恒基物业经营管理公司客户服务部工作手册文件编码:HJ-KF版本号:A/0总页数:共44页生效日期:2013年月日编制:编制日期:_2013年月日_审核:审核日期:2013年月日批准:批准日期:2013年月日(受控文件)目录第一节部门组织架构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3第二节部门职能及质量目标„„„„„„„„„„„„„„„„„4第三节前台工作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6第四节租户档案管理规程„„„„„„„„...
