第二章团体心理辅导的理论基础第二节人际沟通理论一、人际沟通概述1、人际沟通的含义人际沟通(InterpersonalCommunication)一、人际沟通概述2、人际沟通的特点沟通双方互为主体；双方要具备统一或相近的符号系统；沟通能够调整双方关系；沟通可能出现障碍。一、人际沟通概述3、人际沟通的功能传递信息；自我认识；人际协调。一、人际沟通概述4、人际沟通的要素及过程二、团体沟通1、团体正式沟通的形式二、团体沟通2、团体沟通...
人际冲突解决能力测验同学，你好，现在我们来做一个小测验，判断一下自己处理人际冲突的能力。下面有10道题，每道题有四个被选答案。请根据自己的实际情况，选择一个最适宜你的答案。1.假如你与同学产生了矛盾，关系开始紧张起来，你会怎么办？A.他不理我，我也不理他；他若主动打招呼我，我也与他打招呼B.请别人帮助，缓和我们之间的紧张关系C.从此不再答理他，并找机会报复他D.我将主动去接近对方，争取消除矛盾2.如果你被人...
专题六人际互动1本章内容：•1、认识人际互动•2、合作与竞争的心理机制•3、合作与竞争的影响因素2生活中的人际互动在各种不同场合与不同的人打招呼、在同学生日聚会上聊天、在课堂上就某个主题讨论、在运动项目中，与队友配合，与对手争夺一、认识人际互动3（一）人际互动的界定人际互动，就是人际相互作用，是指个体与个体之间心理情感和行为的相互影响方式。一、认识人际互动4（二）人际互动的特点和主要形式互动发生在具体...
第五章人际吸引12本章内容：•1、认识人际吸引•2、人际吸引的影响因素1•3、人际吸引的影响因素2•4、喜欢与爱情的区分•5、走进爱情•6、理解爱情•7、大学生恋爱的困惑•8、面对失恋3三、人际吸引的影响因素2人际吸引的影响因素主要有：1、个人特质因素的外貌、才能和个性特征；2、情境因素的空间距离、交往频率；3、相似性和互补性等方面。三、人际吸引的影响因素24（一）情境因素人际之间的交往都是在一定的情境中进行的，...
第五章人际吸引12本章内容：•1、认识人际吸引•2、人际吸引的影响因素1•3、人际吸引的影响因素2•4、喜欢与爱情的区分•5、走进爱情•6、理解爱情•7、大学生恋爱的困惑•8、面对失恋二、人际吸引的影响因素13在生活中，有的人“人见人爱，花见花开”；有的人“唯恐避之不及”；有的人，朋友遍天下；有的人，朋友却少的可怜思考：人究竟喜欢什么样的人？在人群中，哪些人会吸引我们呢？4二、人际吸引的影响因素1人际吸引的影...
第五章人际吸引12本章内容：•1、认识人际吸引•2、人际吸引的影响因素1•3、人际吸引的影响因素2•4、喜欢与爱情的区分•5、走进爱情•6、理解爱情•7、大学生恋爱的困惑•8、面对失恋《断章》卞之琳你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。一、认识人际吸引3（一）人际吸引的界定及分类人际吸引，是指人与人之间的相互接纳和喜欢，它是人际关系中的一种肯定形式。人怎样被人接纳和喜...
专题三人际沟通1本章内容：•1、认识人际沟通•2、人际沟通的结构•3、身体语言沟通1•4、身体语言沟通2•5、沟通经验分享2思考：如果你生活在一个与人隔绝，没有交流和沟通的环境中，你会怎样呢？一、认识人际沟通34结论：人是社会的动物，需要在现实社会中与他人交流和沟通。一、认识人际沟通故事分享：画眉的郁闷（1）人际沟通的定义人际沟通：是指人与人之间借助一定的符号系统进行信息和情感的交流过程。一、认识人际沟通5...
个人特征与人际吸引个人特征与人际系统人际吸引外貌才能个性品质才能在一个群体中最有能力的、最有头脑的成员，往往不是最受喜爱的人。人们在交往中，一方面希望自己周围的人都很有才能。但是，如果别人非凡的能力使人们可望而不可即，则会给自己造成一种压力。才能与被人喜欢的程度，在一定限度内成正比例关系，才能越高，越受人喜欢。超出这个范围，其才能所造成的压力就成了主要的作用因素，使人倾向于逃避或拒绝。才能...
人际吸引人际吸引人际吸引（interpersonalattraction)是人与人之间的相互接纳和喜欢。那引发人们交往意愿与行为的具体动机有很多，但从社会心理学的角度来看，所有这些复杂的动机，都可以归结为人们几大需要。确立自我价值、安全、交往以及独处的需要。所有这些需要，都需要同别人进行交往，需要同别人建立并保持一定的人际关系来确保。自我价值寻求的需要当自我价值得到确立时，人会表现为自信、高自尊和自我稳定。人生有价值...
专题二、人际知觉1主要内容：•1、认识人际知觉•2、社会认知的影响因素•3、印象形成•4、认知偏差•5、印象管理2（1）人际知觉的界定知觉：人对外界事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合，从而形成完整映象的过程。一、认识人际知觉3图1图2一、认识人际知觉4图3：红衣女人是真实的还是拼图中？知觉——社会知觉——人际知觉——社会认知一、认识人际知觉5社会知觉：指受到知觉主体的兴趣、需要、动机、价值观...
人际沟通——西安地铁拖拽事件LOGOLOGO教学指导01案例设计02THEMAINCONTENTSPLEASEENTERYOURSUBTITLEHERE相关理论03总结建议041第部分教学指导知识目标：以社会热点事件作为典型案例进行分析，探究在事件中人们体现出来的有关心理学的现象。能力目标：能够运用心理学相关理论与知识去解释剖析事件的发展过程，矛盾是如何一步一步激化的。素质目标：加强理论联系实际的能力，在解决问题时能够拓宽思路，锻炼创新思维能力。...
案例名称：西安地铁保安拖拽女子事件（教学案例）一、教学指导1教学目的与用途通过学习达到以下知识目标、能力目标和素质目标。知识目标：能力目标：素质目标：2启发思考题2．12．23分析思路从人际沟通的角度，在客观和主观两个方面来分析4背景信息2021年8月30日16时55分，郭某（女）乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。其间，地铁公司保安...
人际沟通与交流人际沟通与交流麻友平麻友平20092009年年88月月第第11章人际沟通概说章人际沟通概说知识、能力是社交的硬件，沟通、交流是知识、能力是社交的硬件，沟通、交流是社交的软件。所谓沟通，就是把有关的信息或社交的软件。所谓沟通，就是把有关的信息或意思传达给对方，并且能够为对方所感知的一意思传达给对方，并且能够为对方所感知的一种行为。这种行为可以是语言的，也可以是非种行为。这种行为可以是语言的，也...
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人际关系学三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1．人际关系学答：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。2．角色扮演答：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。3．地缘关系答：是依据人们的出生地或共同生活居住地域而结成的关系。4．换位思考答：就是站在对方的地位或立场从对方的角度思考间题，就是以心换心，将心比...
人际沟通案例分析王艳是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，王艳从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然...
第四课普遍联系与人际和谐第四课普遍联系与人际和谐哲学与人生案例：小林是某职业学校二年级的学生。入学一年多，他与班上同学经常发生摩擦，关系紧张，与同学基本上不来往，集体活动也很少参加。他认为自己没有一个能互相了解、信任、谈得来的知心朋友，常感到孤独和自卑，情绪烦躁。痛苦无处倾述。长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症，随之而来的是体质下降，成绩下滑。他开始厌倦学习，厌恶同学和班级，他不顾老师的劝告...
1程序员羊皮卷里的21堂课单击此处编辑母版标题样式职场纵横谈之职场导师——《程序员职场第一课》2Leo(张大志)2程序员羊皮卷里的21堂课单击此处编辑母版标题样式热场问题为什么请教问题时总得不到老员工的帮助？3讲师简介——Leo张大志45出版图书——程序员职场三步曲6《程序员职场第一课》图书结构7总目录8本次课程中区分真正的职场导师9人际纵横谈之职场导师123•人际关系地图•好导师的基准•领导是导师吗10人际关系地图（P4...
1Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.人际行为风格沟通人际行为风格沟通技巧与商务礼仪技巧与商务礼仪2003年11月26日2Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.Right-ThingManagementConsultingCompanyLTD.认识新同学认识新同学（小组展示）选组长小组展示1,我们的组名2,我们的成员3,我们的口号4,团队自画像（每个人都必须画）5,本次课程的期望（三条）3Right-ThingManag...
