299项旅游案例分析题1(旅游旺季，某旅游团在去旅游目的地的过程中，由于前方发生交通意外造成交通拥堵，结果导致到达时间延误，如果你是该团导游，应采取哪些补救措施，尽量使客人在该地逗留期间过得愉快,答案要点:(1)向旅行社领导及有关部门报告，与饭店、车队联系，及时调整接团事宜。(2)立即调整活动日程，压缩每一景点的游览时间，尽量将计划内的活动项目完成。(3)如果无法按计划完成全部游览项目，应选择本地最具特色和代...
