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  • 家政服务员培训资料

    家政服务员培训资料

    第一章职业道德一(职业道德社会主义职业道德以全心全意为人民服务为核心。二(职业守则(重点)1.遵纪守法2.守时守信3.勤俭节约4.不涉家私第二章择业与就业一(择业前需要准备的内容1.证件和物品身份证、健康证、学历证书、家政服务员结业证书、资格证书、个人简历。2(个人形象准备1)仪容仪表:端庄大方,朴实无华,衣着朴素整洁。2)心理准备:a.家政服务员择业的过程中,必须面对雇主审视和挑剔的目光,因此必须通过自己的言行举止展...

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  • LED显示屏培训资料

    LED显示屏培训资料

    联系人:丁雪强13410007264LED显示屏采用的晶片是CREE还是AXT的,一般首先推广是CREE,1、CREE:美国晶片,它稳定性好,抗静电强等,在户外显示屏使用中得到同行在适中价格得到一致认可,我公司采用纯绿管亮度达到(1500mcd以上,波长:522-527nm中提取)蓝管亮度(300mcd以上,波长:472-477nm中提取)CREE管亮度最大与最小的比为1:1.2,日亚的是1:4,大了6倍之多,其它管芯,如台湾管亮度差则更大,另柯瑞管亮度平衡效果因...

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  • 员工礼节礼貌培训资料

    员工礼节礼貌培训资料

    员工礼节礼貌礼仪培训目录一、为什么要进行员工培训(一)智力投资、效益倍增(二)培训是企业成功的法宝(三)开发人的潜能,促进员工发展二、职业道德意识概念(一)什么是职业意识(二)什么是职业道德(三)职业道德规范(四)员工应具备的素质(十则)(五)员工应具备的意识(六)现代从业人员必备的职业意识三、礼节礼貌礼仪的重要性(一)什么是礼节(二)什么是礼貌(三)什么是礼仪(四)为什么要学习礼仪、运用礼仪(五)礼节礼貌礼仪的重要性四、...

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  • 商场员工培训资料

    商场员工培训资料

    商场员工培训资料现代商场的服务营销理念——天天购物广场员工培训资料2010-07-1810:44——苏占广第一章服务和服务营销一、服务在零售企业中的作用商场之间的竞争体现在三个方面:商品、购物环境和服务。商品是顾客到商场购物最基本的需求,包括质量、品种、价格、陈列四个方面,商场必须引进适合的商品,满足顾客的需求,这样才能赢得顾客。但由于商品是开放经营、自由流通的,商场难以做到独家经营、自主定价,只能做到与竞争...

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  • 无线网络优化DT培训资料

    无线网络优化DT培训资料

    内部资料.注意保密无线网络优化DT培训资料2004-5内部资料.注意保密1.随着网络系统结构日趋复杂,以及网络用户数量的激增,对网络的日常维护和优化提出了更高的要求。另一方面,随着运营商对网络服务质量也提出了更高的要求。为了帮助技术人员更快更好的了解并掌握在无线网络优化中的DT工作方式方法,特别将部分操作软件的方式方法在此进行讲解。对于网络优化路测工程师的技术要求(这里以及以下所提的路测工程师,都包括路测分...

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  • 2011年普通话考试培训资料

    2011年普通话考试培训资料

    ,一,dāpèidǎbǎdàchǎngdāizhìdàimàndàibǔ搭配打靶大厂呆滞怠慢逮捕dāndiàodǎnqièdǎnzhīdànchéntánhé单调胆怯胆汁诞辰弹劾dànbáizhìdàngpùdǎngshēndàngàndāorèn蛋白质弼铺党参档案函刃dǎoshīdǎoyóudǎoluàndàoniàndàoqiè寻师寻游捣乱悼忛盕窃dàoqiàndēngpàodēngjìděngdàidīliè道歉灯泡登让等待低,dībàyíchuándǐyādíquèliáng堤坝遗伝抵押的确良dìqiàodìzhǐdì...

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  • 重性精神病培训资料培训计划

    重性精神病培训资料培训计划

    重性精神病培训资料培训计划重性精神病培训资料培训计划(一):2013年重性精神病培训计划12013年重性精神病培训计划在一年中对村医进行4次培训,让村医们掌握什么是重性精神病,重性精神病的基本分类,每类重性精神病的概念和临床表现,他们之间的区别和关联,重性精神病社区和村卫生室的管理目的和管理要求,使培训人员能在日常工作中发现筛查出疑似患者,对在管患者能够提供更好的公共卫生服务。重性精神病培训资料培训计划(二)...

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  • 茶叶知识培训资料

    茶叶知识培训资料

    茶叶?燕窝?特产卓韵身心俱养,雅趣快乐享受培训资料一、什么是茶采用茶树的芽叶制成的饮料叫茶。茶是一种健康的饮料,是世界上无酒精的三大饮料之一(茶、咖啡、可可)。二、茶叶的分类根据发酵程度的不同,可将茶叶分为六大类:1、绿茶类(属不发酵茶)2、黄茶类(属轻微发酵茶)3、白茶类(属轻微发酵茶)4、红茶类(属全发酵茶)5、青茶类(也称乌龙茶)(属半发酵茶)6、黑茶类(属后发酵茶)三、各种茶的知识1、绿茶A、定义:鲜叶经过杀青---...

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  • 铁路信号基础知识培训资料

    铁路信号基础知识培训资料

    铁路信号基础知识问答一(铁路基本知识1(什么是铁路,答:铁路是一种现代化的运输工具。它是随着社会生产发展的需要而产生、发展和完善起来的。铁路运输过程的特点是独特的轨道运输和列车运输方式。从运输设备方面来说,它有相应的线路(桥梁和隧道)、机车、车辆、车站、供电和通信信号设备等组成。铁路是一个现代化的运输企业。它是由许多不同工种和部门组成,又有一整套管理体制的物质生产部门。铁路有完善的组织列车运行的组织措...

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  • 【精品】某沙发家具专卖店导购培训资料[家具精品资料—62页)

    【精品】某沙发家具专卖店导购培训资料[家具精品资料—62页)

    某家具有限公司终端销售培训资料家具沙发终端导购培训手册目录第一章企业简介及荣获奖项第二章沙发结构第三章沃美家园沙发的制造设备及工艺第四章沙发的选购及保养第五章销售中的关键——顾客为什么选你的产品第六章卖产品不如“卖”自己——信赖感的神奇力量第七章90%的导购员常犯的错误及冠军秘诀大公开第八章家具销售的十大步骤第1页共64页某家具有限公司终端销售培训资料第一章企业简介及荣获奖项一、企业简介佛山**家具有...

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  • 家具厂各岗位责任制汇编(家具培训资料)

    家具厂各岗位责任制汇编(家具培训资料)

    美化家私制造有限公司工作标准GZ01~37岗位责任制汇编2000-06-11发布2000-06-12实施美化家私制造有限公司企管办汇编目录项目编号页1(总经理岗位责任制GZ01„„„„„„„„„„„12(副总经理岗位责任制GZ02„„„„„„„„„„„23(企管办主任岗位责任制GZ03„„„„„„„„„„„34(财务部经理岗位责任制GZ04„„„„„„„„„„„55(质检安装部经理岗位责任制GZ05„„„„„„„„„„„66(销售服务中心经理岗位责任制GZ06...

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  • LED灯具培训资料

    LED灯具培训资料

    天花灯简介:天花灯采用导热性极高的铝合金及专利结构技术设计生产的新型天花灯。特点:使用光源:一律采用低光衰大功率LED作为光源,以确保其长寿命、节能、高效、环保等特点。防触电等级:II级天花灯[1]电器放置:电器至于灯体外部配光种类:窄光(15?30?)宽光(45?60?)可选配光方式:光面透镜(强光),网纹透镜(半强光)、珠面透镜(柔光)接线方式:端子接线安装地点:室内应用场所:适用于汽车展示、珠宝首饰、高档服饰、专业橱窗、柜台等...

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  • 保洁服务技能培训资料.

    保洁服务技能培训资料.

    附件3,保洁服务技能培训资料,保洁项目流程一、卫生间保洁流程设施:a.棚面、b.墙面、c.蹲位、马桶、d.隔板、e.小便器、f.洗手台面、g.地面顺序:由上至下~由里至外,一,棚面、墙面保洁流程?用涂水器浸在配制好的清洁剂中~拿起并均匀地擦拭墙面,?用玻璃刮将水刮净,?清洁棚面时~用涂水器,或用老虎夹夹好湿毛巾,~在棚面上顺一侧来回擦拭~及时清洗保洁用品,?用干毛巾轻拭灯边缘~除去灰尘。,二,蹲位、马桶的清洁?清洁时~先冲水~...

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  • [电信]爱达利培训资料 江西电信基础数据网(新桥)应急预案080601new

    [电信]爱达利培训资料 江西电信基础数据网(新桥)应急预案080601new

    江西电信新桥DDN/ATM网络应急预案广州新科爱达利电讯技术有限公司2008年6月一、DDN网络1、节点设备故障网络在建设上尽量保证节点机框、电源设备、重要板卡的冗余备份,基本达到热备份切换的要求。加强节点数据库的日常备份工作,并妥善保管。(一)、本地网1、3645/3600设备故障——3645/3600节点数据库异常表现在节点用户电路不正常工作,首先要查看两块控制卡之间数据同步是否正常,不正常就对节点两块控制卡进行数据隔离,判断...

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  • 人力资源管理师培训资料

    人力资源管理师培训资料

    人力资源管理师培训资料第一讲组织设置与人力资源规划第一部分、企业组织规划和设置一组织设计的原则和方法(一)组织设计的内容1)职能分析和工作岗位设计2)部门化和部门设计3)管理层次和管理幅度的分析和设计)决策系统的设计5)横向协调和联系的设计6)组织行为规范的设计7)控制系统48)组织变革与组织发展的规划(二)组织设计时,需考虑和分析的权变因素影响和制约组织结构的因素有一下六个方面:1)信息沟通。2)技术特点。主要包括技...

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  • 房地产全套销售技巧培训资料

    房地产全套销售技巧培训资料

    销售技巧培训教程,一份热情一份回报,面对客户时怎么办(1)沟通有方(2)独特的倾听者(3)正确表达你的想法(4)有所感,理念准备,形象准备,资讯准备(1)做一名专家(2)用售楼员的心和嘴巴去美化项目(3)每一个售楼人员手里有一个讲义夹,客户接待的八个环节,影响客户接待的六个因素,寻找商机的技巧,留住客户的方法,如何抓牢客户,客户购买动机(1)理性购买动机(2)感性购买动机,消费层次,为客户营造良好的环境,寻找和客户共鸣的话题,启发和诱...

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  • 火锅店服务员培训资料.

    火锅店服务员培训资料.

    火锅店服务员培训资料火锅店服务员培训资料(第一篇)作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训。先列一个提纲:第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,职位,爱好等,以提高员工之间的认识。第二课:了解公司的规章制度,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利。第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用...

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  • 酒店员工培训资料 精华版

    酒店员工培训资料 精华版

    第一章酒店员工任职一般要求第一节员工基本素质培训培训对象酒店全体员工培训目的提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务1培训要点员工服务知识员工从业能力员工从业观念员工从业心理酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中,可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。一、员工服务知识酒店服务知识是酒店员工为了更好地提供服务而应当...

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  • 黄带培训资料习题

    黄带培训资料习题

    WCM/CI知识竞赛参考材料黄带部分一、单选题1.判定以下过程,非增值的过程是(D)A.聚合反应B.加压蒸汽C.块煤粉碎D.叉车运输粉煤2.价值的理解(A)A.客户是否愿意付钱B.价值由员工决定C.价值由供应商决定3.以下不是精益生产主要特征的是(B)。A.拉动式生产B.推动式生产C.最大限度的减少库存D.实现准时化生产4.在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是(C)A.增值B.业务非增值C.浪费5.下列不是精益中将工作中的活动划分类别是...

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  • 检验员培训资料

    检验员培训资料

    检验员培训资料质量检验工作是企业质量工作的重要一环。作为一名质量检验员,必须充分认识到自己工作的重要性,应不断的加强业务技能的训练,争取做一名合格的质量检验员,为企业的产品质量把好关。为进一步提升质量检验员的管理水平,做好真正意义上的质量检验员,我简单介绍一下与检验有关的质量管理基础理论知识。第一章质量检验的基本概念质量检验是质量管理体系工作中一个不可缺少的组成部门。从质量管理发展史来看,质量检...

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