——————培训师手册前言在我们的日常工作中，经常会发现有一些无解的问题，比如“要休假，但没人替岗”。之所以称为无解，是因为往往我们直接考虑的是方案，也就是“我要休假，解决方案是要找人替岗”。如果我们不进行这样的思维跳跃，先想一想我们到底是要解决什么问题，是“要找人替岗,”还是“不影响正常的工作,”，你就会发现，原来事情还是有很多其它的解决方案。本课程除了会引领你学习正确的思维方式以外，还会告诉...
