项目四专项沟通技巧人际风格沟通电话沟通AB与领导沟通D会议沟通C学习目标•系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！一、电话沟通的类型●了解性质的电话●约见性质的电话●跟踪性质的电话您不可能有第二次机会来重建您的第一印象。--------卡耐基不管在任何地方、任何时间、任何情况下，也不管您的心情有多么地坏，您都不...
学习目标通过本方案，我们致力于达到以下目标：•使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录1.1...
dxb.qnw.ccdx.qixingedu.comnews.39.net.rc0818.combaidu.qixingedu.comnews.qixingedu.comnk.qixingedu.comqq.qixingedu.comm.dxaev.comzydxb.qixingedu.comhlj.qixingedu.comzy.qixingedu.comzydxzl.qixingedu.comsydxb.qixingedu.comwjdxb.qixingedu.comsynk.qixingedu.comsynt.qixingedu.com3g.d1222.comm.d1222.comxadx.qixingedu.comxadxb.qixingedu.comkjzldx.qixingedu.comkjzldxb.qixingedu.comm.cyrbid.comm.shuguang...
对低效率会议的抱怨美国一项对高级管理人员的调查表明，人们不喜欢开会的原因有：跑题：83%准备不足：77%低效率：74%缺乏倾听：68%会议长度：60%缺乏参与：51%1低效率会议的高成本研究表明：主管人员平均投入会议的时间为总工作时间的30%，高级管理人员甚至达到50%低效率会议掠夺你的时间每个会议均耗时X年均开会数量X会议有效率＝？你主持的低效率会议掠夺别人的时间低效率会议＝“犯罪”2先开一个会Thing...
学习目标通过本方案，我们致力于达到以下目标：•使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录1.1...
学习目标通过本方案，我们致力于达到以下目标：•使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录1.1...
学习目标了解非语言沟通的特点理解非语言沟通与语言沟通的关系掌握副语言沟通概念及其应用掌握常见身体语言沟通及其应用掌握常见环境语言沟通及其应用理解中西方非语言沟通差异1非语言沟通察颜观色，以求无拂于人。——《潜书食难》摔跤1案例：毛主席的挥手之间在方纪的散文《挥手之间》，描述了在抗日战争时期，毛泽东去重庆谈判前与延安军民告别时的动作。“机场上人群静静地站立着，千百双眼睛随着主...
驾驶员交通安全培训忠州镇道路交通安全培训二00二年六月三十日1目录驾驶员安全培训的重要性安全培训的内容安全培训的目的结束语2安全培训的重要性随着社会的发展，人民生活水平的日渐提高，汽车已经成为人民群众生活上一种时尚，全国各地掀起了不同程度的学车驾车热潮，私家车数量急剧增长。在影响交通安全的人、车、路各因素中，人是主体，是最主要的因素。根据国内外交通事故成因分析，人为过失造成的事故占交通事故总数的90...
学习目标通过本方案，我们致力于达到以下目标：•使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。•为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题！•传授给您极具实用价值的方法和理念，使您成为电话沟通的高手！内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录内容介绍第一章铃声一响，我就失去自我。第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录1.1...
1孙衍林管理学博士广东商学院管理学院电话：Email:sunyanlinem@yahoo.com.cn2●案例研究我国古代春秋战国时期,有一位著名的医生,他的名字叫扁鹊.有一次,扁鹊谒见蔡桓公,他看看蔡桓公的脸色说:“国君,你的皮肤有病,不治怕要加重了.”蔡桓公笑着说:“我没有病.”扁鹊告辞之后,蔡桓公对手下的大臣说:“医生就喜欢给没病的人治病,以便夸耀自己的本事.”过了十几天,扁鹊又前往拜见蔡桓公,他仔细看看蔡桓公的脸色说:“国君,你的病已到...
放射性污染的医学处理放射性污染的医学处理111TypesofRadiationHazards•ExternalExposure-whole-bodyorpartial-body(noradiationhazardtoEMSstaff)•Contaminated-–externalradioactivematerial:ontheskin–internalradioactivematerial:inhaled,swallowed,absorbedthroughskinorwoundsExternalExposureInternalContaminationExternalContamination23一.放射性核素外污染放射性核素沾附于人体表面（皮肤或粘膜），或为健康...
城市与环境科学院王宇明05（地信）班测量学第四章距离测量§4－1钢尺量距§4－2视距测量§4－3光电测距§4－4全站仪城市与环境科学院王宇明05（地信）班测量学第四章距离测量距离测量是测量的三项基本工作之一：测定地面上两点间的水平距离。距离测量的主要方法有：钢尺量距利用钢卷尺量距视距测量利用测量仪器的视距丝测距电磁波测距测距仪测距（如光电测距）全站仪GPS测量：GPS接收机城市与环境科学院王宇明05（地信）班测量...
上海公司项目管理实施方案上海公司项目管理实施方案——金地集团上海公司项目制汇报发言时间：2003年4月2日9：30——10：00一、项目制方案实施的历程一、项目制方案实施的历程•1、2003年1月20日•召开“金地集团上海公司项目制研讨会”•确定项目制的基本组织架构。•2、2003年1月29日•召开领导办公会•组阁两个项目中心经营管理班子。•3、2003年2月14日•着手《金地集团上海公司地产项目制试行办法》•4、2003年3月18日—21...
第五部分煤的性质第五部分煤的性质CoalpropertiesCoalproperties第七章煤的物理性质和物理化学性质第七章煤的物理性质和物理化学性质Chapter7PhysicalandChapter7Physicalandphysicochemicalphysicochemicalpropertipropertiesofcoalesofcoal第八章煤的工艺性质第八章煤的工艺性质Chapter8ProcessingpropertiesofcoalChapter8Processingpropertiesofcoal第一节第一节煤的密度煤的密度densitydensity1.1.真真((相对相对))密度密...
信息资源的综合利用信息资源的综合利用信息资源的鉴别信息的加工整理合理的利用文献科技论文的写作信息资源的鉴别信息资源的鉴别先进性可靠性适用性先进性先进性先进性主要指信息内容的新颖性文献中是否有新理论、新观点、新方法、新工艺、新设计、新产品、新材料等从文献发表的时间判断是否新颖从文献类型判断是否新颖可靠性可靠性可靠性主要指内容的真实性一般来讲，秘密或内部资料比公开资料的可...
(撰稿人：钟宁王岩)概论：实验诊断（laboratorydiagnosis）主要是运用物理学、化学和生物学等实验技术和方法，通过感官、试剂反映、仪器分析和动物实验等手段，对病人的血液、体液、分泌液、排泄物以及组织细胞等标本进行检验，已获得反映机体功能状态、病理变化和病因等客观资料(一)临床检验的进展和现状随着近几十年来医学基础学科和边缘学科如分子生物学、细胞学、遗传学、免疫学、生物化学、核医学等，以及计算机、生物医学...
中国电信企业文化中国电信企业文化宣贯培训参考教材（员工版）1内部使用请勿外传中国电信企业文化中国电信集团公司二OO四年九月2中国电信企业文化目录序言..........................................................................................................................................................1第一章走进企业文化...................................................................................
I摘要在市场经济活动中，财务风险是现代企业面对市场竞争的必然产物，它贯穿于企业生产经营的整个过程中，它的存在会对企业生产经营产生重大影响，经济活动的高风险迫使企业必须识别所面临的财务风险，了解风险的性质以及风险事故发生可能造成的损失后果，并在此基础上制定与实施对自己最有效的风险防范措施，减少可能的损失，维持企业正常的经营活动。因此，企业除了要了解财务风险的内特征与成因外，更重要的是要掌握财务风险...
RO系统技术GEOsmonics我们首先介绍以下渗透过程:稀溶液h渗透膜浓溶液溶液会升高至此点,以达到压力平衡正常的渗透的过程是水由较稀溶液通过渗透膜流向较浓溶液什么是反渗透?由于渗透膜是只允许小分子(或小部分离子)通过.如果渗透膜两边的小分子浓度不同,渗透膜两边将产生位能差异.较稀溶液拥有较高位能(1),而较浓溶液拥有较低位能(2).水分子便由高位能侧向低位能侧迁移直至位能达到平衡.即h=(1-2)1=较稀溶液的位能...
自信演讲能力训练课程目录第一单元：自信讲话训练——破冰运动第二单元：为什么需要讲话训练？第三单元：发言前的准备第四单元：自信公众讲话功略第五单元：行之有效的沟通策略及模式为什么需要讲话训练上课的目的？期望从训练中获得的结果？为什么需要讲话训练说服别人采取行动说明情况增强印象，使人信服娱乐人们学习的方法和要求（4个原则）1.要有一种强烈而持久的愿望2.想象自己成功地当众说话（如果你对某种结...
