115项-养老院服务质量大检查操作手册定稿1养老院服务质量大检查操作手册一、大检查前的准备(一)讲清大检查的目的。要向各级民政部门和养老院解释和宣传大检查目的,统一思想,凝聚共识。大检查目的是在全面摸清养老院服务质量情况基础上,通过各级民政部门、相关部门及养老院的共同努力,推动解决养老院提高服务质量遇到的困难和问题,实现养老院服务质量的明显提升。(二)明确大检查范围。大检查对象包括经过许可的养老机构和未...