1BPR培训日程1400-14301430-15301545-17000900-10301045-11151115-12001400-15001515-16001615-1700BPR理论及国际案例BPR在中国电信应用概述BPR内容精选:关键业绩指标体系BPR内容精选:公众客户流程流程BPR方法和技能:工程组织和管理BPR方法和技能:解决问题的方法BPR内容精选:本地网组织架构BPR商务沟通技巧开展BPR工作应注意的问题:IT及BPR主流文化培训内容讲师•孙云、王青2组织架构培训内容•背景–调整目的–组织架构...
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CTERES/031127/SH-GS(2000GB)1公众客户流程培训的内容•要解决的问题•主要改进内容•流程手册1.0版的目录介绍•西安的初步试点实施经验CTERES/031127/SH-GS(2000GB)2工程组在六个具有代表性的本户流程调研•所调研本地网在地理区域上覆盖了东部、中部与西部•在调研本地网中既有在第一批和第二批做过BPR试点、也有第三批正进行BPR推广的本地网、还有尚未开始BPR推广的本地网•从规模看,这些调研本地网小至2亿大至40亿,具有一...
CTERES/031127/SH-GS(2000GB)1BPR培训日程1400-14301430-15301545-17000845-10301045-11151115-12001400-15001515-16001615-1700BPR理论及国际案例BPR在中国电信应用概述BPR内容精选:关键业绩指标体系BPR内容精选:公众客户流程流程BPR方法和技能:工程组织和管理BPR方法和技能:解决问题的方法BPR内容精选:本地网组织架构BPR商务沟通技巧开展BPR工作应注意的问题:IT及BPR主流文化培训内容讲师•孙云、王青CTERES/031127/SH-...
内部材料,注意保密吸收先进理念、利用业务流程重组的改革平台、取得生产实效、促进企业开展广东电信有限公司2004年2月2日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。培训资料2关于BPR的几点关键认识•BPR必须做-BPR代表了国际先进理念,是中国电信走向世界级上市电信企业的道路上必须经过的一个槛,其核心是打破传统的行政与职能管理的模式,通过强有力的流程“管理来实现以市...
BPR业务流程重组简介BPR的两个经典案例BPR的由来和定义改造后新流程的特点BPR对企业管理的意义回忆BPR的主要思想BPR概述BPR与ERPERP简介BPR与ERPHammer用于指导BPR的七条原则BPR的两个经典案例BPR的由来和定义改造后新流程的特点BPR对企业管理的意义回顾BPR的主要思想BPR概述Hammer用于指导BPR的七条原则在工业实践中,人们越来越清楚地看到,提高竞争的途径,绝不单单是引进先进技术这一条道路;管理模式的改进、过程的合理化...
1BPR1.BPR的由来和开展2.什么是BPR3.过程与管理4.BPR原则5.BPR与组织结构6.BPR实施流程与方法7.过程表示法8.电信运营企业BPR探讨9.21、BPR的由来和开展企业面临的挑战僵化的组织低效的流程33CS1R顾客在变化竞争变化僵化需求的变化需求提升/多样化/个性化观念的变化“上帝〞观念/权益保护市场环境的形成竞争环境/竞争规则竞争对手无处不在老对手/新对手竞争手段的提升日新月异/奇招层出观念技术社会环境稳定的机构与分工例行...
内部材料,注意保密吸收先进理念、利用业务流程重组的改革平台、取得生产实效、促进企业开展广东电信有限公司2004年2月2日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。培训资料2关于BPR的几点关键认识•BPR必须做-BPR代表了国际先进理念,是中国电信走向世界级上市电信企业的道路上必须经过的一个槛,其核心是打破传统的行政与职能管理的模式,通过强有力的流程管理来实现“以市...
1BPR培训日程1400-14301430-15301545-17000900-10301045-11151115-12001400-15001515-16001615-1700BPR理论及国际案例BPR在中国电信应用概述BPR内容精选:关键业绩指标体系BPR内容精选:公众客户流程流程BPR方法和技能:工程组织和管理BPR方法和技能:解决问题的方法BPR内容精选:本地网组织架构BPR商务沟通技巧开展BPR工作应注意的问题:IT及BPR主流文化培训内容讲师•孙云、王青2组织架构培训内容•背景–调整目的–组织架构...
11企业信息化为何要进行业务流程目前企业所处的商业环境已经发生了根本变化。在现今的现实世界里,顾客需求、产品生命周期、市场增长、技术更新速度、竞争规律或性质等,几乎没有一样是可以预料或保持不变的。现在有三股力量特别引起企业经理人员的关注:一方面是这三股力量本身有了根本变化,另一方面是这三股力量势头强劲,对企业的影响日益增大。2影响企业的三股力量就是:顾客(Customer)、竞争(Competition)和变化(Change)...
1企业资源计划与业务流程重组企业资源方案与业务流程重组培训教材2企业资源计划与业务流程重组主要议题ERP的形成与开展ERP原理ERP实施3企业资源计划与业务流程重组1.ERP的形成与开展20世纪70年代,企业的管理者们已经清楚地认识到,真正的需要是有效的订单交货日期,产生了对物料清单的管理与利用,形成了物料需求方案——MRP。20世纪60年代制造业为了打破“发出订单,然后催办〞的方案管理方式,设置了平安库存量,...
企業流程管理與企業資源規劃系統BusinessProcessManagementEnterpriseResourcePlanning網路經濟的新時代在今日新與的網路經濟中各種術語充满,最常聽聞的包括電子商務(eCommerce):為一企業利用通訊網路對消費者(B2C)以及對其他企業(B2B)傳遞資訊、銷售商品、或提供服務。電子化企業(eBusiness):為一企業應用整合性資訊系統(integratedinformationsystem)規劃與執行關於採購、生產、銷售、服務等前臺與內部的作業。供應鍊...
BPR业务流程重组简介BPR的两个经典案例BPR的由来和定义改造后新流程的特点BPR对企业管理的意义回忆BPR的主要思想BPR概述BPR与ERPERP简介BPR与ERPHammer用于指导BPR的七条原则BPR的两个经典案例BPR的由来和定义改造后新流程的特点BPR对企业管理的意义回顾BPR的主要思想BPR概述Hammer用于指导BPR的七条原则在工业实践中,人们越来越清楚地看到,提高竞争的途径,绝不单单是引进先进技术这一条道路;管理模式的改进、过程的合理化...
埃森哲业务流程再造项目方法论2017年1月目录业务流程再造的内涵业务流程概念业务流程再造概念埃森哲业务流程再造的方法论流程再造的基本原则BPR和信息化之间的关系工作方法Methodology2什么是业务流程?业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动业务流程是由一系列活动构成的,不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门业务流程能够贯穿始终地反映经营情况流程与业务运营息息相关并向客户提供价...
当前时代提升企业管理的有效途径高级培训高级培训内容:内容:BPRBPR当前时代的变化与特点当前时代企业管理面临的问题供应链管理与ERP系统的支撑作用ERP系统应用面临“IT黑洞”的风险避免“IT黑洞”需要实施“业务流程重组”“业务流程重组”的概念与管理思想ERP系统成功应用的效果主题索引当前时代的变化与特点时代变革蒸汽机革命(第一次时代变革)农业经济时代进入到工业经济时代Internet革命(第二次时代...
就爱资料下载www.92zl.com企业业务运作流程图及说明书—流程重组1—就爱资料下载www.92zl.com目录封面..................................................................................................................................................1目录..................................................................................................................................................2前言...
BPR在成本控制系统中的应用研究企业是在一定的经济环境中从事经营活动的。当环境变化时,则要求企业对其运行系统进行调整并对其控制系统进行重构。在现代企业制度下,怎样打破传统的思维方式,进行企业流程和成本控制的重构呢?一、BPR的基本思想与现代企业生产要素重构(一)BPR的基本思想BPR即Businessprocessreengineering,业务过程重构之意。源于1993年迈克尔。海默在《企业流程重构—管理革命的宣言》一书。是生产运作系统设...