护士培训资料目录一、护理人员分级培训制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1二、泌尿外科护士分层次培训小组成员名单„„„„„„„„„„„„„„5护理人员分级培训制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5三、科护士分层次培训计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„61.轮转护士培训计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„62.?5年护士(N1、N2)培训...
目录矿泉水集团基本情况介绍...............................................................................................................3第一章矿泉水知识介绍.................................................................................................................4一、矿泉水基本知识的普及、介绍.......................................................................................4二、矿...
上海励志LEACRO镜片专业知识资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。第一课时专业知识培训1A:眼镜与普通商品相比具有的特点并回答为何眼镜比较贵:眼镜作为一种特殊的商品,和普通的流通商品具有很大的差异性。表现在以下几个方面:1、唯一性。一付眼镜是专为个人度身定做的,不能混用。如光度不适合、镜框与脸型不适合、瞳距不适合、瞳高不适合,甚至颜色不适合等。而相比较其它个人消费品具有明显的通用性...
招募流程说明一、各人力需求单位，填写人力需求表，提出申请。二、人事单位，收到需求单位之人力需求后，依需求登载招募广告。三、需求单位，应于招募当日，安排面试人员，制作应征人员指引牌，准备面试人员资料表及面试场地。四、人事单位，安排职前训练课程时间、讲师及督课人员。五、职前训练分上课教学、现场直作及测验三部份。说明如下(1)上课教学部分:以教案及实作示范并实施。(2)现场实作部分:以营运现场实际作业为主，...
精品文档KTV员工培训资料目录目录.................................................................1第一章从业人员基础知识.................................错误～未定义书签。第一节培训期间相关规定....................................错误～未定义书签。第二节培训期间仪容仪表及着装要求...........................错误～未定义书签。第三节新学员的基本理念....................................错误～未定义书签...
××第一篇业务经理培训资料一、业务经理工作职责二、销售流程操作技巧※销售前的准备与计划※初步接触技巧※说服销售※销售中的技巧※终结成交※销售心得※客户管理三、精典营销案例——?信息收集及分析——?拜访客户——?回访客户——?送货收款——?售后服务——?宣传推广——?信息反馈1、信息收集及分析:主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案,同类产品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上...
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TOP计划-前台PMS操作标准PMS如家管理大学TOP计划-PMS学习手册如家管理大学前言酒店前台操作系统集成了接待登记、收银结账、房态管理、销售管理、经营分析等功能，是效率化管理的重要组成部分之一。为了能够更好的掌握PMS各项操作技巧，本手册对PMS视频内容进行了重点提炼，并做了一些补充说明，使学员做到学习有参考资料，学习更加直观。整个学习过程共计1800分钟，即30学时，建议每天安排学习6小时，一周内可培训完毕。培训完...
中餐服务程序餐前服务准备工作做什么,怎么做?为什么?1仪表仪容1将头发梳好，前不过眉，后不过领。按1显得有精神展现饭店要求化好妆。整体形象2检查区域2将区域开水。毛巾，餐巾纸。牙签。全2使工作开展有次序，给部备好，并仔细检查客人和自己提供了方便3了解订餐3了解当日菜品估清等情况3及时的给客提供采品信息，使服务开展顺利微笑迎客做什么,怎么做?为什么?1迎接客人1做好餐前准备工作，按规定站在自己区1。微笑给人一种亲...
NWSNEWWEISANINDUSTRIES二??六年三月目录第一章浇注系统,3,1、浇注系统的定义,3,2、浇注系统的组成,3,3、各组元的作用,3,1,浇口杯,3,2,直浇道,5,3,直浇道窝,5,4,横浇道,5,5,内浇道,10,4、浇注系统的类型,10,5、金属的流动性与金属的凝固性,15,6、铸件浇注位臵及分型面确定,18,第二章铸件缺陷,21,1、气孔,21,2、缩孔及缩松,23,3、冷豆,24,4、裂纹类缺陷,24,1,冷裂,24,2,热裂,24,3,温裂,25,-1-5、掉砂,25,6、渣孔,25,7、粘砂,26,8...
《消防安全基础知识》目录第一章防火基本知识.....................................................................................................................2第一节建筑物与防火安全.....................................................................................................2第二节化工工业防火常识..............................................................................................
综采电器设备原理及故障排除法1目录第一章、井下低压电气故障的起因及查找方法第一节、井下低压电气故障的起因第二节井下低压电器故障排除方法及步骤第二章、如何看懂井下低压电器设备原理图第一节井下低压电器设备原理图的组成第二节井下低压电器设备原理图的识图方法第三章操作线路故障的查找第一节工作面照明灯操作线路故障的查找第四章磁力起动器的原理及故障排除第一节QJZ—2×400/1140S型矿用真空电磁起动器第五章采煤机...
酒店管理宴会会议服务——宴会培训资料宴会会议服务宴会培训资料宴会会议服务一.会议开始前PreEvent1.每日下班前所有员工须到办公室了解第二日会议的具体情冴,时间,地点,保证人数等。如明日所需会议室今日没有客人使用,应在今日下午把台摆好,如有条件可讥客人进行检查,以避免客人第二天早上才发现摆的形式不吅客人要求,如果会议室有客人使用,宴会服务员须等到会议结束后再进行摆台。第二天会议的台必须在头天挄照E.O单上的要求...
2013-3-28第1页金羽轩服务培训材料人才培训总纲一、服务知识，服务技能，推销知识专题讲述A、咖啡厅服务技能及优质服务的概念B、服务质量的具体要求及职业道德心C、服务态度的实际要求及礼节礼貌的重要性D、服务流程(迎宾/带客入座/点餐//备餐/送餐/撤餐/结帐等服务)E、处理宾客的日常投诉与危机反应二、咖啡知识及实操示范A、咖啡的历史渊源B、咖啡树的生长条件C、咖啡豆的基础认识D、单品/花式咖啡的研磨与制作E、关于咖啡的...
