![平顶山市住宅物业管理服务质量地方标准[共21页]](https://www.peiji.com/assets/images/load.png)
住宅物业管理服务质量标准前言为了规范物业管理服务行为,促进物业管理服务专业化、标准化,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活环境,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》和相关法律、法规、规章、标准的规定,结合平顶山市实际,特制定本标准。本标准为推荐性标准。本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准主要内容是：1.总则；2.规范性引用文件；3.术语和定义；4.基本规定；5.住宅物业管理服...
关于提升民政机构服务质量的工作方案为全面提升民政机构服务质量，增强民政服务对象获得感幸福感安全感，根据《中共XX县委、XX县人民政府关于做好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章的实施意见》精神，制定如下工作方案。一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照“优化职能配置，提升发展质量，增强服务能力，提高治理效能”总体要求，坚持“统筹规划、优化布局、提升功能”的原...
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关于提高物业管理服务质量的实施方案为认真贯彻落实《中华人民共和国民法典》、《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》、《XXX住宅小区物业服务导则》和《XXX物业管理条例》等文件精神，按照《XXX住宅物业管理服务水平和效能提升年活动实施方案》和《XXX住宅物业服务星级标准》的要求，结合我县物业管理工作实际，制定本实施方案。一、指导思想坚持以习近平同志新时代中国特色社会主义思想为指导，深...
12022年4医院提升服务质量工作总结经验做法推出八项举措搭建医患沟通桥梁为进一步改善医疗服务，提升服务质量，增强人民群众就医体验，全力解决群众就医过程中的“烦心事”，医院近日推出综合服务能力提升活动。为进一步改善我院医疗服务，全面提升医疗服务质量，增强人民群众就医体验，全力解决群众就医过程中的“烦心事”，医院医务处、门诊部全面优化多项医疗服务措施，全力保障优质服务能力。1开展预约诊疗服务我院现已开通...
篇一:出租汽车服务质量管理制度出租汽车服务质量、营运管理制度根据遵义市城市出租汽车经营者服务质量综合考核办法(试行)文件要求，特制定本制度。一、出租汽车经营者、驾驶员应对其在营运过程中出现的违法，违规行为承担相应的责任;营运服务方面(一)处罚制度1、因服务质量低劣被报纸、电台、电视台或其他公共媒体点名(指公司名称)批评，造成恶劣影响的，公司将立即将其辞退、开除、处分，按违约处理;2、乘客投诉，经查证属实的...
铁路市场服务质量调研报告ResearchReportonrailwaymarketquality汇报人:JinTaiCollege第1页共1页铁路市场服务质量调研报告前言:工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。改革开放至...
实验项目:基于神秘顾客法的孝武超市服务质虽调查报告组另展组长:014300544137张佳辉同组成员:014300544144朱传祥014300544119路丽启014300544113李萍课程名称________开课专业____________指导教师______________学生班级014300544120J4学年-20业—学年度第2学摘要:随着经济的迅速发展，人们对超市等地的关注不再局限于产品好坏，人们开始更加注重超市的服务。所以当今超市想要更好的发展，就必须产品和服务兼顾。然而很多超市...
旅游公共信息服务网站信息服务质量优化研究文档信息主题:关于论文中的毕业论文”的参考范文。属性:Doc-017JS7,doc格式,正文10003字。质优实惠,欢迎下载!作为历叱学毕业论文科目,编写学士学位论文、本科毕业论文戒发表期刊、评刜适用:级职称的参考文献;提供作写作参考,解决学术论文怎么写及格式等相关问题。目录目彔............................................................................................................
题目:2013学年春季学期服务营销报告营102蒙彦祯0911792013年5月10日中国工商银行北京方庄支行服务质量调查报告目录目录..................................................................................................................................................11.2.3.调查背景及目的...............................................................................................................2调查方...
...学生食堂的服务质量分析报告.......一、引言在现代社会,食堂服务质量问题愈来愈受到人们的关注,人们不仅仅要求“吃饱”,更是越来越多地要求“吃好”。大学生是社会的未来,将肩负起社会重任,需要有一个健康的身体,而大学食堂服务质量的好坏与大学生的健康状况和对校园的满意程度息息相关。为了全面了解我校学生对食堂服务质量的满意度,提高校园服务质量,我小组进行了一次关于《XX学院学生食堂的服务质量分析》调查活动。本次...
监控设备运维服务质量保障措施方案1、服务目标保证用户现有的信息系统的正常动作，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。2、服务关键指标建设运行维护服务所涉及到的核心能力参数，在本部分中主要体现在人员、资源、技术、过程四个方面。我方将从以上四个指标出发作为我方运行维护服务能力的有力证明...
如何提高铁路的客运服务质量摘要本文通过对铁路旅客运输产品所具有的质量属性的分析，准确把握和正确认识其产品概念，认清提高旅客服务质量的意义和作用，深刻理解质量是企业生存发展的基础，是客运企业的生命和永恒主题，树立起以旅客为中心，全面满足旅客运输需求的观点，运用现代营销理念，制定贯彻服务组织策略，保证铁路客运在不断变化的激烈市场竞争中立于不败之地。关键词:旅客运输客运产品服务质量目录综述„„„„„„...
题目:酒店服务质量研究报告专业年级13级酒店管理小组第九小组指导教师曾琪洁2016年6月中国马鞍山小组分工序号班级学号姓名分工理清整体思路，创建规划大纲，进行首段整理1130570322三班胡校玮2130570303三班程成资料的收集第二段整理3130570307三班胡艳霞第三段的编写4130570312三班史珊珊第三段和第六段的编写5130570316三班徐佳慧第四段的编写6130570321三班朱巧凤第五段和参考文献的编写成绩:摘要提高酒店的对客服务质量、加...
电信服务质量用户满意指数(TCSI)测评方案根据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部《电信服务质量用户满意指数评价制度》等相关规定，特制定省、自治区、直辖市电信服务质量用户满意指数(TCSI)测评方案，具体如下。一、测评对象TCSI测评对象为某个电信运营企业的某项电信业务的终端用户。被评业务的选定原则为:当前广泛使用的主要电信业务;某项业务的被测评企业的选定原则为:在测评行政区划范围内，该企业的该项业务的用户数...
XX学院XXXXXXX系课题名称:XX学院学生食堂的服务质量分析报告专业名称:XXXXXXXXXXX成员:学号:完成时间:第1页共14页一、引言在现代社会，食堂服务质量问题愈来愈受到人们的关注，人们不仅仅要求“吃饱”，更是越来越多地要求“吃好”。大学生是社会的未来，将肩负起社会重任，需要有一个健康的身体，而大学食堂服务质量的好坏与大学生的健康状况和对校园的满意程度息息相关。为了全面了解我校学生对食堂服务质量的满意度，提高校...
115项-养老院服务质量大检查操作手册定稿1养老院服务质量大检查操作手册一、大检查前的准备(一)讲清大检查的目的。要向各级民政部门和养老院解释和宣传大检查目的，统一思想，凝聚共识。大检查目的是在全面摸清养老院服务质量情况基础上，通过各级民政部门、相关部门及养老院的共同努力，推动解决养老院提高服务质量遇到的困难和问题，实现养老院服务质量的明显提升。(二)明确大检查范围。大检查对象包括经过许可的养老机构和未...
出租汽车行业服务质量管理制度服务质量管理制度第一章总则第一条为规范营运服务行为～确保营运服务质量～提高乘客满意程度～树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌～特制定本制度。第二条乘客满意度是公司生存与发展的支柱～向社会提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略～也是公司必须承担的社会责任～更是社会和行业发展的必然～持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。第三条公司奉行“以顾客满意...
毕业设计题德邦物流公司服务质量改善设计所属系部物流管理系专业企业物流管理摘要摘要,本文以德邦物流企业为例,根据对德邦物流企业服务现状分析,从中发现其存在最明显的主营业务过于单一,物流服务不齐全、物流服务网点辐射不广,网点过于集中、集货系统不完善等五大问题。对提升物流服务质量的意义和现状分析的基础上,特别对提升德邦物流公司的物流服务质量提出相应建议。关键词:德邦物流物流服务服务质量目录第1章德邦物流公司...
单元5城市轨道交通服务质量评价教学目标:1、掌握城市轨道交通服务质量评价指标;2、了解城市轨道交通服务质量评价模型;、掌握城市轨道交通服务质量评价方法3建议学时:6课时城市轨道交通服务质量评价就是通过定性或定量的方法，了解乘客对服务水平的期望，并将其与已提供的服务水平进行比较，找出其中的差距，为进一步提高服务质量奠定基础。服务质量评价的最终目的是在追求乘客满意和忠诚的同时减少服务差错和弥补服务缺陷。5.1...
