第1页共2页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。计划生育优质服务体系建设情况我县对中央拉动内需建设项目高度重视，严格按中央、省市的要求成立筹建领导小组，于3月28日四个建设项目全面开工，到10月24日四个建设项目都能圆满按计划顺利完成。现将项目建设情况汇报如下：一、新增项目建设情况新增建设项目结合我县四个乡镇的实际情况，实际建设分别为：1、葵山镇新建面积为605平方米，需投资65万元，其中中央投资25万元和省配套10...
一、单选题(共221道)1.《国家电网公司供电服务规范》:根据国家有关法律法规，本着()的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。A.平等，自愿，协商一致B.平等、自愿、诚实信用C.协商一致，诚实信用D.平等自愿，协商一致，诚实信用答案:B2.根据《国家电网公司供电服务规范》规定:在电力系统非正常状况下，220V单相供电的，为额定值的()。A.10%B.+7%，,10%C.?10%D.?7%答案:...
开展优质服务活动实施方案篇一:优质服务活动实施方案质服务活动实施方案为进一步加强社会主义核心价值观体系建设，充分发挥典型示范引领作用，弘扬时代新风和社会正气，促进学校管理、师德建设和学生发展，深入开展“诚信服务、礼貌待人”活动，特制定本方案:一、指导思想坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、自治区、盟旗关于创优发展环境的一系列精神，以“诚信服务、礼貌待人”为主题，以“创建全国卫生文明城市”为...
优质服务提升年活动实施方案优质服务提升年活动实施方案篇一:优质服务提升年活动实施方案“优质服务提升年”活动实施方案为深入学习实践科学发展观，进一步转变工作作风，优化服务，提升单位良好形象，经研究决定，全面开展“优质服务提升年”活动，现制定活动实施方案如下:一、指导思想以党的十七大精神和科学发展观为指导，认真贯彻国务院《##管理条例》，大力弘扬求真务实、与时俱进的精神，按照“公正透明、勤政便民、文明...
银行优质服务工作总结导读:银行优质服务工作总结(共6篇)银行业优质服务总结_工作总结为客户提供文明规范服务是银行生存、发展的根本，也是社会文明的重要体现。**年7月20日，**省农村信用社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务，我们把文明规范服务作为企业发展的推动力量，作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深发展的基础性工作来抓。特别是自**年参加全国和全省...以下是中国为大家整理的《银行优质服务工作总结》，希望...
社区优质服务实施方案社区优质服务实施方案篇一:建设路社区打造服务型社区实施方案建设路社区201X年打造“优质服务型”社区工作安排一、指导思想认真落实科学发展观，围绕建设现代、高效、廉洁的服务为目标，树立“以人为本、服务于民”的工作理念、创新服务模式、提高服务质量，深化和拓展规范化服务型社区建设，使社区的决策更加科学，行为更加规范，效率明显提高，为实现社区治理和服务的科学化、民主化、规范化创造良好的环...
优质服务活动实施方案优质服务活动实施方案篇一:优质服务活动实施方案艺术设计学院文明优质服务活动实施方案为切实提高教育教学，提高学生饮食住宿服务质量，以优美环境、优良秩序和优质服务，学院决定在全院范围内开展文明优质服务竞赛活动。为推动活动的顺利开展，我院特制定如下实施方案:一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，围绕“服务人民，奉献社会，促进和谐”的总要求，进一步落实以人为本的服务理念，通过开展“创优...
篇一:银行服务检查整改报告服务整改报告一直以来，我们xx银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务，但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日，北京分行也组织了第二季度录像点评，通过这一次点评，通过各位领导的批评指正，同时也看到了其他网点的服务，我们东城支行也看到了和其他网点的差距。同时，我们也进行了反思，到底怎样才能做好服务，让...
学校开展文明优质服务主题活动实施方案优质服务活动实施方案学校开展文明优质服务主题活动实施方案第一篇优质服务活动实施方案优质服务活动方案,一,为了贯彻执行上级教育部门开展优质服务,办人民满意教育相关精神,结合我校实际,学校决定积极开展优质服务,争当人民满意教师的活动。具体实施方案如下,一、指导思想以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,不断改进校风、师风,促进学校持续健康和谐发展,努力创办人民满意的...
学校优质服务活动实施方案学校优质服务活动实施方案:XX中学优质服务活动实施方案XX年实验中学优质服务活动实施方案为切实加强学校工作作风、师德师风建设～推进教育事业健康和谐发展～结合学校实际情况～特制定以下实施方案:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～认真贯彻落实党的十七大精神～以科学发展观为统领～创新管理方式～转变部门作风～规范行政行为～促进依法行政～提高服务质量～提高办事效率卉～...
银行优质服务实施方案银行优质服务实施方案篇一:银行文明优质服务竞赛活动实施方案.文明优质服务竞赛活动实施方案为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:一、竞赛目标通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导...
优质服务竞赛活动方案优质服务竞赛活动方案:百日优质服务竞赛活动方案“百日优质安全服务竞赛活动”实施方案为了全面提升辖区内道路运输行业优质安全服务水平～巩固道路运输行业安全生产专项整治成果～规范客运市场的优良秩序～结合辖区实际情况～我所决定在辖区内道路旅客运输行业开展为期一百天优质安全服务竞赛活动并制定以下活动方案。一、目的意义开展“百日优质安全服务竞赛活动”是贯彻交通运输部提出的交通运输要“服务...
医院优质服务窗口实施方案:医院优质服务实施方案医院优质服务窗口实施方案:医院优质服务实施方案根据今年医院工作要点安排，同时结合卫生部以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理评价指南和市卫生局《强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务方案》的要求，特制定优质服务年活动方案。一、指导思想以党的十七大精神和科学发展观为指导，坚持科教兴院、人才立院、技术强院，坚持以病人为中心，推行人性化服务，把让...
全疆道路客运优质服务大赛知识竞赛复习题1、道路旅客运输指什么,答:用载客运输工具在道路(公路、城市)上运送旅客的一种客运方式。2、道路旅客运输按组织方式分那几种,答:城间客运、城乡客运、城市公交客运、旅游客运。3、道路旅客运输按运输方式分那几种,答:长途客运、短途客运、国内客运、国际客运。4、客运站的功能有哪些,答:运输服务功能、运输组织功能、中转、换乘功能、多式联运功能、通讯、信息功能、辅助服务功能。5、汽...
医院优质服务实施方案篇一:医院优质服务月活动方案医院2011年“加强行风建设暨优质服务月”活动方案为进一步提高医疗质量和服务水平，结合医院“医疗质量万里行”活动的深入开展，加强我院行风建设，创建和谐健康，积极向上的工作氛围，更好地满足患者的医疗需求，经院委会研究决定，我院将在2010年11月1日-12月31日期间，开展2010年“加强行风建设暨优质服务月”活动。具体方案如下:一、指导思想以科学发展观为指导，坚持“以...
.范文.目录第一编如何满足顾客需求优质服务的基本概念完成优质服务的步骤提供优质服务的步骤获得顾客反馈信息的几种渠道满足顾客的需求需要挽回顾客投诉向顾客推销优质服务确保顾客成为回头客第二编如何平息顾客不满一、为什么平息顾客的不满很重要二、顾客为什么会不满三、避免顾客不满你能做的事情四、你如何平息顾客的不满五、创造一个让顾客满意的环境范文.之一如何满足顾客需求范文.优质服务的基本概念什么是服务服务涉及...
附件1乐山市中心城区“公交优质服务月活动”实施方案为加强我市城市公共交通客运管理，规范公交市场运营秩序，推进公共交通行业精神文明创建工作，提升公共交通行业整体服务水平和行业形象，结合中心城区实际，制定本方案。一、指导思想坚持以“安全、优质、便捷、温馨”的服务理念，引导经营企业及其从业人员依法经营、优质服务，着力规范和努力改善城市公交车辆的营运秩序，强化公司经营管理，提高服务质量水平，树立行业新形...
山东省银行业文明优质服务系列活动实施方案根据中国银行业协会（以下简称中银协）组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署，结合山东省银行业协会（以下简称协会）去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传（保持持续性），现就协会继续推动2007年“文明规范服务创建活动”、组织实施“山东省银行业文明优质服务系列活动”（以下简称服务系列活动）提出以下方案。一、服务系列活动的目的以服务...
平凉供电公司廉洁服务知识竞赛试题库必答题(50道)第一部1.国家电网公司向社会公开发布“三个十条”的内容是指:员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。2.按照“十项承诺”的要求，供电营业场所应公开什么:电价、电费标准和服务程序。3.国家电网公司提出的“一强三优”现代公司的发展目标是什么,电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。4.国家电网的生命线是什么,优质服务。国家电网公司企业...
.XX医院护理优质服务手册目录第一章图解护士职业形象一、职业妆容1、着装-------------------------------------------------------------------------------------------------82、发饰，发型-------------------------------------------------------------------------------------------93、带燕尾冒的发型发饰-------------------------------------------------------------------------------94、带圆筒帽的发型--------...
