用电大客户市场开拓及业扩前期服务工作模式研究国网湖南客服中心二0一五年.一月目录前言..................................................................................1一、研究背景..................................................................1,一,经济增长放缓影响电量增长................................1,二,电力体制改革挑战市场开拓................................3,三,经济社会发展加大服务压力......