![会员卡销售话术[共7页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
会员卡销售话术（版本一）一、销售流程1、寒暄、赞美2、导入话题3、肯定自我、服务、公司4、产品介绍5、促成二、具体分解1、寒暄、赞美：先生/女士,听您的口音好像不是本地的？你们那儿有哪些旅游名胜？赞美身体：您的身体很健壮（针对胖子）您的肌肉很结实您的身材很好（针对瘦子）您的身材很匀称（不胖不瘦）您的韧带好灵活哦,平时是不是经常锻炼赞美气色：您的气色很好,一定是一个注重保养和运动的人赞美气质：您好有气派哦...
对话一A:销售员B:客户电话A:您好,请问是王先生吗？B:你好,有什么事情吗？A:不好意思打扰了,您方便让王先生接下电话吗？B:我就是啊A:我是恒大地产的业务员,您的朋友张先生在我们这里订下了一套房,他告诉我们您也有购房的需求,我们现在是新的小区开盘,各式房型户型都有选择,现在价格超值,有兴趣的话您今天可以来下我们的售楼中心,就在XXXX,我和您在详细介绍下。B：我今天可能没有什么时间。A:您今天很忙,那明天好吗？您看是上午还...
招聘人员话术无论是一个团队还是一个公司,人才一直是21世纪核心的竞争力。招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要!很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,—首先你要有工具——招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试的3---5人。...
好衣点没有什么不可能上篇（四十条）知道是没有力量的,相信并做到才有力量1.导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议导购答：小姐,您真是非常有眼光,这件衣服是我们这个礼拜卖的最火的一款,每天都要卖出五六件呢。以您的身材,我相信您穿穿上后效果一定不错！来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样⋯..（不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客）（如果对方不动）亲,其实衣服每个...
客服不能不了解的100个话术貌似简单话,往往最实用；废话,在关键时刻却不废。高手在于融会贯通,最终无招胜有招！客户服务100招甜言蜜语,总有一招一式适合你！一、感同身受1.我能理解；2.我非常理解您的心情；3.我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受；4.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的；5.如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情；6.发生这样的事,给您带来不便了,不过我们...
一、感同身受1)我能理解您；2)我非常理解您的心情；3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受,这件事情我是站在您这边的；4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的；5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情我可能比您还着急生气呢；6)发生这样的事,给您带来不便了,咱们先把您的问题解决,后续咱们再来调查这个问题,您放心吧？；7)没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈...
开业活动电话邀约话术一、非常顺利的电话话术：1、当电话接通时：（关键点：问好）您好,XX先生/女士！2、问好后自我介绍并直入主题：（关键点：我是谁？要做什么？在什么时间？什么地点？给客户带来的利益点是什么？确认是否参加活动。）例：我是中宇厨卫的客服专员小XX。（慢说,‘尽量让客户听清楚也可说全名）告诉您一个好消息,是这样的,因为现在大家工作都比较忙,建材这块没什么时间精挑细选,总是担心不是没选到好产品就是没...
1、情景:你们的款式太少了,没什么好看的常见应对引导策略顾客之所以说产品款式少,没有好看的,可能是因为长时间逛街或者产品看得过多,导致对产品产生审美疲劳。其实无论店内有多少产品,顾客在没有了解到它们的特点之前都会觉得款式少或是觉得没什么好看的。面对顾客提出款式太少的异议,导购首先要给予充分的理解。然后将顾客的思路引导到什么样的产品才能满足顾客的需求上。这样就可以轻松转化矛盾,既给足了顾客面子又能够进一步...
店面销售实战情景目录（销售实例）：1.顾客与你交流时显得很心不在焉2.顾客一上来还没仔细听我们介绍产品,就非常着急的问你：“”这款多少钱？或者直接说：“”你就说价格多少就行了！3.我自己先看看,有需要我再叫你/我随便看看,到时再喊你4.“到底选择哪一种好呢？我感觉好像都差不多啊！你给我一些意见好吗？”5.我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答：我随便看看。6.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说：...
话术范例一、祛痘话术：顾问：您好,欢迎光临！这边请,请问您贵姓？客户：我姓刘。顾问：刘小姐,您请坐。（配合引导的手势）我是同仁堂美容院的美容顾问,我姓胡,您可以叫我小胡,很高兴为您服务。刘小姐,您今天是想做面部还是身体护理呢？客户：做面部护理。顾问：啊,我看到了这些痘痘,长了多久了？（看到客人脸上有明显的暗疮）客户：是啊,老是长痘,很长时间了。顾问：刘小姐,请问您什么时候开始长痘的呢？客户：从我十三四岁吧,...
客户拜访流程、话术及方法技巧一、电话拜访（一）拜访前准备工作1.明确给客户打电话的目的和目标2.为达到目标必须要问客户的问题3.想好开场白,并设想客户可能会提出异议的问题,并且设计答案。（一般客户接到电话,会有这样的疑问：你是谁？你找谁？有什么事？怎么知道我的电话？⋯⋯）4.必要的客户资料档案准备(二)拨打电话,进行开场白1.简单问候和自我介绍（依次为银行、自己和服务）2.简单说明为何打电话(三)具体话术参考1.日...
银行营销话术整理理财条线：营销话术：1、主动营销银行：您好！客户：您好！银行：根据您的资产情况,您已经达到了我行的贵宾客户级别,如果您成为我行金葵花客户,您可以享受以下全国招行贵宾待遇：免除排队烦恼；全国机场享受贵宾登机服务；贵宾专享热线400895555；还有享受金葵花尊享理财产品；全国异地存款、取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费；每月凭金葵花卡在城市高尔夫可免费畅打6次,每次200个球；资产50万的达标...
客服部话术电话回访的流程：—————充分准备寒暄致意自我介绍说明意图具体说明事后交流1、成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,你是否已经想好了你要问对方的问题？你是否已经设计好何时用开放式问题。如果这些都没有事先准备好,那么这将是一次糟糕交流的开始。2、成功回访客户第二步：要有针对性地选择回访时间,不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。一般回...
HR如何减少应邀面试者的爽约“”您是否在面试过程中经常遇到求职者爽约事件？据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,具统计最惨的一次是11：2（约见11人只有2人面试）。与朋友聊天时甚至听到过25：2的郁闷经历,看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。作为企业HR“”除了感慨诚信危机之外,大多情况下表现得很无奈,真的没有办法吗？其实我们先来分析爽约的几种可能性,方法自然显现：原因1：求职者确实临时有事,但不...
所有的销售前提都是销售自己,其次才是产品。一、能引起客户注意的电话销售开场白：1、要引起客户的兴趣;2、介绍自己的公司,表明自己的身份;3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;4、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;5、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;6、简单明了,不要引起顾客的反感。二、第一通电话需要做的事情：1、我做什么的,打电话目的。2、客户听电话的好处是什么？3、客...
乳腺调理话术乳腺调理话术诊断目标：ABC类顾客按消费能力划分。顾客最喜欢哪件事？关心哪件事？害怕哪件事？婚姻状况,之前的交流状况,消费能力,有无小孩,是哪的人。有何身体不适的问题A：问诊：工作,生活,身体健康状况.内分泌失调：导致激素分泌不均衡,雌激素过盛。血液循环不畅：阳气不足,身体虚寒,导致气滞血淤。淋巴循环不畅：导致毒素无法排出,免疫力下降,影响身体的代谢效用。睡眼：长期熬夜,作息时间不规律。肝脏不能新陈...
电话邀请会员话术尊敬的种植牙顾客XX,您好！我是固尔口腔客服中心的维维/文文,首先感谢您对我们品牌的支持与厚爱！我们医院刚成立了种植牙会员俱乐部：第一次俱乐部活动是XX台球比赛,邀请您参加！欢迎您月号到XX地点去参加活动,您喜欢打台球么？能来参加么？如果能来参加,那我们为您保留名额,如果不能来参加,以后还有其他活动,欢迎您参加！您现在牙齿用着怎么样？顾客：。。。。。。。您什么时候有空,可以过来一趟,让医生帮您复...
保险精典促成话术促成时应注意的几点细节：1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。2、促成时要大胆心细,不可犹豫。3、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。4、促成时要快速积极,以快取胜。5、成时要察言观色,把握成交信号。6、促成时要少说为佳,倾听为主。2、顾客：你让我考虑一下,等一等再说吧！推销员：你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢...
