标签“服务规范”的相关文档,共443条
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    DB13∕T 1726-2013 生态旅游区基本服务规范VIP

    ICS03.180A18DB13河北省地方标准DB13/T1726—2013生态旅游区基本服务规范2013-05-27发布2013-06-15实施河北省质量技术监督局发布DB13/T1726—2013I前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由河北农业大学提出。本标准起草单位:河北农业大学、唐山师范学院。本标准主要起草人:康晓梅、刘云伟、杨会娟、周晓芳、贾哲、范晓梅、刘金川、成克武。DB1...

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  • DB13∕T 1837-2013 城市供热行业服务规范

    DB13∕T 1837-2013 城市供热行业服务规范VIP

    ICS03.080.30A12DB13河北省地方标准DB13/T1837—2013城市供热行业服务规范2013-12-24发布2014-01-15实施河北省质量技术监督局发布DB13/T1837—2013I前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由廊坊市质量技术监督局提出。本标准主要起草单位:廊坊市热力总公司、廊坊市质量技术监督局广阳区分局。本标准主要起草人:侯坡、张玮、薛凯、贾立伟、于涛、田炳潮、王兴盛。www.bzf...

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  • LD∕T 01-2021 留学人员创业园建设和服务规范

    LD∕T 01-2021 留学人员创业园建设和服务规范VIP

    库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载库七七提供下载

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  • MZ∕T 173-2021 网络祭祀服务规范

    MZ∕T 173-2021 网络祭祀服务规范VIP

    ICS35.240CCSA16MZ中华人民共和国民政行业标准MZ/T173—2021网络祭祀服务规范Specificationforinternetfeteservice2021-12-10发布2022-01-01实施中华人民共和国民政部发布MZ/T173-2021I目次前言Ⅱ1范围12规范性引用文件13术语和定义13.1殡葬心理学13.2祭祀13.3网络祭祀13.4网上纪念馆13.5网络实景祭祀24通用要求25服务保障要求25.1网络祭祀服务组织25.2网络祭祀服务平台25.3网络祭祀服务人员25.4网络祭祀服务安全36服务流程36.1...

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  • 儿童中医药健康管理服务规范(共17页)

    儿童中医药健康管理服务规范(共17页)

    0—6岁儿童中医健康管理技术规范(试行)第一部分服务要求一、开展儿童中医健康管理的乡镇卫生院、社区卫生服务中心应当具备儿童中医健康管理所需的基本设备和条件。二、从事儿童中医健康管理工作的人员应为接受过儿童中医保健知识技术培训的中医类别医师或其他类别医师。三、要加强宣传,告知服务内容,提高服务质量,使更多的儿童家长愿意接受服务。四、儿童健康管理服务在时间上可以与预防接种程序时间相结合。五、每次服务...

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  • [精选]高血压患者健康管理服务规范资料

    [精选]高血压患者健康管理服务规范资料

    1高血压患者健康管理服务规范(2011年版)2一、服务对象二、服务内容三、服务流程四、服务要求五、考核指标六、补充说明3一、服务对象辖区内35岁及以上原发性高血压患者4二、服务内容(一)筛查(二)随访评估(三)分类干预(四)健康体检5方法:辖区内35及以上居民,每年首次于基层卫生机构(乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务站(中心))就诊进行血压测量第一次发现SBP≥140mmHg和/或DBP≥90mmHg预约复查初步诊断...

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  • 某市市地方标准办公楼物业管理服务规范

    某市市地方标准办公楼物业管理服务规范

    {售后服务}某市市地方标准办公楼物业管理服务规范办公楼物业管理服务规范OfficeBuildingPropertyManagementServiceCriterion目次前言............................................III1范围.........................................12规范性引用文件...............................13术语和定义...................................13.1办公楼officebuilding....................13.2物业管理propertymanagement...............

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  • 某市市地方标准写字楼物业服务规范

    某市市地方标准写字楼物业服务规范

    {售后服务}某市市地方标准写字楼物业服务规范是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。GB5749?生活饮用水卫生标准GB17051?二次供水设施卫生规范GB50034?建筑照明设计标准DL/T596?电力设备预防性试验规则DB51/190?四川省水污染物排放标准建设部、卫生部令第53号《生活饮用水卫生监督管理办法》建设部令第156号《城市供水水质管理规定》卫监督发【2006】53号《大众场所集中空调通风系统卫...

    2024-04-010344.08 KB0
  • 瓶装液化石油气充装管理服务规范某某某某市地方标准

    瓶装液化石油气充装管理服务规范某某某某市地方标准

    知识改变命运瓶装液化石油气充装管理服务规范II前言本规范由广州市质量技术监督局提出。本规范按GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结谈判编写》给出的规则进行编制。本规范起草单位:广州市振绒燃气连锁经营有限公司、广州市梦华燃气有限公司、广州市白云区戎兴液化气店、广州市嘉和兴实业有限公司、广州龙湖燃气有限公司、广州市云岗燃气有限公司、广州白云高增石油发展供气站、广州铁路工程总公司煤气站、广州市人...

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  • 某市市地方标准写字楼物业服务规范[共21页]

    某市市地方标准写字楼物业服务规范[共21页]

    {售后服务}某市市地方标准写字楼物业服务规范2是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。GB5749?生活饮用水卫生标准GB17051?二次供水设施卫生规范GB50034?建筑照明设计标准DL/T596?电力设备预防性试验规则DB51/190?四川省水污染物排放标准建设部、卫生部令第53号《生活饮用水卫生监督管理办法》建设部令第156号《城市供水水质管理规定》卫监督发【2006】53号《大众场所集中空调通风系统卫...

    2024-04-020619.11 KB0
  • T∕CADA 6-2017 代驾经营服务规范

    T∕CADA 6-2017 代驾经营服务规范VIP

    代驾经营服务规范GenerationofchauffeurserviceoperationspecificationICS03.080A12T/CADA团体标准T/CADA6-2017中国汽车流通协会发布2017-06-01实施2017-06-01发布T/CADA6-2017II目次1范围..........................................................................12规范性引用文件................................................................13术语和定义..........................................................

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  • 护理服务规范[共23页]

    护理服务规范[共23页]

    杭州市第一人民医院护理部6.主动向病人及家属介绍责任护士和主管医生。7.解释相关的病房管理制度,介绍病人入院须知。8.为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重等。杭州市第一人民医院护理部2杭州市第一人民医院护理部32、树立良好的第一印象,提升护理队伍及医院的形象。核对患者姓名,给病人戴好腕带,通知医生协助测体重杭州市第一人民医院护理部4杭州市第一人民医院护理部5急、危重病人入院服务规范杭州市第一人民医院护理...

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  • 外呼中心服务规范实施方案及管理制度大全

    外呼中心服务规范实施方案及管理制度大全

    word整理版目录第一章总则.2第二章服务道德和准则3一、服务道德3二、服务准则3第三章人员编制4第四章组织管理5第五章岗位职责6一话务班长岗位职责6二、外呼管理员岗位职责7三、外呼员岗位职责8四、投诉管理员岗位职责9五、投诉处理员岗位职责10第六章现场环境规11一、室环境卫生标准11二、办公设施卫生标准11三、更衣橱卫生标准12第七章设备管理规13一、设备管理规13二、其他设施管理规14第八章外呼中心服务规16第九章培训制度2...

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  • 江苏增量配电网企业供电服务规范(试行)[001]

    江苏增量配电网企业供电服务规范(试行)[001]

    江苏增量配电网企业供电服务规范(试行)第一章总则第一条为维护供电市场秩序,规范增量配电网企业供电服务行为,保障增量配电网企业、用户和供电市场相关方合法权益,根据《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》,中发〔2015〕9号,及其配套文件,《电力监管条例》、《供电监管办法》、《江苏省增量配电业务改革试点实施细则》等有关规定,结合江苏实际,制定本规范。第二条本规范适用于江苏省内取得电力业务许可证,供...

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  • 秩序维护部内部管理制度及服务规范

    秩序维护部内部管理制度及服务规范

    精品资料(为你而备2(0秩序维护部内部管理制度及服务规范2(1安全检查管理规定2(1(1检查内容要求,(检查本部门值班室、会议室、员工宿舍、值班岗位等内务的整洁情况。,(检查秩序维护人员在岗当值的精神状态、仪容仪表、言行举止情况。;(检查秩序维护当值人员的工作执行情况,包括服务规范情况、工作记录及字迹工整情况。,(检查本部门所管辖公共部位现场的安全情况,包括但不限于治安、消防、车辆交通安全及其它危及人身财产安全的...

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  • 东易日盛装饰装修公司服务规范手册

    东易日盛装饰装修公司服务规范手册

    [在此处键入]大象装饰[在此处键入]大象装饰〈服务规范手册〉第1页共36页[在此处键入]大象装饰[在此处键入]大象装饰目录前言序言第一章八级工程质量管理链第一级客户登记第二级设计审核第三级设计师进行全程服务第四级工长与客户一道实施逐步质量认定制度第五级工程巡检逐家巡回检查第六级工程部经理抽检第七级质量技术经管理部监察专员对在施工程进行综合项目抽查第八级电话回访员对在施工程客户访问及完工后电话回访第二章设计...

    2024-03-31090 KB0
  • 纳税服务规范测试题一(有答案)

    纳税服务规范测试题一(有答案)

    纳税服务规范测试题一姓名,单位,项目一二三四五合计标准分3020102020100得分一、单项选择题(每题1分,共计30分)1((D)不是《纳税服务规范》中为保护小微企业权益提供的措施。A(纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在3个工作日内办结B(在12366纳税服务热线设置专门座席~为小微企业提供税收优惠政策咨询服务C(在税务网站设置专门入口~为小微企业提供税收优惠政策咨询服务D(小微企业营业税优惠实行事后备案管理2(...

    2024-03-31038 KB0
  • [附件]道路旅游客运服务规范

    [附件]道路旅游客运服务规范

    浙江省道路旅游客运服务规范(征求意见稿)1.总则为规范旅游客运企业的服务操作~提高旅游客运服务质量~维护旅游客运企业和旅游者的合法权益~促进我省旅游客运企业服务水平的提高~特制定本规范。2(范围本规范规定了旅游客运企业向旅游者提供优质、便捷、人性的客运服务过程中应当注意服务要求。本规范内容包括驾乘人员服务标准、驾乘人员礼仪标准、行车安全管理标准、客户评价与投诉处理标准、车容车貌管理标准和服务标识管理...

    2024-03-31021 KB0
  • 前期物业管理建议书物业服务规范手册

    前期物业管理建议书物业服务规范手册

    福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册员工通用服务规范、仪容仪表部位男性女性自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。精神不振,整体邋遢。微笑是物业员工最起码应有的表情。头发头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,切勿标新立异。有头油和异前发不过眉,侧发不盖耳,后发不发型张扬、散乱发长不过肩,如留长发须束起或使用发髻。触后衣领,无烫发。脸、颈及耳朵保持干净,每日剃刮...

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  • 汽车客运服务规范

    汽车客运服务规范

    篇一:汽车客运站经营与服务规范汽车客运站经营与服务规范旅客服务1咨询1.1客运站应设有咨询台,为旅客提供车站运营信息、乘车须知、站内服务导向、站外换乘、汽车客运法规等咨询服务,并及时做好与各岗位的信息沟通,为旅客解决疑难问题,提供简易救急药品、针线、宣传资料等。1.2客运站应在显著位置公布咨询电话,设置旅客意见簿,并设专人受理旅客投诉和咨询。2售票2.1售票处应设有计算机售票系统和订票服务系统。2.2售票处应...

    2024-03-31040 KB0
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