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一、准备:在一天工作的开始或者打一个电话的开始,我们都应该有一个准备的过程,都不知道要干什么、怎么干就开始,会非常盲目。销售前的准备工作就象盖大楼的地基,地基打不扎实,大楼很快就会倒塌。电话销售前的准备工作包括以下几个方面:明确给客户打电话的目的:在打一个电话前,你应该很清楚的知道你是想成功的销售产品,还是想与客户建立一种长久的合作关系?你是想做售后服务还是想推荐新的产品给客户?只有目的明确,...
电话销售工作流程电话前的准备:电话销售前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌在打电话中与客户沟通的结果,与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。一、电话销售前的准备工作包括以下几方面:1.明确给客户打电话的目的:一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?...
电话客服年终总结好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结范文得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。欢迎登录工作总结查看更多优秀的客服工作总结。电话客服年终总结:XX年初我很荣幸X客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工...
电话客服年底总结本人为大家整理的电话客服年底总结范文,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站。从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一...
电话客服年底总结电话客服年底总结范文2016-11-22浏览:分享人:任怡馨手机版电话客服年底总结范文一:来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很...
电话销售考核标准一、岗位目的:明确电话销售的岗位职责及考核办法,激励本岗位人员工作的积极性,为公司的业务发展发挥出应有的价值。二、岗位职责:1.根据公司提供的客户列表,进行电话外呼,挖掘销售机会并提供给Out-sales跟进。2.管理好所有的销售机会,根据Out-sales的反馈情况做好销售机会的跟进与更新。3.配合好Out-sales,完成销售任务。4.做好客户信息的更新及维护。三、考核指标:1.电话外呼量:拨打的电话数量标准:1...
郑州市西中和路前街67号郑州市清华园路北段郑州师范高等专科学校附属实验中学院内荥阳市康泰路与唐王路口教体局登封市崇高路中段教育局门外中牟县青年路16号教体局院内一楼郑州市计划路10号新密市北密新路9号新密市教体局南一楼招生办公室黄河路5号市招生办一楼开封县县府南街教育局院内文化路西段教育局办公楼一楼行政路中段招生办建设路县教育局院内建设路71号县教育局院内宜阳县北城区教育局一楼洛宁教育局二楼嵩县迎宾街1号...
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好!询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习...
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技术手册(声力电话)TPINo声力电话系统培训教材有效页清单注表明文本更改的部分是用页面外边缘空白处的垂直线标出插图的更改用阴影或阴影面积或用微小型的手指形来表明原作和变更页的发布日期为原作02011变更1本出版物的总页数为XX页组成如下页码变更号i,x01,xx0这列中的零表示原作的页号IntentionallyBlank前言本技术手册着重介绍了HSC船用增音声力电话系统的组成主要功能性能及技术指标操作方法维修指南等内容是操作和使用声力...
电话营销服务作业指导书V1.0起草部门:质量管理部管理部门:质量管理部撰写人:李永欣、陈辉审核人:杨静批准人:杜丹公布日期:20XX年04月29日修订页章节修订修订前修订后编号修订内容简述修订人同意人名称日期版本号版本号李永欣、陈辉20XX-02-231/创建/V1.0目录1.目标...............................................................................................错误~未定义书签。2(适用范围................................
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好!询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习...