一个经典的六西格玛案例黑带大师的笔录—蓝膜效应蓝膜问题三年前我们接到夏新手机一个新产品的订单,为其生产一种新的,非常薄的手机的按键,我们的工程师设计时用了GE---通用电器最新的高拉力硅橡胶来减少厚度,经过样本确认没有问题就转入量产。但是制造在量产的时候却出现的严重的问题:经常性100%的按键板在装配热成型后出现硅胶不成熟的现象,轻轻用手指一掐,按键就陷下去,根本无法使用。要命的是,有时候又会100%OK。制造工程师...
六西格玛设计DFSSDesignForSix-Sigma什么是六西格玛•一个依据数据使用结构化问题解决程序而能取得及维持业务改进的灵活的系统–我们真正需要是什么数据和信息?–我们怎样利用这些数据和信息来得到最大的最终收益?–我们如何使问题结构化从而能使我们在问题出现之前发现流程改进机会.–哪些是合适的项目?–哪些是工作合适的人选?–需要什么管理系统才可保证成功?SixSigma不是DMAICDMAIC是SixSigma的一部份六西格玛的组成六西格...
DMAICD-1项目选定及与战略的关系Background近几年来，我国钢铁行业受到国内外经济形势的影响（产能过剩、供大于求及原、燃料价格上涨等），导致钢铁企业普遍进入微利时代，许多企业甚至出现亏损。在此行业背景下，钢铁企业的生存与发展，必然要求企业的经营战略重点在降低产品制造成本方面，把提高企业成本管控水平作为企业管理工作的重要任务。利润最大化销售收入–制造成本DMAICD-1项目选定及与战略的关系表1钢材成本构成（20...
D1项目背景CDMAI2016年1月上旬中国林肯在上海总部召开年度会议会上，董事总经理指出未来三年，中国林肯年度绩效指标之一——降低运营成本，并强调上海、南京、郑州、唐山、锦州各个工厂将每年的生产成本降低10%，以此来应对近年的经济危机VOBVOC同时，质量总监要求各个工厂认真对待2015年的客户投诉，2016年将客户投诉率减少30%2D2项目陈述CDMAI针对总部绩效指标，郑州林肯工厂各个部门收集并反馈可改善问题质量部反馈：2015年...
一种使业绩成指数级增长的方法_____6sigma截流利润从哪里来？开源怎么截流？流程管理、优化和再造缩短新产品开发周期提高产品质量怎么开源？正确及时地满足顾客合理的要求帮助顾客实现顾客价值最大化什么是6σ？•6sigma是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度...
6sigma概念Ⅰ3sigma水平的公司6sigma水平的公司•銷售額中10~15%是損失費用•百萬中有66,807個不合格品•依靠品質檢查•銷售額中5%是損失費用•百萬中有3.4個不合格品•重點是使工序中不產生不良•保證高品質所需費用更低•使用測定，分析，改善，管理技法•不滿足于99%•保證高品質需要很多費用•不能按體系進行•承認并滿足于99%•內部決定CTQ•徹底地以顧客觀點來決定CTQ4sigma的水平是30頁報紙中有1個錯字的品質水平5sigma...
主要内容1.介绍6σ的原理和愿景。2.术语“6σ”的意义。3.定义因变量和自变量。4.描述DMADV和DMAIC方法之间的差异。6σ管理模式的基本概念26σ的各种表现形式σ是希腊字母表里的一个字母。σ专业术语“Sigma”定义为标准偏差----用来描述特性值相对于过程平均值的偏离程度。度量标杆愿景哲学方法工具符号目标价值对于一个商务或制造过程来说，SigmaValue----是一个度量单位,它显示过...
DMAICD1项目背景VOBVOC2DMAICD2项目陈述针对总部绩效指标，郑州林肯工厂各个部门收集并反馈可改善问题质量部反馈：2015年工厂30条客户投诉，其中5条共性问题——焊剂产品包装重量缺少物流部反馈：出厂焊剂产品重量超多，外包物流运输超重生产部反馈：自动包装机每袋焊剂包装重量不稳定，时多时少综述：郑州工厂自动包装机包装重量标准范围大导致实际包装波动范围大，重量多——浪费工厂生产成本；重量少——客户投诉3DMAICD3战...
D1项目背景CDMAI2016年1月上旬中国林肯在上海总部召开年度会议会上，董事总经理指出未来三年，中国林肯年度绩效指标之一——降低运营成本，并强调上海、南京、郑州、唐山、锦州各个工厂将每年的生产成本降低10%，以此来应对近年的经济危机VOBVOC同时，质量总监要求各个工厂认真对待2015年的客户投诉，2016年将客户投诉率减少30%2D2项目陈述CDMAI针对总部绩效指标，郑州林肯工厂各个部门收集并反馈可改善问题质量部反馈：2015年...
危機（潛在失效）是有兩個部分組成1.問題2.機會（風險）如何才能有機會1.提高贏利今天的公司不需要好的經理人.現代公司需要的是價值創造著,能為公司及股東確保持續利益的創造著.如何衡量有無為組織創造價值你創造的價值=你所產出的利益-組織用你的成本-你所運用資源的機會成本如何衡量有無為組織創造價值組織創造的價值=收益-直接成本(含稅)-運用資本的機會成本=稅後利益-運用資本的機會成本如何衡量有無為組織創...
主要内容1.定义6σ项目的主要步骤。2.项目Y的涵义。3.确定团队及其作用。4.项目规划和进程安排。6σ管理模式定义阶段概述2定义6σ项目的主要步骤项目来源确定CTQs确定团队项目范围问题陈述（“现状”）目标陈述(“期望状态”)预算财务收益绘制高端流程图项目规划和进程安排6σ管理模式定义阶段概述3定义的工具•头脑风暴•亲和图•Pareto分析•Kano(狩野)分析•质量功能展开(QFD)•流程图(ProcessMap)•质量成本(COPQ)•鱼骨图(...
主要内容1.质量管理的前进步伐。2.为什么需要实施6σ?3.6σ对我们意味着什么?6σ管理模式产生的历史背景2为什么要实施6σ?二十世纪八十年代，Motorola在不断被日本竞争对手吞食的情况下，为了生存而创立并实施6σ。而GE在1996年开始实施6σ是为了保证持续成功！Motorola开展6σ后的结果：平均每年提高生产率12.3%由于质量缺陷造成的费用减少84%运作过程中的失误降低99.7%平均每年业务利润股价增长17%节约制造费用超过110亿美元6...
内容安排¨Part16Sigma概述¨Part26Sigma品质策划¨Part36Sigma产品设计¨Part46Sigma测量¨Part56Sigma统计方法¨Part66Sigma品质突破策略¨Part76Sigma实施案例Part16Sigma概述一、6Sigma的涵义二、6Sigma的基础——变量／数据／问题三、6Sigma与客户/可靠性/周期时间/品质成本四、对6Sigma的进一步理解一、6Sigma的涵义1.6Sigma的研究内容2.6Sigma是一个统计测量基准3.6Sigma是一种工作策略1.6Sigma的研究内容¨发展链条：个...
主要内容1.质量管理的前进步伐。2.为什么需要实施6σ?3.6σ对我们意味着什么?6σ管理模式产生的历史背景2为什么要实施6σ?二十世纪八十年代，Motorola在不断被日本竞争对手吞食的情况下，为了生存而创立并实施6σ。而GE在1996年开始实施6σ是为了保证持续成功！Motorola开展6σ后的结果：平均每年提高生产率12.3%由于质量缺陷造成的费用减少84%运作过程中的失误降低99.7%平均每年业务利润股价增长17%节约制造费用超过110亿美元6...
姓名：部门：员工编号:A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性B.QFD表达了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想C.QFD只是适用于产品设计的一种方法(正确答案)D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层开放的通过水平比照确定本企业的改进时机通过水平比照确定工程的目标通过水平比照查找改进方案2023年8月份六西格玛试题根本信息：[矩阵文此题]*一、单项选择题(1~20题,每题2分，共40分〕1.以下有...
.Aμ＜30CH0是争论假设；B．u=9.500A．工程：提升集烟罩焊接强度。对焊接电流和焊接强度进展了回归分析，结果P=0.02C．双比例P检验.六西格玛A阶段测试题姓名：公司：成绩一、选择题：〔每题只有一个正确答案，每题2分，共60分〕1.完成任务的平均时间少于30天，请问需要争论的假设是什么Bμ≥30Cμ＝30Dμ≠302.以下关于建立假设描述错误的选项是；A假设有零假设与备择假设；B、有H0与H1;3.工程师想要证明加工机加工出来的产品尺...
一.单选题〔每题只有1个选项是最佳的，选对得分，每题2分〕1.有关田口的质量损失函数和六西格玛削减波动的理念，以下说法正确的选项是：BA．对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B．对于同一产品质量特性，削减波动同时可以削减质量损失C．对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，削减波动与削减质量损失没有关系D．对于同一产品质量特性，削减波动可能会增加质量损失2.下面关于六西格玛改进DMAIC...
座位号单位姓名工号￥16￥4￥20￥10￥8￥10￥20￥0￥14￥6￥6￥16-----------------2---0--1--5--年-----度----江---汽股份黄带根底学问培训测试〔B卷〕A．DMAICB．SIPOCC．DFSSD．PDSA15.幸运的嘉年华转盘：玩这个玩耍先要交10元钱，然后选择一个转盘，转动指针，指针指向的数字就是你赢到的钱数，适用范围：出题教师：假设你期望赢到最多的钱，那么应选择哪个转盘？试卷总分值100分，考试时间120分钟；英文字母书写要清楚、标...
解析：红皮书16页，答案D.A,B,C三个选项不是最重要的目的，六西格玛不仅是一个解决问题的技术方法，更重要的是要变革企业文化，持续改进组织。解析：红皮书31页，答案B.A.提倡者是发起黑带工程，工程筹划以及目标确定，资源分配和过程的监控。C是完成六西格玛工程的骨干，带着团队运用六西格玛的方法完成黑带工程。D是黑带工程中最小的成员，不是实施的专家。解析：红皮书27页，答案C。平衡计分卡是战略部署的重要方法。这个平...
