标签“领班”的相关文档,共11条
  • 餐饮领班月总结范文

    餐饮领班月总结范文VIP

    回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结。一、日常管理工作认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的...

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  • 服务领班绩效考核表

    服务领班绩效考核表

    服务领班绩效考核表岗位:服务领班被考核人:考核日期:年月项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数1感动服务92销售额93叫服84投诉85卫生符合规定标准86新品、急品推销率81出勤纪律52仪容仪表53礼节礼仪54工作效率51主动性52学习能力53团队协作54业务技能55培训56沟通5总计考核得分KPI(50%)根据服务员数定出周任务,按照任务完成率计算。完成率大于等于100%完成率大于等于100%周叫服现象小于等于2次周客诉小于等于1次...

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  • 保洁领班月工作总结

    保洁领班月工作总结

    保洁领班月工作总结【篇一:保洁领班总结】篇一:2011保洁主管工作总结2011年工作心得及2012年工作计划我自2011年8月份进入碧野物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作...

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  • 最新高级白领班教案

    最新高级白领班教案

    博达学校高级白领办公班教案博达学校高级白领办公班教案新编高级白领办公教案第一课微机简介..........................................................................................................................4第二课五笔字型..........................................................................................................................7第三课WIN2000应用基础.................................

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  • 餐厅领班岗位职责

    餐厅领班岗位职责

    餐厅领班岗位职责一、岗位名称:餐厅领班二、直接上级:餐厅经理三、管理对象:餐厅全体员工四、岗位提纲:协助经理负责前厅的平常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时保证服务质量的不断提高。六、职责与职权:协助经理制定服务标准和工作程序,并保证这些服务程序和标准的实行。根据客情,负责本部门员工的工作...

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  • 客服领班述职报告

    客服领班述职报告

    第1页共4页客服领班述职报告述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面为大家带来的是客服领班述职报告范文,仅供参考!很多人不了解物业客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,不仅需具备相关的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职。这也是我在一年多的客...

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  • (精选)物业公司客服领班年终述职报告

    (精选)物业公司客服领班年终述职报告

    第1页共8页物业公司客服领班年终述职报告一年复始,万象更新,转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下:一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,...

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  • 客房领班的工作总结

    客房领班的工作总结

    第1页共6页客房领班的工作总结客房领班是有着一定的经验,也是要进行工作总结的。下面是我为大家整理的关于客房领班的工作总结,欢迎大家的阅读。客房领班的工作总结一尊敬的各位宾馆领导,各位同事大家好:***生态宾馆从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努...

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  • (精选)物业客服领班述职报告

    (精选)物业客服领班述职报告

    第1页共4页物业客服领班述职报告各位领导,各位同事:大家好!时光如梭,不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转眼201x年即将到来,首先提前祝大家元旦快乐,阖家幸福!在我看来,201x年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员,今后还需要学习很多知识。很多人不了解物业客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,其实不然,要做一名合格、称职...

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  • 前台接待领班演讲稿3篇

    前台接待领班演讲稿3篇

    第1页共15页前台接待领班演讲稿3篇前台接待领班演讲稿3篇第1篇各位领导、同志们:大家好!对于我这次参加竞聘前台接待领班这一职务,我的理解是必须要求要具有良好的业务素质和一定的理论知识,较为扎实的专业知识体系和丰富的管理实践经验,一定的组织协调能力和分析处理复杂问题的能力,同时,必须能够快速准确地把握前台接待工作重心和发展思路与脉搏,在工作中时刻保持主动性和前瞻性。一、自身优势(一)在思想方面具备爱岗...

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  • 领班工作总结开头 行业总结汇总报告

    领班工作总结开头 行业总结汇总报告

    领班工作总结开头回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结。

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