标签“服务规范”的相关文档,共443条
  • 水上旅游客运服务 客运站服务规范-

    水上旅游客运服务 客运站服务规范-

    DB34安徽省地方标准DB34/XXXXX—2014水上旅游客运客运站服务规范2014-XX-XX发布2014-XX-XX实施发布安徽省质量技术监督局DB34/XXXXX—2014目次前言..............................................................................II引言................................................................................III1范围...............................................................................12规范性引...

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  • 水上旅游客运企业 服务规范-

    水上旅游客运企业 服务规范-

    DB34安徽省地方标准DB34/XXXXX—2014水上旅游客运企业服务规范2014-XX-XX发布2014-XX-XX实施发布安徽省质量技术监督局DB34/XXXXX—2014目次前言..............................................................................II引言................................................................................III1范围...............................................................................12规范性引用...

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  • 上门服务规范指导书

    上门服务规范指导书

    第1页共14页上门服务规范指导卡序号工步可能遇到的问解决措施工作标准题1接活,保证用户信息准确,用户信息包括:用户姓名、地址、,信息不详,如地址不详、,首先同派工的信息员或联系电话(或传呼、手机等)、产品型号、购买日期、电话错、无产品型号、无调度核实,如核实不到则故障现象、用户要求等等。购买日期、故障现象不详直接联系用户核实。等。2对用户信,根据用户反映的故障现象分析可能的故障原因、维,有可能用户误报或使用,...

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  • 上海市公共汽车和电车客运服务规范-上海交通网

    上海市公共汽车和电车客运服务规范-上海交通网

    上海市公共汽车和电车客运服务规范,修订社会征求意见稿,第一章总则第一条,目的依据,为加强本市公共汽车和电车,以下简称公交,的客运管理,规范营运服务标准,提高服务质量,促进公交事业发展,为乘客提供安全可靠、经济适用、便捷高效的客运服务,依据《上海市公共汽车和电车客运管理条例》等法规,制定本规范。第二条,适用范围,本规范适用于本市行政区域内公交客运的经营及其相关管理活动。本规范所称公交,是指在本市行政区域内按照固...

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  • 临床技术的护理服务规范和操作流程图

    临床技术的护理服务规范和操作流程图

    word格式文档目录一般病人入院服务规范1一般病人住院流程图2患者入院五分钟服务规范、流程3急、危重病人入院服务规范5危/急重病人住院流程图6病人转床/科服务规范7院内病人转科交接流程图8病人出院服务规范9病人出院流程图10医嘱处理、查对、执行流程图11口头医嘱执行流程图12静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射服务规范13输血服务规范14输血流程图16口服药给药服务规范17口服药给药流程图18围手术期服务规范19围术期术前护理流程...

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  • 基本公共卫生服务规范测试题-高血压患者健康管理部分

    基本公共卫生服务规范测试题-高血压患者健康管理部分

    基本公共卫生服务规范测试题(高血压患者健康管理部分)一、判断题(25题)1、管理人群血压控制率采用年度平均血压值计算。,×,2、基本公共卫生服务规范要求高血压患者发现率不低于8%。,?,3、常住居民是指在本辖区连续居住1年及以上的居民。,×,4、高血压患者管理级别可以根据每次随访评估结果随时调整。,×,5、35岁及以上门诊首诊病人测血压中首诊概念是指每年因不同疾病首次至该医疗服务机构就诊。,?,6、高血压患者健康管理服务对...

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  • 电信装维服务规范

    电信装维服务规范

    篇一:2、终端装维人员上门服务规范(修订)终端装维人员上门服务规范(修订)一、总则第一条电信装维人员上门为用户服务是电信服务的一个重要环节。为了规范电信装维人员上门服务工作,为用户提供优质、高效的服务,特制定本规范。第二条本规范适用于中国电信集团江苏省电信公司上门装维服务人员,主要包括电信终端设备装移机施工人员和障碍查修人员。二、服务要求第三条装维人员的仪容仪表应符合以下要求:1(上门服务时必须穿着标志...

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  • SB T 107372012 高空外墙清洗服务规范

    SB T 107372012 高空外墙清洗服务规范

    SB中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T10737—2012高空外墙清洗服务规范Specificationsforhigh-altitudefacadescleaningservices2012-11-01实施ICS03.080.30Z50/59备案号:37174-20122012-08-01发布中华人民共和国商务部发布SB/T10737—2012I前言..........................................................................................................................................mi范围............................

    2024-03-31040.39 KB0
  • 城生活垃圾收集清运服务规范

    城生活垃圾收集清运服务规范

    ICSDB山东省地方标准DB城市生活垃圾收集、清运服务规范ICS200发布山东省质量技术监督局山东省建设厅200・实施发布DB37本标准由山东省建设厅提岀并组织起草。本标准起草单位:青岛市市政公用局、济南市市容环卫局、威海市环境卫生管理处.山东省城建设计院。本标准起草人:岳玲莉、王兴成、曾宪兴、杨秀禄、尘峰.赵忠海、孙向阳.王静.刘海波、刘法顺.林德.孙庆雷、王相文、尤顺冷。DB37城市生活垃圾收集清运服务规范1范围本标准规...

    2024-03-31021.19 KB0
  • DB13∕T 1677-2012 高尔夫俱乐部服务规范

    DB13∕T 1677-2012 高尔夫俱乐部服务规范VIP

    ICS03.080A10DB13河北省地方标准DB13/T1677—2012高尔夫俱乐部服务规范GolfClubServiceSpecification2012-12-19发布2013-01-15实施河北省质量技术监督局发布DB13/T1677—2012I前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由承德市质量技术监督局提出。本标准起草单位:河北旅游职业学院。本标准起草人:刘启亮、吴一尘、冯永红、许新国、王东煜、李育宏、陈新。www....

    2024-03-310211.04 KB0
  • SB∕T 11228-2021 宴席节约服务规范

    SB∕T 11228-2021 宴席节约服务规范VIP

    本文本为下载打印版本,标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。ICS03.100.01CCSA10SB中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T11228—2021宴席节约服务规范Specificationofconductforcurbingwasteinbanquets2021-04-14发布2021-11-01实施中华人民共和国商务部发布SB/T11228—2021I本文本为下载打印版本,标准内容以商务部流通标准制修订信息管理系统发布为准。目次前言................................................

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  • 国家基本公共卫生服务规范(第三版)Word完整版2017版[共63页]

    国家基本公共卫生服务规范(第三版)Word完整版2017版[共63页]

    附件国家基本公共卫生服务规范(第三版)国家卫生计生委2017年2月附件1居民健康档案表单目录1.居民健康档案封面2.个人基本信息表3.健康体检表4.重点人群健康管理记录表(见各服务规范相关表单)4.10~6岁儿童健康管理记录表4.1.1新生儿家庭访视记录表4.1.21~8月龄儿童健康检查记录表4.1.312~30月龄儿童健康检查记录表4.1.43~6岁儿童健康检查记录表4.1.5男童生长发育监测图4.1.6女童生长发育监测图4.2孕产妇健康管理记录表4.2...

    2024-03-300747.76 KB0
  • 中兴服务规范考试题库题库(110道)

    中兴服务规范考试题库题库(110道)

    中兴效劳标准考试题库1、行为标准根本行为准则中的精神风貌不包括下面哪项——[单项选择题]A仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方,不矫揉造作、不轻浮放纵。B养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随便转移话题C服饰干净、大方、得体,要留意依据气候变化、工作环境和特定场合选择适宜的衣着D保持开心的工作心情,不能将个人心情带到工作之中正确答案:B2、下面行为属于行为标准根本行为准则中精神风貌的是——[单项选择题]A与...

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  • 保洁服务规范(含客房管理方案)

    保洁服务规范(含客房管理方案)

    1保洁效劳标准〔含客房治理方案〕1、行为标准态度—微笑效劳工作时间必需面带微笑。要保持友好合作的态度,用你期望别人对待你的态度去对待别人,这样可以削减工作中的困难。切勿说“这不是我的事”,或者说“不知道”。对同事和客人,娴熟主动地地使用“您好”、“请”、“感谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语始终保持友好微笑,表情自然、亲切、庄重。无论对同事还是客人要讲一般话,说话时语气要亲切,声音适中,严禁大...

    2024-03-28013.09 KB0
  • 瓶装液化石油气充装管理服务规范

    瓶装液化石油气充装管理服务规范

    〔售后效劳〕瓶装液化石油气充装治理效劳标准(广州地方标准)瓶装液化石油气充装治理效劳标准II前言本标准由广州市质量技术监视局提出。本标准按GB/T1.1-2023《标准化工作导则第1局部:标准的构造和编写》给出的规章进展编制。本标准起草单位:广州市振绒燃气连锁运营XX公司、广州市梦华燃气XX公司、广州市白云区戎兴液化气店、广州市嘉和兴实业XX公司、广州龙湖燃气XX公司、广州市云岗燃气XX公司、广州白云高增石油进展供气站、...

    2024-03-280114.05 KB0
  • ASP工程师服务规范手册

    ASP工程师服务规范手册

    ASP华为企业业务工程师效劳标准手册(V2、0)华为技术前言本说明书主要介绍华为技术(以下简称华为)售后效劳相关流程与标准,用于指导与标准华为ASP(AuthorizedServicePartner授权效劳伙伴)效劳人员效劳交付工作,提升客户对华为原厂交付的效劳感知及客户满足度。本效劳标准分为八局部,分别就是华为企业业务简介、效劳人员行为标准、ASP工程师技能认证、工程效劳流程及标准、客户支持流程及标准、驻场效劳流程及标准、高危操作治理规...

    2024-03-2802.15 MB0
  • ZYT基本公共卫生服务规范测试题(糖尿病患者健康管理部分)

    ZYT基本公共卫生服务规范测试题(糖尿病患者健康管理部分)

    根本公共卫生效劳标准测试题(糖尿病患者安康治理局部)一、推断题(50题)1.糖尿病综合治疗目标不仅是血糖达标同时包括血脂、血压、削减或延缓并发症的发生。(√)2.目前2型糖尿病死亡的主要缘由是心血管并发症。(√)3.2型糖尿病不易发生酮症酸中毒。(√)4.糖尿病性血管病变,最具有特征性的是微血管病变。(√)5.鉴别糖尿病酮症酸中毒和高渗性非酮症昏迷的主要病症是神志转变。(×)6.酮体包括乙酰乙酸、β-羟丁酸和丙酸。(×)7.补充...

    2024-03-28040.13 KB0
  • T∕STIC 120055-2022 城市排水与污水处理服务规范

    T∕STIC 120055-2022 城市排水与污水处理服务规范VIP

    标准下载ICS号:中国标准文献分类号:团体标准发布实施发布�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������...

    2024-03-281752.71 KB0
  • T∕HEC 004-2023 人力资源服务规范 第1部分:通则

    T∕HEC 004-2023 人力资源服务规范 第1部分:通则VIP

    ICS03.080.20CCSHECA10黑龙江省企业联合会团体标准T/HEC004—2023人力资源服务规范第一部分:通则2023-11-28发布2023-12-28实施黑龙江省企业联合会发布标准下载T/HEC004—2023I目次1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义................................

    2024-03-280410.83 KB0
  • T∕HZHRSPA 001-2024 杭州市高级人才寻访服务规范

    T∕HZHRSPA 001-2024 杭州市高级人才寻访服务规范VIP

    标准下载ICS03.080.99CCSA20团体标准T/HZHRSPA001-2024杭州市高级人才寻访服务规范HangzhouSpecificationforexecutivesearchservice2024-01-29发布2024-02-01实施杭州市人力资源服务促进会发布标准下载T/HZHRSPA001-2024目次前言...............................................................................11范围.................................................................

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