桂林市旅游局导游管理服务中心二00八年四月1前言为方便导游人员学习了解桂林丰富的旅游文化知识,提高宣传促销技巧和导游水平,更加准确规范地向中外旅游者宣传推介桂林的主要旅游资源和产品,我们组织编写了这本《桂林导游培训资料》作为导游人员岗前、年审等培训的辅助教材和平时宣传、促销过程中的参考资料。在此,特对提供了文字资料的各单位表示衷心的感谢~由于我们的水平有限,书中难免存在错误和缺漏,欢迎大家批评和指...