12.EssentialElementsofCustomerMarketing直复营销中的客户关系管理12©1998-2010SmithBrowningDirect,Inc.AllRightsReserved.DirectMarketingAssociation2TheEssentialElementsOfCustomer-CentricMarketing三个重要问题：•CustomerCentricConcept•客户中心理念•CustomerLifecycles•客户生命周期•CustomerLoyalty客户忠诚度3©1998-2010SmithBrowningDirect,Inc.AllRightsReserved.DirectMarketingAssociation3一.客户中心...
屠迪峰屠迪峰20152015第十三届中国徐霞客开第十三届中国徐霞客开游节暨中国旅游日庆典活动游节暨中国旅游日庆典活动志愿效劳礼仪志愿效劳礼仪课程内容十个关键词（素养、通行证、尊重、微笑、形象、细节、标准、习俗、言谈、沟通）介绍现代文明礼仪概况、志愿者岗位形象塑造、志愿效劳礼仪、涉外礼仪及人际沟通技巧。提升志愿者外在形象和内在礼仪综合素养。更好地效劳好体育论坛,展现宁海广阔青年的风采。礼仪—素养礼仪素养不...
1化学变化化学变化是有新物质产生的变化。2物理变化改变了物质的状态、形状、大小等没有产生新的不同于原来的物质，这类变化称为物理变化。34•米饭是我们的主食，我们几乎天天在吃米饭。•吃进去的米饭发生了什么变化呢？5•品尝一口米饭，说说米饭是什么味道的？•再咀嚼一会儿，有什么感觉？有甜味产生•米饭出现甜味，说明了什么？•咀嚼馒头的外皮，也可以体会到甜味吗？活动活动6米饭+唾液--------变甜?!789咬米饭时有物...
1第一节2交通运输业是开展经济的“先行官〞。“要致富，先修路。〞31、主要的交通运输方式有哪些？2、它们各有什么优缺点？3、我们该如何选择正确的交通运输方式?4、未来交通运输开展的趋势是怎样的？5、它们是如何布局的？5.1交通运输方式和布局41、主要的交通运输方式有哪些？5古代运输方式肩扛手提6南船北马古代运输方式7铁路运输现代化的交通运输方式8公路运输现代化的交通运输方式9水路运输现代化的交通运输方式10航空运输...
河北省烟草公司唐山市公司UPS电源设备采购招标河北省烟草公司唐山市公司UPS电源设备采购招标招标文件招标人：河北省烟草公司唐山市公司招标代理机构：唐山宏远招标咨询服务有限公司二○一六年八月目录-1-河北省烟草公司唐山市公司UPS电源设备采购招标第一章：投标人须知一、总则二、招标文件三、投标文件的编制四、投标文件的递交五、评标与定标六、授予合同第二章：技术要求第三章：投标文件格式第四章：合同注：本招标文件共4...
第4、5题北美洲以下图为某大洲沿90°经线局部地区剖面图。读图,答复1～3题。1．该大洲为()A．亚洲B．大洋洲C．北美洲D．南美洲2．甲海域沿岸()A．有暖流流经B．有著名渔场C．多温带气旋活动D．多火山、地震灾害3．棉花生长条件较优越的地区是()A．aB．bC．cD．d右图为美国田纳西河流域示意图。完成4、5题。4．田纳西河能够进行梯级开发的主要原因是A.洪涝灾害多发B.土地荒芜严重C.河流落差大D.流域面积广阔5．甲地综合治理和开...
西北地区定稿黄河上游自宁夏到内蒙古托克托先后流经河东沙地、乌兰布和沙漠、库布齐沙漠,流程大约1000公里〔如以下图所示〕。由于沙漠的快速推进,黄河在该河段含沙量急剧升高。读图答复以下各题。1.受盛行风影响,流沙可能大量进入黄河的沙源地是〔〕A．河东沙地B．乌兰布和沙漠C．库布齐沙漠D．河套平原2.宁夏平原逃脱了被沙漠侵吞的厄运,主要原因是〔〕A．纬度低B．位于半湿润区C．山脉阻挡D．黄土覆盖3.与中游相比,该段黄河〔...
北方定稿以下图为我国某地地形图。读图答复1～2题。1．该地沟谷地貌发育,其主要原因是()A．土质疏松,流水侵蚀作用强B．石灰岩广布,流水溶解侵蚀作用强C．断层发育,地壳水平运动强D．气候干旱,风化和风力侵蚀作用强2．图中①地农作物长势好于②地,其原因可能是①地()A．光照更强B．土壤的水分更好C．坡度更缓D．植被覆盖率更高读中国四个分区图,答复3～5题。3．有关A地区的表达,正确的选项是()A．地处亚热带,主要粮食作物为冬小...
公路施工公路施工专项施工方案参考范本专项施工方案参考范本浙江省交通工程建设集团二○○八年六月路桥施工专项施工方案参考范本前言交通部《公路水运工程安全生产监督管理办法》（2007年第1号）第二十三条规定，对危险性较大的工程应当编制专项施工方案，并附安全验算结果，经施工单位技术负责人、监理工程师审查同意后实施，由专职安全管理人员进行现场监督。为了减少重复劳动和共享资源，集团组织编制了专项施工方案参考范本...
•“耕者有其田，居者有其屋”一直中国人民的美好愿望。房地产作为国家的支柱性和先导产业，对国民经济的持续高速增长起着重要作用。近年来，我国房地产市场持续高速发展，房地产投资过热、房价收入比过高、房价涨幅过快等问题逐渐暴露出来。•为此，国务院及各地政府出台了一系列的宏观调控政策，保障房地产市场健康稳定发展。如国务院于2009年底、2010年初相继发布其中“国四条”“国十一条”等调控政策，多次提高存款准备金...
晶体比热的爱因斯坦模型爱因斯坦模型特征(1)晶体中原子的振动是相互独立的；(2)所有原子都具有同一频率。1.模型设晶体由nN个原子组成，因为每个原子可以沿三个方向振动，共有3nN个频率为的振动。爱因斯坦模型晶体比热的计算maxB011()d2e1kTE晶体比热计算公式平均声子数声子的能量ω态下振动数目振动的基态能TECVmB011()d2e1kTE因频...
晶格振动谱的实验测定方法实验方法主要有中子的非弹性散射、X射线和光的散射。晶格振动的频率与波矢之间的关系称为格波的色散关系，也称为晶格振动谱。q(q)中子的非弹性散射1.原理散射过程满足能量守恒和准动量守恒。粒子与晶体中声子的相互作用粒子与晶体的相互作用吸收或发射声子非弹性散射入射中子流：从晶体中出射的中子流：为中子质量动量为p能量为MnPE22pMnPE22动量为能量为q)(MPMPnn2222K...
第三章透镜及其应用测试卷总分：85分时间：60分钟第Ⅰ卷选择题（共30分）一、选择题（每小题只有一个选项符合题意，每小题3分，共30分）1.如图1，一塑料薄膜组成的顶棚下堆放着一堆干草，夏天雨后，阳光穿过薄膜上的积水，照射到干草上，则下列说法正确的是A.薄膜上的积水形成一个大的凸透镜，如果其焦点恰好在干草处，干草有可能燃烧B.透镜都是固体物质组成的，液体不能起凸透镜作用C.起凸透镜作用的应是塑料薄膜2.如图2所示是...
看到封面上的那棵大树了吗？那就是中盛之树，代表着中盛集团，我们就是树上的一枝一叶，这就是生命共同体，我们期待着枝繁叶茂的那一天。日照中盛集团有限公司目录前言..............................................................................................................................1第一章理论篇.........................................................................................................
山东省农业技术推广项目申报书项目名称：果园壁蜂授粉技术推广项目承担单位：滕州市果树服务中心项目负责人：徐颖项目联系人：张厚华联系电话：13562206588重点推广地区：滕州市二○一○年六月申报项目信息表项目名称果园壁蜂授粉技术推广项目承担单位名称滕州市果树服务中心单位所在地滕州市北辛路政务中心通讯地址滕州市北辛路政务中心果树中心邮编277500单位类别√推广部门□大专院校科研院所□其他代码单位主管部门滕州市政...
买卖频谱买卖频谱红线为买线，黄线为卖线。当红线红线为买线，黄线为卖线。当红线向上穿越黄线时为买入信号，此时柱向上穿越黄线时为买入信号，此时柱差显示为红色系频谱。当红色向下击差显示为红色系频谱。当红色向下击穿黄线时为卖出信号，此时柱差显示穿黄线时为卖出信号，此时柱差显示为绿色系频谱。红色系频谱展开越充为绿色系频谱。红色系频谱展开越充分，上升力度越强，绿色系频谱展开分，上升力度越强，绿色系频谱展...
2010级（2014届）旅游管理本科毕业论文选题1.××省（市）民俗风情旅游资源开发战略探讨2.××省（市）特色旅游开发对策研究3.××省（市）生态（或其他）旅游产品开发战略探讨4.中国入境旅游地区差异性研究5.基于××方法的××风景区（地区）旅游资源评价研究6.××风景区旅游管理信息系统数据库设计研究7.××风景区（酒店）旅游电子商务研究8.××酒店（风景区）旅游管理信息系统战略规划研究9.××地区会展旅游（或会议旅...
合同法讲座主讲人：雷锦涛执业律师副教授电话1/66第一部分导入（一）什么是合同？1、案例2、合同的字面理解3、合同的法律定义（二）分析、拓展1、合同的主体2、合同的内容3、合同的种类4、合同可能出现的风险2/66第一部分导入什么是合同？菜市场,张三为摊贩,出售西红柿,标价3元一斤。李四对张三说,3元有点贵,2元5毛一斤,可否？张三说,可以。李四说,那我买4斤。遂交钱、交货、离去。合同的...
{农业与畜牧管理}江津现代农业园区总体规划印刷定稿)1/188重庆市江津现代农业园区总体规划江津区人民政府2/188重庆市江津现代农业园区总体规划重庆市江津区人民政府西南农业大学科技咨询公司二〇〇八年七月3/188重庆市江津现代农业园区总体规划项目顾问：康纲有重庆市人大常委会原副主任王有超重庆市人大常委会农委原委员原西南农业大学副校长项目领导小组组长：王银峰中共重庆市江津区委书记辛世杰重庆市江津区人民政府区长副...
WritingandEverydayEnglishandFunction1Youhavebeeninthenewschoolformorethantwoweeks,howdoyoucommunicate(keepintouch)withyouroldfriends,teachersorfamily?Wecansendourbestwishestoourfriendsbyemail.Emailisbridgingthedistancebetweenpeople.2ReadtheE-mailonpage8andtrytofindtheanswerstothefollowingquestions:1.Whoiswritingtheemail?2.Whoisshewritingto?2.Whyisshewriting?3.Whatdoessheremember?31.Whoiswriting...
