http://www.xwdoc.com/工程维修服务手册一、岗位职责与管理制度1.工程部行为准则1.1目的规范工程维修人员的服务行为,树立公司良好形象,为客户提供优质服务。1.2适用范围适用于物业管理公司工程维修人员。1.3内容1.3.1关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。1.3.2认真贯彻公司“开源节流”的方针,在工作中力行节俭,不浪费公司资源。13.3从全局出发,树立良好的...