标准的聚会礼仪与宴请礼仪，在社交活动中运用自如，为自己在别人心中赢得良好的印象。4一、舞会礼仪舞会，一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种文娱性社交聚会。无论是参加家庭舞会还是到夜总会跳舞，除了化装打扮上要特...
12以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以效劳人民为荣，以背离人民为耻；以效劳人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以老实守信为荣，以见利忘义为耻；以老实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法...
dadidadadida导购培训导购培训pptppt——礼仪塑造和标准导购员形象塑造2礼仪概论31导购员礼仪规范33目录前言中国是礼仪之邦,中国礼仪是中华民族上下五千年的沉淀,博大精深。1、礼仪的作用很多人认为礼仪只是一种形式没有什么实质性的作用,其实这是一种错误的看法。礼仪不仅仅是形式,还是无形的销售力。导购员是我们终端的品牌代言人,导购的一言一行,一举一动,都直接关乎品牌的形象。导购礼仪的标准与否,直接关乎品牌的形象,间接...
1职场礼仪2培训目标仪容、仪表---站姿手势走姿坐姿表情语言的礼仪---礼貌用语礼仪3第一篇仪容、仪表一、站姿姿势的好坏与否,对于给人的印象有很大影响。挺直背脊的站姿,会令人觉得你的心情愉悦、个性开朗而且精力充分。反之,弯腰驼背,看起来寒酸没有自信,倘假设反而摆出傲慢的姿态,一副瞧不起人的样子,最后只会留给他人傲慢不逊的坏印象。★正确的站姿：收腹、挺直背脊,脸自然地面向正前方。（然后再陪衬以柔和的表情）4站姿的...
1女士们,先生们：大家好2国际交往礼仪3前言礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还折射出了出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。古人云：“不学礼,无以立。〞随着社会文明程度的不断提高,人们越发意识到礼...
信和财富新员工入职培训班信和财富新员工入职培训班信和行政制度及礼仪标准信和行政制度及礼仪标准20132013年年0707月月行政制度123日常工作要求日常办公软件操作公司行政管理制度日常工作要求日常办公软件操作公司行政管理制度1.员工日常行为标准公司固定上班时间为：9:00至18:00，中午休12:00-13:00。员工应按时考勤，公司给予员工到时机，时间在30分钟内。月累计出现第四次30分钟以内，按每次20元处分，并在当月工资上班期间...
1效劳至上，口碑为王2目录125效劳礼仪迎送宾接待标准“星承诺、心效劳〞重点解读3客诉接待标准415分钟退单31效劳礼仪4你更愿意让哪个营业员为你效劳？仪容仪表5仪容：男士1）头发：前不遮眉、侧不盖耳、后不及领不剃光头、不染夸张颜色2）面部：脸部清爽，每天刮胡须勤剪鼻毛、口气清新3）肢体：不留指甲不用味道浓重、气味怪异香水6仪表：男士西装三色原则即全身穿着限制在三种颜色之内。三一定律鞋子、皮带、公文包一个颜...
1个人礼仪语言礼仪2有一个外地人,来到一家饭馆,他对效劳员说:我要睡觉(水饺),效劳员听不懂他的话,以为他要上旅店休息,就对他说:这里是饭店不是旅店.问:这个故事告诉了我们什么道理?(不超过10个字)答:与人交谈时语言要准确3一我们的语言要.二在生活中不讲脏话或粗鲁的.三语言要得体.四讲话语言通顺,不要结巴.五说普通话.4语言礼仪1、善用敬语和谦语2、要善于谈3、要善于听5善用敬语和谦语敬语：敬人；谦语：自谦。称呼长辈或上级...
12孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜，礼多人不怪何为礼？礼仪：礼貌礼节+仪容+仪表3“三秒钟仪容、仪表：相+10妆容+10着装+30分微笑声音谈话内容、行为举止音语调+15%谈吐内容+10%举手投足4提纲一、仪容、仪表二、仪态三、礼貌、礼节四、语言五、电话礼仪六、会务礼仪56（1）仪容：表情+妆容表情：微笑是一种国际礼仪，...
1StandardBehaviorofServiceCourtesy对客效劳言行举止标准2OVERVIEW简介Importanceofprofessionalbehavior言行举止的重要性Detailsofgrooming面部表情——微笑Standardposture根本姿势BehaviorsofServiceCourtesy对客效劳言行举止3BehaviorCourtesy行为和礼仪Ourbehaviorrevealsouremotion言行举止揭示了我们的真情实感Ensureourbehaviorshowsourhospitality我们必须确保我们的言行举止向宾客发出的信息是我们乐于效劳,否则宾客...
