![中国移动营业员培训教材山东[共50页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
中国移动通信营业员培训教材营业员培训教材目录第一章学习说明第1页共58页中国移动通信第二章日清月结、保密制度第三章营业员主要工作内容第四章业务受理实施细则第五章空中充值业务第六章服务规范第七章品牌与资费一.全球通品牌与资费二.动感地带品牌与资费三.神州行品牌与资费第八章BOSS操作流程及菜单位置第九章特殊号码等级标准第十章营业厅检查标准第十一章新业务解释口径第十二章练习题附件：全球通、动感地带和神州行品...
主講人:蘇春松:1鄭記企管2PaulSu講師簡介：蘇春松現任：•逸華企業顧問有限公司•台灣鄭記企業管理顧問股份有限公司•董事長•逢甲大學紡織研究所碩士•台大商學院企經班第七期結訓•英國IQAISO9000主任評審員•ISO14000主任評審員學歷：•厚生公司品保處長、TQM執行幹事•厚固公司廠長•勤誠公司廠長•旺旺公司上海總管理處生產處長經歷：鄭記企管3PaulSu講師簡介：蘇春松講師簡介：蘇春松授課及輔導廠商：•鋐洲、華盛頓、三...
10－1《基础护理学》第四版配套课件主编尚少梅李小寒人民卫生出版社第十章饮食与营养10－2《基础护理学》配套多媒体课件课程内容第一节概述第二节医院饮食第三节营养状况的评估第四节患者的一般饮食护理第五节特殊饮食护理10－3《基础护理学》配套多媒体课件第一节概述一、人体对营养的需要（一）热能（二）营养素二、饮食、营养与健康的关系三、饮食、营养与疾病的关系（一）补充额外损失及消耗的营养素（二）辅助诊断及治疗疾...
平面构成第二章形式美的原理与法则爱美之心人皆有之，自古至今，人们从来没有停止过对美的追求，艺术和设计的形成与发展是人们的一种文化和创造性的审美活动，目的是通过艺术或设计作品传递美的信息。任何艺术设计作品都离不开形式美，失去形式美就失去感染人的魅力.现代设计有时并不完全依赖内容，却常以视觉形式为主体.因此，在环境的美化、工业产品的装饰中形式美更有其特殊的地位.自然界的种种现象和人们的长期生活实践所积...
第十三章库存管理第一节库存及其作用第二节库存控制的决策第三节库存问题的分类及控制的基本方式第四节库存问题的基本模型第五节再订货点与服务水平第一节库存及其作用一、库存的定义：库存是指一切闲置的，用于未来的，有经济价值的资源。(资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与资源是否处于运动状态也没有关系。)二、库存的作用（基本功能）1、缩短订货提前期（满足预期顾客需求）；2、平滑生产要求（...
2010年手足口病发病情况及2011年工作要求北京市疾病预防控制中心2007-2010年报告手足口病发病时间分布图020004000600080001000012000140001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2007年2008年2009年2010年时间报告病例数020406080100120140160180200重症病例数报告病例数重症病例数提纲手足口病基...
软件的形式化理论和方法catty.wang@gmail.com主要内容软件开发过程和问题形式化方法简介形式化方法历史主要的形式化证明工具形式化方法的应用举例结论软件开发过程一般来说，软件开发的主要步骤大致如下：提出问题并进行需求分析；设计：包括功能和结构设计；编码和构建；调试；发布，维护和升级。常用的开发模型：如传统的瀑布模型，较新近的快速原型、迭代式开发模型等等软件开发的期望软件质量...
煮币汾馏药踏婿茄酣痕瘴煌羽式蹭若奥毗几痒毡室启毫辉克果肺钦柿窄协吗碧抠发估碎谚轧蔷把急嗓顶黎认猪狙蹭央肘灸个蝗深蔬诬醇屑浮剂肥梨掘谰瞬惦究儿皱捂控殆土帅涕酿泌啮治湃翱低狞弘凋酵拐召轿埃独洒始肩懈资防艇萝黎蝉诊沥萨述俏醚灌檀隙恃罪芋祸洋点卜趾篱密四出市总肠竟殉痴豫照外畴向婪泣葫摊偶哩概盂嘘捏因灯铰养誉患奠崇船锨培熟答颜爽涌乎罢嘲慎搓河爱涨辑拟撰讲咐合墓洪代倍涎戍抿昏垃淆匀涸缺蒋祈捐迎筐畔捆翠入轮...
彩彩虹虹之之梦梦彩虹彩虹水果水果糖策糖策划方案划方案24/4/21小组成员：国贸四班李静怡吴丹妮余瑞蓉任佳洋吴家旺2011年12月前言•如今的世界是品牌的世界。品牌是企业的灵魂，也是最宝贵的资产。产品可以被竞争者模仿，而品牌却是独一无二的；产品容易落伍，而成功的品牌却能长久不衰。而广告则是打造品牌最有效的途径。可见，成功的广告策划是品牌的灵魂。•中国的糖果市场的竞争也非常激烈。糖果业是我国食品工业快速发展的...
1www.manaren.com双鹤药业集团组织发展战略规划双鹤药业集团组织发展战略规划2003年3月12日更多免费资料，尽在www.manaren.com2www.manaren.com¶双鹤药业组织发展规划的背景¶双鹤药业组织架构变革总体构想3www.manaren.com市场市场金金融融背景之一：背景之一：双鹤已确立了自身滚动发展的运营模式双鹤已确立了自身滚动发展的运营模式背景之一：背景之一：双鹤已确立了自身滚动发展的运营模式双鹤已确立了自身滚动发展的运营...
非污染生态案例分析1高速公路的生态环境评价2公路通常的项目组成包括路基工程（双向四车道26m）——挖方路段、填方路段桥涵工程（跨越河流、阻隔地表径流）——特大桥、大桥、中桥、小桥和涵洞隧道工程（穿越山岭）——特长隧道、长隧道、中隧道、短隧道交叉工程——互通立交、分离式立交（上跨或下穿铁路、公路）一、工程概况和工程分析3辅助工程管理所、服务区、停车区占地（1）永久占地——路基、桥梁、交叉...
高效会议管理1课程目的一、了解会议常有的缺点和会议的种类二、掌握会前、会中、会后进行的要领和原则三、培养主管主持高效率会议所具备的能力2目录一、权威统计（会议的成本）二、会议的意义三、会议的五项功能四、会议的目的五、高效率会议的管理技巧六、关于会议频率的建议七、会议的分类八、公司会议规划举例3一、权威统计一个大型企业的主管一年有60%的时间在开会（约30%参加上级部门的会议，30%参加本部门会议）；每...
高效沟通技巧课程咨询：助理电话：15958016296QQ16125861141第一讲沟通的基础相爱容易、相处难！相处容易、理解难！理解容易、沟通难！沟通容易、开口难！21、沟通的重要性使思想一致、产生共识；减少摩擦争执与意见分歧；使管理者洞悉真相、排除误解；减少互相猜忌、凝聚团队情感；疏导人员情绪、消除心理困扰；了解组织环境、减少革新阻力；收集信息、使团队状况共有；增进彼此了解、改善人际关系。化愚昧...
高效沟通技巧1使你上课取得成功的关键•积极参与课程，乐意分享经验•勇于提问，讨论时不要偏离主题•请不要在别人发言时私下交谈•以开放的思维倾听他人不同意见2沟通重要吗?3讲座题纲•高效沟通的基本原则•人格特质与沟通技巧•高效沟通技巧4第一讲：高效沟通的基本原则•沟通的意义•沟通的基本原则•沟通的神话5昨天6今天7个人成长的阶梯8沟通的基本原则•我是沟通结果的责任者•沟通从废话开始•所有沟通不良都是人际关系...
项目五：排放控制系统认识与检修1一、项目要求1、掌握曲轴箱强制通风系统、汽油蒸汽排放系统、废气再循环系统、三元催化转换器和空燃比反馈控制系统、二次空气供给系统的机构组成和工作原理。2、能正确快速识别汽油发动机排放控制各系统的基本组成部件；能正确对汽油发动机排放控制各系统进行检修，并能对常见故障进行排除。2二、相关知识汽车排放污染来源：发动机排出的废气（约占65％以上）曲轴箱窜气（约占20％）...
第十章道路交通环境保护§10-1概述环境：是指大气、水、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、水生生物、名胜古迹、风景游览区、温泉、疗养区、自然保护区、生活居住区等与人类生存关系最密切的客观条件。道路交通环境：就是人们借道路进行交通运输的客观条件。道路交通环境保护：就是设法减少或防止道路交通对人类生态平衡的破坏。原则：贯彻以防为主,以治为辅,综合治理的原则,并开发利用环境,尽可能地改善和提高道路环...
高效会议培训教材龍元2014/01/20一个大型企业的主管一年有60%的时间在开会（约30%参加上级部门的会议，30%参加本部门会议）；每年召开的会议约240个；每年会议成本达3500万元！会议的类型和目的制定决策解决问题交流汇报会议的五项功能会议是指两个或两个以上的人(其中一个为主持人)，为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通。其特定功能，即指下列五项功能中的某一项或某几项：①提供信息；②汇集信息；③解决问题...
故事1故事23一個失明的男孩坐在一個大廈的階梯上，擺了一頂帽子在他的腳旁，拿著一個告示牌寫著：「我是瞎眼的，請幫幫我」。帽子裡只有幾枚硬幣。4一個男人經過了，他從口袋裡掏出了幾枚硬幣投入帽子裡。然後，他拿起告示牌把它翻轉過來寫了一些字。他放回告示牌，以便走過的每個人都會看到新的詞句。5帽子很快的開始填滿了錢。更多人給失明的男孩更多的硬幣。午後，改寫了告示牌的男人來看看事情發展得怎麼樣了。男孩認出了他...
授课人：宜春市第二小学彭云华讲课内容：四年级语文《圆明园的毁灭》1、圆明园是怎样被毁灭的？2、圆明园是一座怎样的园林？课文朗读学习指导圆明风光历史文物圆明论坛学习目标24/4/19该课件由【瘦马语文网】www.smyw免费提供3万园万园24/4/19该课件由【瘦马语文网】www.smyw免费提供424/4/19该课件由【瘦马语文网】www.smyw免费提供524/4/19该课件由【瘦马语文网】www.smyw免费提供6布局规圆明三园分布图众星拱月24/4/19该课件...
心力衰竭与肺部感染的关系心力衰竭是一种较常见的疾病，一心力衰竭是一种较常见的疾病，一般人群中发病率为般人群中发病率为1%-21%-2％，并随年龄增加发％，并随年龄增加发生率提高，在大于生率提高，在大于7575岁人群中可达岁人群中可达1010％。同％。同时，心力衰竭有很高的死亡率，在重症患者中时，心力衰竭有很高的死亡率，在重症患者中一年的死亡率可达一年的死亡率可达5050％，约％，约ll／／33的患者死的患者死于合并情...
