标签“服务规范”的相关文档,共443条
  • 物业秩序维护服务规范

    物业秩序维护服务规范

    一消防管理1、要有完备的小区消防管理制度。2、消防管理人员应持证上岗。3、建立完善的消防应急处理机制,包含组织架构、岗位职责等。4、消防设施定期检查记录。5、消防安全的教育、培训。⑴消防安全宣传教育及培训主要内容包括:消防法规、小区消防管理制度、消防事件应急处置预案、火灾的危险性和防范措施、消防器材的使用方法、消防报警、火情初期处理及自救方法等。⑵员工消防知识培训应由所在项目统一组织进行,每半年不少...

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  • WH∕T 106-2024 公共美术馆数字化服务规范

    WH∕T 106-2024 公共美术馆数字化服务规范VIP

    ICS湂湇.湂湌湂CCSA湅湊WH棷T湅湂湊—湆湂湆湈中华人民共和国文化行业标准公共美术馆数字化服务规范Digitalservicespecificationofpublicartmuseum湆湂湆湈-湅湆-湅湅发布湆湂湆湉-湂湇-湅湅实施中华人民共和国文化和旅游部发布WH棷T湅湂湊—湆湂湆湈I目次前言��������������������������������������������III1范围������������������������������...

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  • DB37∕T 4780-2024 超高层建筑物业服务规范

    DB37∕T 4780-2024 超高层建筑物业服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.080CCSA1237山东省地方标准DB37/T4780—2024超高层建筑物业服务规范Propertyservicespecificationforsuperhigh-risebuilding2024-11-28发布2024-12-28实施山东省市场监督管理局发布www.bzfxw.comDB37/T4780—2024I目次前言.................................................................................II1范围...............................................................................12规...

    2024-12-290709.27 KB0
  • 物业员工61条服务规范

    物业员工61条服务规范

    员工日常用语>>>1.问候语:你好!您早!2.祝贺语:节日好!节日快乐!恭喜发财!3.欢迎语:欢迎!欢迎光临!欢迎指导!4.见面语:请进!请坐!请用茶!5.致歉语:对不起!请原谅!请谅解!6.祈请语:请关照!请指正!请稍候!请稍等!请留步!7.致谢语:谢谢!多谢关照!多谢指正!8.辞别语:再见,晚安每日工作流程>>>1.上班前15分钟,换好工作装,佩带好工号牌,面对更衣镜整理仪表仪容,头发梳理整洁,化淡妆,舒展微笑,保持一天愉快的心情和良好的状态。2....

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  • LD∕T 6010-2024 人力资源市场信息服务规范

    LD∕T 6010-2024 人力资源市场信息服务规范VIP

    ICS35.240.99CCSL70/84LD中华人民共和国人力资源和社会保障行业标准LD/T6010—2024人力资源市场信息服务规范Informationservicespecificationforhumanresourcesmarket2024-10-30发布2025-1-1实施中华人民共和国人力资源和社会保障部发布1目录1范围...................................................................12规范性引用文件.........................................................13术语和定义...................

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  • 物业管理资料:小区保洁服务规范

    物业管理资料:小区保洁服务规范

    小区保洁服务规范家务与服务的定位1.1员工角色与身份的转换,多为中年妇女组成,不可将惯有操持家务作法带入现场服务。1.2面对不同公共服务场所,物业设施,服务要求的改变。1.3服务定位:服务性物业管理公司,一切以客户为中心。一切包括:心态、出发点、作事方法、说话言语等等。1.4明确客户永远是对的的服务心态。1.5用心服务,称职管理。以谦让心态面对,无须分辨对错。工作区域能源节约2.1关注工作区域设施设备,水、电正常/离岗开关...

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  • DB3212∕T 1167-2024 旅行社诚信经营服务规范

    DB3212∕T 1167-2024 旅行社诚信经营服务规范VIP

    www.bzfxw.comDB3212泰州市地方标准DB3212/T1167—20242024-09-20发布旅行社诚信经营服务规范StandardforIntegrityManagementandServiceofTravelAgencies2024-10-20实施发布ICS03.200CCSA12泰州市市场监督管理局www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB3212/T1167—2024I前言本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第一部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些...

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  • DB3207∕T 2025-2024 党政机关办公区保洁服务规范

    DB3207∕T 2025-2024 党政机关办公区保洁服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.080.01CCSA16DB3207连云港市地方标准DB3207/T2025—2024党政机关办公区保洁服务规范StandardforCleaningServicesinPartyandGovernmentOfficeAreas2024-08-09发布2024-09-01实施连云港市市场监督管理局发布www.bzfxw.comDB3207/T2025—2024I目次前言...............................................................................Ⅱ1范围.................................................................

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  • DB3207∕T 2022-2024 粮食多式联运服务规范

    DB3207∕T 2022-2024 粮食多式联运服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.220.01CCSA803207连云港市地方标准DB3207/T2022-2024粮食多式联运服务规范Specificationofgrainintermodaltransportservice2024-08-09发布2024-09-01实施连云港市市场监督管理局发布www.bzfxw.comDB3207/T2022-2024I目次前言..................................................................................II1范围................................................................................1...

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  • DB3205∕T 1128-2024 数字化“医养结合”养老服务规范

    DB3205∕T 1128-2024 数字化“医养结合”养老服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.080.01CCSA162024-08-09发布2024-08-16实施苏州市市场监督管理局发布DB3205数字化“医养结合”养老服务规范Specificationfordigitalintegratedeldercareservicewithmedicalcareelderlycareservices苏州市地方标准DB3205/T1128—2024www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB3205/T1128—2024I目次前言..................................................................................II1范围........................

    2024-10-100271.83 KB0
  • DB52∕T 1837-2024 党政机关办公区物业管理服务规范

    DB52∕T 1837-2024 党政机关办公区物业管理服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.080.00CCSA0052贵州省地方标准DB52/T1837—2024党政机关办公区物业管理服务规范SpecificationofpropertyserviceandmanagementforofficeareasofthePartyandgovernmentagencies2024-08-28发布2024-12-01实施贵州省市场监督管理局发布www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB52/T1837—2024I目次前言.................................................................................II1范围............................

    2024-10-100662.92 KB0
  • DB11∕T 2305-2024 居家适老化改造服务规范

    DB11∕T 2305-2024 居家适老化改造服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.080.99CCSA.20DB11北京市地方标准DB11/T2305—2024居家适老化改造服务规范Servicesspecificationofhomemodificationfortheelderly2024-09-23发布2025-01-01实施北京市市场监督管理局发布www.bzfxw.comDB11/T2305—2024I目次前言..................................................................................II1范围.................................................................................

    2024-10-104225.22 KB0
  • 某酒店服务规范

    某酒店服务规范

    工作规范1、最重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习的态度和解决问题的态度等等。2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围;我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当作乐趣。3、客人到酒店买一杯咖啡时,也许咖啡本身没有多大的差别,但这杯咖啡是通过什么方式端上来的,客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等,才是差别所在。我们希...

    2024-10-05024.81 KB0
  • T∕WHHLW 150-2024 IT 基础设施运维服务规范

    T∕WHHLW 150-2024 IT 基础设施运维服务规范VIP

    ICS33.040CCSM01WHHLW武汉互联网产业商会团体标准T/WHHLW150—2024IT基础设施运维服务规范ITinfrastructureoperationandmaintenanceservicespecifications2024-07-25发布2025-08-09实施武汉互联网产业商会发布T/WHHLW150—20241前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意除上述专利外,本文件的某些内容仍可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文...

    2024-09-120909.14 KB0
  • DB63∕T 2317-2024 办公区(楼)物业管理服务规范

    DB63∕T 2317-2024 办公区(楼)物业管理服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.080CCSA12DB63青海省地方标准DB63/T2317—2024办公区(楼)物业管理服务规范2024-08-21发布2024-09-25实施青海省市场监督管理局发布www.bzfxw.comDB63/T2317—2024I前言本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由青海省省直机关事务管理局提出并归口。本文件起草单位:青海省省直机关事务管理局、青海改革发展研究院、青海省质量和标准研究院。本文...

    2024-09-120521.96 KB0
  • DB43∕T 3015-2024 校园食材配送服务规范

    DB43∕T 3015-2024 校园食材配送服务规范VIP

    www.bzfxw.comDB43/T—2024301543湖南省地方标准ICS67.040CCSX01发布湖南省市场监督管理局2024-07-12发布2024-09实施-12校园食材配送服务规范Specificationforcampusfooddeliveryservicewww.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB43/T3015—2024I目次前言Ⅲ1范围12规范性引用文件13术语与定义14基本要求25场所与设施设备26卫生管理37采购与验收38检测与贮存49运输配送410信息与记录511追溯与召回512服务评价与改进5附录A(资料性)学校食堂...

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  • DB43∕T 1034-2024 蜂产品经营服务规范

    DB43∕T 1034-2024 蜂产品经营服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS03.100.20CCSA1043湖南省地方标准DB43/T1034—2024代替DB43/T1034-2015蜂产品经营服务规范ManagementStandardsforBeeProductFranchiseStores2024-07-12发布2024-09-12实施湖南省市场监督管理局发布www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB43/T1034—2024I目次前言.................................................................................II1范围..............................................................

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  • DB43∕T 917-2024 食用菌经营服务规范

    DB43∕T 917-2024 食用菌经营服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS65.020.01CCSB0043湖南省地方标准DB43/T917—2024代替DB43/T917-2014食用菌经营服务规范SpecificationforOperationsandServicesofEdibleFungi2024-07-12发布2024-09-12实施湖南省市场监督管理局发布www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB43/T917—2024I目次前言.................................................................................II1范围..............................................................

    2024-09-120385.8 KB0
  • DB43∕T 916-2024 初级农产品收购服务规范

    DB43∕T 916-2024 初级农产品收购服务规范VIP

    www.bzfxw.comICS65.020.01CCSB0043湖南省地方标准DB43/T916—2024代替DB43/T916-2014初级农产品收购服务规范Specificationforprimaryagriculturalproductprocurementservices2024-07-12发布2024-09-12实施湖南省市场监督管理局发布www.bzfxw.comwww.bzfxw.comDB43/T916—2024I目次前言.................................................................................II1范围...............................................

    2024-09-120360.36 KB0
  • T∕ZJWL 001-2023 农村客货邮融合服务规范

    T∕ZJWL 001-2023 农村客货邮融合服务规范VIP

    浙江省团体标准T/ZJWL001-2023农村客货邮融合服务规范Theservicespecificationforruralpassenger-freight-expressintegration2023-6-26发布2023-6-26实施浙江省物流协会发布T/ZJWL目次前言.......................................................................................................................11范围....................................................................................................

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