2024年福建古龙书香璟园案场工作人员招聘笔试冲刺题（带答案解析）【下载须知】：1，本套练习包含以下题型：言语理解与表达题、常识判断题、数量关系题、判断推理题和资料分析题等题型；共135道。2、本套试题根据常见招考题总结归纳，主要用于练习答题思路和拓展知识面。3、本套试题非考试真题，且与福建古龙书香璟园案场工作人员无关。一、第一部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求，在四个...
售楼部案场服务通用礼仪标准目录基础服务礼仪培训服务的概念及理念会务服务与标准流程结束语服务——是指“为他人做事，并使他人从中受益”服务是一种资本，服务=财富一、服务的概念及理念•以人为本，服务以情•精品服务、真情关爱•全心全意全为您•善待你一生•恒心的呵护，是我们给您一生的承诺–精心管理全心呵护•精诚服务、精彩生活二、基础服务礼仪培训化妆前化妆后作为服务行业人员，您还有理由不化妆吗？魅力彩妆...
案场处罚管理制度一、严重违纪处理：1、严禁利用职务之便进行炒房及业主委托交易行为，一经发现予以辞退。2、严禁向客户随意承诺项目达不到或是不可能到达的承诺，一经发现予以辞退，并由此引发的问题追究其责任。3、严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退并进行处罚。4、拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。5、散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他...
1清远市统悦物业管理有限公司海逸华庭A2销售案场服务方案1.目的明确规定会所/样板间服务作业的基本要求，确保会所/样板间服务工作的正常有序。让潜在2客户在体验会所/样板间物业服务人员五星级服务品质的同时提高A2房屋销售价格。2.范围适用于海逸华庭A2会所/样板间/停车场3.内容3.1礼宾岗位工作标准项目内容标准微笑服务标准面部表情1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘；笑的幅度不宜过大，必须...
第1页共4页案场出纳工作内容关于案场出纳工作内容分享给大家，欢迎阅读借鉴。更多内容请继续关注pincai网。1、负责案场收银工作;2、编制相关收款和出纳报表;3、及时跟踪银行票据入帐情况，并及时开具发票;4、大专以上学历;具有相关出纳工作经验，有房地产财务经验为佳;5、熟练操作电脑及相关财务软件;具有一定的英文基础;6、为人诚实，有高度责任心。1、负责销售部各类款项的收取工作。2、负责销售按揭回款报表的统计及上报。免...
第1页共3页2021年案场个人工作总结2021年案场个人工作总结一年复始，万象更新，转眼间在新的历程中匆忙而紧张的跨过了2021年，回顾自己3年多来的工作历程，收获及感悟颇多，本人从2021年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，完成了公司领导赋予的各项工作。现将2021年工作汇报如下：1.针对安防、客服人员专业知识不足，在严格按照公司年度培训计划进行培训的同...
全面质量管理体系作业指导书文件编号版本号1生效日期项目销售案场巡检制度(盖控制专用章处)修改状态修订情况生效日期IIIIIIIVV起草孙晓松职务日期部门负责人职务日期ISO9000工作组职务日期起草部门主管领导签发职务日期销售案场巡检制度1.目的建立各项目销售案场管理的统一标准,对现场公示、环境卫生、销售员及案场工作人员着装仪容、风险管控等细节方面通过定期考核评估加以规范,提升项目销售案场管理品质。2.适用范围适用于东...
南京万科物业管理有限公司合肥项目销售案场精细化管理与服务手册目录第一章、仪容仪表模块------------------------------------------------------------------------4-14第一节、仪容仪表-水吧服务员-----------------------------------------------------------------41、水吧岗位------------------------------------------------------------------------------------------4第二节、仪容仪表-安全员-------------------...
高端物业服务集团销售案场物业操作方案(非绿城)1、销售案场安全岗位分布图1232、管家销售中心岗位分布图茶水入口服务迎宾巡场服务3、岗位人员的配置1)人员配置数量类别岗位编制人数岗位职责工资待遇案场负责人1销售大厅茶水1茶水服务服务销售大厅迎宾1形象展示客服组样板间巡场、机动轮1巡场休合计3日常内保销售大厅2洁日常外场外围1保洁保洁员样板间0轮休0合计31#岗3停车服务2#岗3形象展示迎宾岗、开3#岗3关门敬礼保安机动轮休...
嘉凯城集团物业服务有限公司二〇一四年一月【编者按】在销售案场管理的过程中～我们引入星级酒店式服务模式～客户管家全程陪同～提供亲切、温馨的优质服务～使每一位来访客户都能感受到房产品的尊贵生活潜质～以嘉凯城物业专业的案场服务为房产品加分～从而为房产品的销售起到了积极的推进作用～获得了项目公司的认同。同时～我们也在这个过程中积累了丰富的管理与服务经验。为了进一步统一案场服务标准与规范～我们编写了《案...
销售案场物业服务操作手册南京嘉润物业管理有限公司adership:LuoMingjun,rectificationtime:beforeSeptember25th,insistforalongtime)1,2,tofurtherimproveresearch,solvethoroughly,notsolid,theeffectisnotobvious.Themajorissuesandenterprisesitisamatterofsecuritybureauyeardevelopment,thevitalinterestsoftheproblem,determinetheresearchtopic,bymembersofthePartyledresearch.Basicresearchtoseethetruth,tothetruth,...
烟台万科物业前期筹备组2011年7月7日一、假日风景销售案场管理架构,共23人,案场主管安全主管维修工一名礼仪岗卖场服务员保洁员四名二名十名夜班、顶岗共四名二、销售案场服务规范1.案场服务岗仪容仪表1.1发型——各岗位一律发不过肩～长发须带发髻～并梳理整齐～前不遮眉、侧不及耳、后不及衣领～不得戴夸张头饰～不留怪发型～统一黑发。1.2首饰——不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物。1.3化妆——工作期间～须着淡妆～不得...
烟台万科物业前期筹备组2011年7月7日一、假日风景销售案场管理架构,共23人,案场主管安全主管维修工一名礼仪岗卖场服务员保洁员四名二名十名夜班、顶岗共四名二、销售案场服务规范1.案场服务岗仪容仪表1.1发型——各岗位一律发不过肩～长发须带发髻～并梳理整齐～前不遮眉、侧不及耳、后不及衣领～不得戴夸张头饰～不留怪发型～统一黑发。1.2首饰——不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物。1.3化妆——工作期间～须着淡妆～不得...
附件:绿城销售案场管理手册附件:绿城销售案场管理手册细心感受、用心管理、全心学习一个团队总由不同个性、不同特点的人组成，在团队中也总会有这样那样的问题与要求，所以我们需要一个严格的管理制度与高要求的工作标准。当个体的要求和个性与团队纪律有所冲突时，我们不会改变我们的纪律与制度，也不会降低对每个人的严格要求。因为只有这样的团队才能无往不胜，才能取得一个又一个的辉煌业绩。在绿城销售的大家庭中，我们希...
新星91XINXINQGROUP生生物业管理有限公司工作指引手:案场服务作业指导程序:受控文件文件编码〆SSWY—AC—01_版本号〆___________A____总页数〆_88页:含本页:_____生效日期〆2012年9月—日编制〆张福云编制日期〆2012年8月审核〆张非审核日期〆年月日批准〆刘宏伟批准日期〆年月日目录1.营销案场服务指引2.营销案场物业服务规范3.营销案场接待服务管理制度4.案场保安管理制度5.案场保洁管理制度6.案场重点部位保洁操作规程7.样板...
长春万科物业服务有限公司编号VKWY-B-PZ012A/0名称长春物业销售案场服务标准化手册版本第1页共19页编制王洪华更改审核闵治批准郎雨春生效期2010年3月1日1.0目的规范万科物业销售案场服务标准,提升案场物业服务品质,打造万科物业销售案场服务品牌,促进地产房屋销售。2.0适用范围适用于长春地产公司委托物业公司服务的销售案场3.0职责部门职责1.负责本手册的制定、修改、指引和督导,公司品质部2.负责督促各项目案场对本手册的执行...
南京海峡城南京海峡城案场服务手册案场服务手册目录1销售案场物业岗位服务标准1.1案场物业岗位架构1.2管理岗1.2.1案场管理岗任职资格1.2.2案场管理岗行为规范1.2.3案场管理岗岗位职责1.2.4案场特殊事件处理原则1.3服务接待岗1.3.1案场服务接待岗任职资格1.3.2案场服务接待岗通用行为规范1.3.3销售大厅服务岗岗位标准1.3.4展示区服务岗岗位标准1.3.5样板间服务岗岗位标准1.3.6案场服务岗管理要求1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础...
