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百乔罗管理咨询(上海)有限公司卓越的企业客户服务体系【培训时间】2010年11月24-25日上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【收费标准】￥2800/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）【参加对象】客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。【报名电话】【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程特色：体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享...
百乔罗管理咨询(上海)有限公司卓越的企业流程体系建设与实施实战研修班2010年12月10--11日北京2010年12月17--18日上海2010年12月25--26日深圳2011年01月15--16日北京【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司www.changegreat.com【培训对象】企业总裁、董事长、总经理/副总经理、决策者、流程体系管理职能负责人及专业人员、流程变革项目组成员及从事企业管理体系建设和优化提升的工作人员（包括企管部、人力资源部、行政部、...
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成为卓越的东方人1职场新人应避免八大傻•第一傻：得过且过•第二傻：无危机感•第三傻：无所事事•第四傻：胡乱兼职•第五傻：事不关已•第六傻：惧怕机会•第七傻：急于表现•第八傻：白纸一片2认识企业•公司性质•东方城市广场有限公司东方大厦管理中心•中外合资企业•受中国东方资产管理公司委托管理东方大厦•位置结构•石家庄市中山西路83号•高102.9米，共31层（地上27层，地下4层），建筑面积6933平方米，可出租面积4...
打造卓越高效的执行力12经理加油站更新管理理念启迪领导智慧激发员工潜能打造卓越公司3主要内容一、什么是执行和执行力二、执行型人才的特征三、执行不力的问题与原因剖析四、如何打造执行力思维五、打造卓越的执行力案例分析4一、什么是执行与执行力？5案例导引：西点军校为什么这么强？1802年3月16日，新当选的美国第三任总统托马斯杰弗逊总统批准建立西点军校。他说自己无法预见未来美国对领袖人物的需求，但他深知...
成为卓越的东方人1职场新人应避免八大傻•第一傻：得过且过•第二傻：无危机感•第三傻：无所事事•第四傻：胡乱兼职•第五傻：事不关已•第六傻：惧怕机会•第七傻：急于表现•第八傻：白纸一片2认识企业•公司性质•东方城市广场有限公司东方大厦管理中心•中外合资企业•受中国东方资产管理公司委托管理东方大厦•位置结构•石家庄市中山西路83号•高102.9米，共31层（地上27层，地下4层），建筑面积6933平方米，可出租面积4...
1卓越领导者管理技能训练主讲：陈锦河老师2010.11.27-28继续教育学院2提升企业竞争力打造长青企业课程主题工作管理的规划工作绩效的改善工作关系的处理工作改善的法宝3提升企业竞争力打造长青企业工作管理的规划企业面临的压力与因应之道管理的要素(4M1E)与目标(PQCDSM)管理的四大循环(PDCA)目标的设定计划制订的步骤工作分配的要领考核的工具改善行动执行要点4提升企业竞争力打造长青企业21世纪企业面...
（目标管理）卓越与公义教育改革的目标与责任1/10卓越與公義：教育改革的目標與責任臘月已盡,春回大地。迎接新的壹年,凡事均宜檢討過去,策勵將來。教育改革乃當前政府重要政策,也是社會普遍需求。因此本文擬就教育改革的目標與責任,提ft幾點淺見,作為新春獻言,藉供本刊讀者配合勉勵,也請教育界的朋友與先進參考指正。一、目標與責任的共識回顧過去壹年,于教育的發展與改革方面,可算是「豐收」的壹年。無論是政府或民間,均積極推...
卓越领导力提升主讲老师：丁品洋卓越领导力提升目录一：从管理到领导二：自我修炼：情商与领导魅力三：外在体现一：沟通就是影响力三：外在体现二：教练就是生产力三：外在体现三：激励心动才能行动卓越领导力提升第一讲掌握变化趋势---从管理到领导卓越领导力提升1、从身边的案例谈管理根据以上事实，各位从人才管理发展变化趋势的角度谈谈自己看法。卓越领导力提升趋势抓住变化趋势特点一特点一特点三特点三特点四特点四特...
华中科技大学卓越工程师培养计划机械设计制造及其自动化专业课程教学大纲机械科学与工程学院二〇一一年四月目录华中科技大学卓越工程师教育培养计划..........................................1《思想道德修养与法律基础》课程教学大纲....................................1华中科技大学卓越工程师教育培养计划........................................13《马克思主义基本原理概论》课程教学大纲..............................
精品资料网（http://www.cnshu.cn）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座（领导管理技能）卓越领导者的横向思维技巧1/90精品资料网（http://www.cnshu.cn）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座以通过协调你最好的资产，也就是你的员工所具有的创造力来做到这一点。其目标就是要把他们培养成能够迅速抓住一切时机的企业家，让他们坚持不懈地寻找经营企业的新方法。凯哥（Kinko）是一家提供复印与文件处理服务的大型连锁...
蚂莇目录Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse莈一．二．蚃波多里奇卓越绩效标准核心价值观和框架三．Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse四．五．六．膀波多里奇卓越绩效标准1．2．Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse3．4．莀领导作用5．6．蒈战略策划7．8．肄以顾客和市场为中心9．10．袂测量、分析和知识管理11．12．腿以人为本13．14．薇过程管理15．16...
乡土情结【卓越闯关测试】一、积累运用1．下列加点字注音全都正确的一项是（）A．悠邈（miǎo）翘首（qiào）绮窗（qǐ）方兴未艾（ài）B．田塍（chéng）桑梓（zǐ）濡染（rú）含情脉脉（mài）C．铩羽而归（shà）低徊（huí）慰藉（jí）休戚相关（qī）D．侘傺（chàchì）欷歔（xīxū）蕞尔（zuì）酒阑灯灺（xiè）2．下列各句中加点成语使用正确的一项是（）A．在哈尔滨，在佳木斯，在一面坡，都有他休戚相关的亲友。...
管理现代化集成创新西子联合控股有限企业西子联合控股有限企业（简称西子联合）于1981年成立，是一家以装备制造为主，跨行业经营综合型企业集团。企业总部位于浙江杭州，总资产242亿元，员工9700多人，旗下有杭州锅炉集团股份有限企业、百大集团股份有限企业等2家上市企业，产业涵盖电梯及电梯部件、锅炉、航空制造、立体停车库、起重机、钢构盾构、商贸房产、金融等多种领域。秉承“合作重于竞争”经营理念，西子联合拥有西子...
卓越绩效知识题库填空1.卓越绩效评价准则是由国家质量监督检查检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布2.《卓越绩效评价准则》国家标准重要用途是为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则和用于质量奖的评价。3.本标准与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任。4.卓越绩效：通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织...
通信工程专业“卓越工程师培养计划”试点方案二○一一年十二月目录1.武汉理工大学通信工程专业基本情况...........................................................................11.1发展历史与学科优势..............................................................................................11.2专业规模.....................................................................................................
东华理工大学通信工程专业“卓越工程师教育培养计划”培养方案Ⅰ培养目旳遵照立足专业、贴近行业、服务企业培养宗旨，以社会需求为导向，以实际工程为背景，以工程技术为主线，着力提高学生旳工程意识、工程素质和工程实践能力，着力培养德、智、体全面发展，掌握坚实旳通信技术、通信系统和通信网等有关专业学科理论，具有较强旳工程实践能力，能在通信行业、政府机关和国民经济各部门中从事3G及各类移动通信设备和系统旳研究...
我們教學卓越計畫報告人：理工學院吳昭燕院長中華民國96年12月19日第1页第1页教學長青師生共榮/10/102義守大學96教學卓越計畫【教學長青師生共榮】第2页第2页提綱關於義守大學關於義守大學理工學院96年教學卓越計畫重點理工學院教學卓越計畫執行重點QA/10/103義守大學96教學卓越計畫【教學長青師生共榮】第3页第3页關於義守大學第4页第4页義守大學之定位、未來發展與願景(1/2)定位：「重視研究之教學型大學」94年...
