物业案场售楼处物业服务手册1.销售案场物业岗位服务标准1.1销售案场物业岗位架构1.2案场管理岗1.2.1案场管理岗仸职资格1.2.2案场管理岗行为觃范1.2.3案场管理岗岗位职责1.2.3案场特殊事务处理原则1.3案场服务接待岗1.3.1案场服务接待岗仸职资格1.3.2案场服务接待通用行为觃范1.3.3销售大厅服务岗岗位标准1.3.4展示区服务岗岗位标准1.3.5样板间服务岗岗位标准1.3.6案场服务岗管理要求1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗仸职资...
areformulated,detailedprovisionstoengineeringprotectionoffinishedandsemi-finishedproducts.Finishedandsemi-finishedproductstobestoppedfordamageandeducationand,ifnecessary,siteleaderholdspartiesandpartysconstructionteamleaderandtechniciansresponsible,finedandpostedbyeducatingemployees.2,scientificandreasonablearrangementsshouldbestrictlyinaccordancewithoperatingprocedureslineshoistingconstruction...
第一部分素质要求一、现场经理工作基本理念指导及要求二、现场经理实战工作具体指导及要求三、现场经理销售人员销售力提升的艺术指导及要求第二部分销售现场前期准备工作一、销售人员招聘二、销售人员培训三、销售人员培训全集四、电话培训资料第三部分销售现场日常管理一、基本工作制度二、日常管理制度三、销售人员轮休制度四、销售现场值班制度附:销售人员考勤表五、多个销售现场的控制管理六、销售例会要点七、客户档案表的...
物业服务工作手册物业顾问(成都)有限公司1目录一、仪表仪容.......................................7(一)员工仪容仪表检查标准.............................................................................................7(二)岗前着装流程表........................................................................................................8二、服务礼仪.......................................9(一)通用...
某某物业服务案场管理操作手册大全目录第一篇岗位说明...........................................................6一、服务人员组织架构................................................7二、岗位职责.......................................................7(一)..............................................案场负责人岗位职责7(二)................................................客户管家岗位职责8(三)...........
销售案场物业服务手册《销售案场物业服务手册》君正地产物管中心品质部2012年5月25日星期五目录销售案场物业岗位服务标准1.1销售案场物业岗位架构1.2案场管理岗1.2.1案场管理岗任职资格1.2.2案场管理岗行为规范1.2.3案场管理岗岗位职责1.2.3案场特殊事务处理原则1.3案场服务接待岗1.3.1案场服务接待岗任职资格1.3.2案场服务接待通用行为规范1.3.3销售大厅服务岗岗位标准1.3.4展示区服务岗岗位标准1.3.5样板间服务岗岗位标准1.3....
姓名：城市：部门工号:A、5-6B、4-6(正确答案)C、3-5D、3-6A、1/2B、1/3C、2/3(正确答案)住宅物业客服考核试题〔案场〕单项选择题每题1分，共46题；多项选择题每题1分，共9题；推断题每题1分，共45题。总分值100分。根本信息：[矩阵文此题]*单项选择题每题1分，共46题1、客服接待(女士)对于高跟鞋要求的高度是〔〕？[单项选择题]*2、效劳礼仪中对于女士坐姿的要求是坐椅子的〔〕？[单项选择题]*D、3/4A、50B、60C、45(正确答案)...
年案场包装及促销方案一、背景环境1、时间背景禧园在势头猛进的2023年里取得优异的销售成绩，在年降落之际，禧园当以骄傲、骄傲的态度给2023年画上完善的句点，并用崭的面貌迎接马上到来的2023年。1月1日元旦及1月28日春节，是中国文化里最为重视的传统节庆节日。在此期间，禧园作为XX中心城区标杆型房地产工程，自当以优异的现场气氛包装来凸显工程“”的品质与效劳，并以此来迎接家本质观念为主导思想的传统市民，赐予其猛烈...
工作常见问题问答1、遇到客户时怎么办？1)主动打招呼，主动让路。2)假设知道客户的姓名，早上见面时应称呼“××先生〔小姐〕早晨好！〔早上好〕。”3)对不生疏的客户亦要脸带笑容，有礼貌地说：“先生〔小姐〕早晨〔早上好〕！”4)寻常遇到客户时，也要点头示意，或说：“您好。”不能只顾走路，视而不见毫无表示。2、节日期间见到客户时怎么办？1)应以节日开心的心情与客户打招呼，讲些庆贺节日的敬语。2)如年期间可讲：“祝...
精选资料可修改编辑治理制度及效劳标准〔一〕一、考勤治理制度1、工作时间为：〔早8：30晚17：30处最终一组客户离场并开完晚会〕；2、销售部实行每周六天工作制，周一至周五轮休，星期六、星期日担忧排休息。3、节假日、开盘日、广告日、集中办理按揭日，全体人员上班，不得请假。4、参与销售奖金安排者，没有加班费和补休；5、节假日以公司和销售部临时安排为准；6、严禁当日早上请假〔如突发状况必需于当天7：30前请假方为有...
