第一章汽车服务企业管理概论汽车服务企业管理是汽车服务企业的全体员工包括管理人员，针对汽车服务经营的特点，应用管理学的理论与方法，对企业的汽车服务经营等活动所进行的计划、组织、指挥、控制、协调和激励等工作的总称，是企业管理的一个分支。本章介绍汽车服务企业的概念、分类和经营特点，汽车服务企业管理的任务与主要内容，。通过本章内容，可了解汽车服基本原理、原则和方法、管理者应具有的基本能力和素质等务企业...
运输局装备部2010年1前言随着铁路局直管站段体制改革、生产力布局调整、运输组织的变化及铁路货车新技术发展和运用，货物列车牵引吨数及运行速度不断提高，列检安全保证距离、列车技术检查时间、技术检查手段及车辆技术结构、故障规律发生了新的变化，给铁路货车运用工作提出了更高的要求。为了配合《铁路货车运用维修规程》(2010年版)的颁布实施，更好的促进铁路货车运用科学化、规范化、制度化管理，提高铁路货车运用部门各级...
第1章计算机系统概论1.什么是计算机系统、计算机硬件和计算机软件？硬件和软件哪个更重要？解：P3计算机系统：由计算机硬件系统和软件系统组成的综合体。计算机硬件：指计算机中的电子线路和物理装置。计算机软件：计算机运行所需的程序及相关资料。硬件和软件在计算机系统中相互依存,缺一不可,因此同样重要。2.如何理解计算机的层次结构？答：计算机硬件、系统软件和应用软件构成了计算机系统的三个层次结构。（1）硬件系统是...
