ITSM-A-01-IT服务管理手册

HTKG-ITSM-A-01IT服务管理手册编制:审核:批准:发布日期:2016年10月10日实施日期:2017年06月11日版本:V1.1密级:内部级受控状态有效文件版权所有?2017保留所有权利。编号:HTKG-ITSM-JL-01文件名:IT服务手册版本:V1.1密级:内部级变更记录:变更原更改人/日批准人/日备序号版本变更内容因期期注禇卫海栾聚宝新版发行V1.012016.10.12016.10.100第11页，4.2条款增加信息技术服务管理体系范围依据文禇卫海栾聚宝V1.12审报告2017.6.11201...